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文档简介

1、（一）产品差别化 1、产品差别化的含义 指企业在其提供给顾客的产品上，通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性，使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效的区别开来，从而达到使企业在市场竞争中占据有利地位的目的。是一种非价格竞争手段。,三、产品差别化与进入壁垒,2、基本度量方法 （1）需求的交叉弹性（产品可替代性的大小）,同产业不同企业的产品的需求交叉弹性可反映产品差别化。 收集数据难度大，所以实用性有限。,（2）广告密度,AD-广告费用绝对额 SL-销售额 植草益分类： AD/SL3.5%或AD20亿日元，很高产品差别产业 1% AD/SL3.5%或10亿日元AD20亿日元，高差别产业

2、 AD/SL1%或AD10亿日元，中差别产业,3、形成产品差别化的原因 产品的物理性特性 买方的主观印象 对买方的服务差异 地理位置差异 特殊促销活动差异,4、产品差别化的特点 与价格策略相比： （1）产品差别化的不确定性； （2）产品差别化的时滞性。,5、产品差异化的影响和后果 产品差别化与市场集中度存在着双向的相互影响； 产品差别化是形成市场进入壁垒的重要因素之一； 产品差别化将影响企业的价格形成； 产品差别化给企业间的价格协调带来了困难； 产品差别化的存在使得非价格竞争更为激烈； 产品差别化导致的价格差别使企业间利润率产生差别，从而影响产业的利润率分布。,6、产品差别化的产业特征,20世纪50年代美国制造业的产品差异化与集中类型（贝恩）,中间品产业 产品差异化程度较小； 投资品产业 产品差异化程度中等，主要影响因素是产品的性能和服务的差异； 耐用消费品行业 产品差异化程度处于中等水平到高水

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