第八章 公共关系活动实务.ppt

1、公 共 关 系 学,主 讲：,经济与管理学院,青岛科技大学 经济与管理学院,课 程 内 容,八、公共关系活动实务,五、公共关系的客体公众,四、公共关系的主体组织,三、公共关系的基本职能,二、公共关系的起源与发展,一、绪论,七、公共关系的工作程序,六、公共关系的媒介传播,青岛科技大学 经济与管理学院,蒙牛的崛起,青岛科技大学 经济与管理学院,第一节 公共关系广告,广告是指由特定的广告主，有偿使用一定媒体，将企业及其产品服务信息传递给目标顾客的行为,一种以促进产品销售为目的的广告,一种以增进公众对组织的理解，提高组织的知名度和美誉度，使组织活动得到公众信任与合作为目的的广告,青岛科技大学 经济与管

2、理学院,二、公共关系广告,直接目的不同 宣传内容不同 宣传效果不同 报道方式不同,目的是树立组织机构的形象 多采用间接手段进行宣传 一般侧重于长期目标的确立,2.公关广告的特征,1.公关广告与商业广告的区别,青岛科技大学 经济与管理学院,三、公关广告的类型,1.实力广告,2.致意广告,3.响应广告,5.解释广告,4.倡议广告,6.征集广告,7.公益广告,青岛科技大学 经济与管理学院,四、公关广告媒体的选择,公众是谁 何时接触公众 所需资金多少 哪种媒介最经济 哪种媒介可信度高 选择几种媒介 几种媒介之间的互补性如何,1.考虑因素,确定媒体级别 确定具体媒体并分析 确定媒体组合 要覆盖所有目标公

3、众 影响力集中点的选取 进行媒体试验,2.选择的步骤,青岛科技大学 经济与管理学院,五、公共关系宣传,宣传的方式,1. 新闻宣传,特点： 客观性 社会影响大 传播成本低 传播的主导性差,2. 制造新闻,在不损害公众利益的前提下， 有计划有组织的策划具有新闻价 值的事件，举办有新闻 价值的活动，争取新闻 宣传机会。,3. 其他方式,公共关系演讲、自办媒介宣传、公关实物宣传,青岛科技大学 经济与管理学院,第二节 公共关系礼仪,青岛科技大学 经济与管理学院,第三节 公共关系专题活动,是指社会组织为了某个公共关系主体的有效传播，有目的、有计划、有步骤地组织众多人参与、协调的社会活动,针对性 传播性 协

4、调性 效率性,要有明确的主题 主题要体现活动目的 主题要易于公众接受 简练、生动、激情、个性 前后连贯,青岛科技大学 经济与管理学院,二、常见的公共关系专题活动,1.庆典活动,2.展览活动,拟定出席宾客名单 拟定开幕词、致词 拟定典礼程序 安排各项接待事宜 安排必要的助兴节目 结束后的礼节活动,室内与室外展览 综合性展览与单一展览 宣传性展览与商贸性展览 静态展览与动态展览,青岛科技大学 经济与管理学院,3.新闻发布会,4.竞赛活动,提出中心议题 确定邀请对象 选定主持人与发言人 准备会议材料 布置会场,知识型竞赛 智力型竞赛 体育型竞赛 文艺型竞赛 劳动型竞赛,二、常见的公共关系专题活动,青岛科技大学 经济与管理学院,二、常见的公共关系专题活动,5.制造媒介事件,6.开放参观,制造新闻,确定主题 选择开放时机 安排参观路线 做好宣传 搞好接待工作,青岛科技大学 经济与管理学院,二、常见的公共关系专题活动,7.业务洽谈会,8.社会赞助活动,确立目标 确定对象 选择地点 时机选择 日程安排,纳入公关目标和公关计划中 争取一切有利的宣传机会 配合宣传工作 做好赞助活动的总结,青岛科技大学 经济与管理学院,二、常见的公共关系专题活动,9.