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文档简介
1、员工细心素质训练,Company Logo,活动分享,Company Logo,活动总结,整个活动过程中,细心谨慎、有很好的耐心坚持下去很重要,同时要想战胜对手,在活动中必须克服急燥心理,保持身体平衡,确保不要违反规定,才能在很短的时间内顺利完成任务,获得胜利。同样在我们工作中,有很多员工缺乏细心、耐心、做事急燥、不负责任,本是很简单的工作,而总是重复犯一些低级错误,其中一个人做事的细心程度与此有很大关系。,Company Logo,活动总结,Company Logo,怎样培养细心素质,不要太多的追悔过去,也不要过度地冥想未来,要现实一点,洒脱一点,重视眼前的工作和事务,把手中的每一件事都认真
2、处理好。做事认真、专心,能较快地集中精力,能控制自己沉稳下来,不三心二意,不虎头蛇尾。,Company Logo,怎样培养细心素质,每个人的心里能量是有限的,如果过多杂务干扰,心绪烦乱,情绪不稳,肯定会涣散注意力。所以要学会在工作时做到全神贯注,要学会处理好自身的各种心理困惑,始终保持一颗平常的心态最为重要,正所谓“宁静而致远”。,Company Logo,怎样培养细心素质,【案例分析】 有一个商场招聘收银员,经过筛选有三位女士参加复试。 复试由老板主持,当第一位女士走进老板的办公室时,老板拿出一张一百元的钞票,要这位女士到楼下去给他买一包香烟。这位女士觉得自己还没有被正式录用,就被老板无端指
3、使,将来的工作一定会有很多麻烦事,于是干脆地拒绝了老板的要求,气冲冲地离开了老板的办公室。 第二位女士走进办公室后,老板也拿出了一张一百元的钞票,要她去买一包香烟。这位女士很想给老板留下好印象,于是爽快地回答了。可是,当她到楼下买香烟时,却被告知这张一百元的钞票是假的,没办法,她只好用自己的一百元买了香烟,又把找来的零钱全部交给了老板,对假钞的事只字未提。 第三位女士也同样被要求去买香烟。当她接过老板递过来的一百元钞票时并没有转身就走,而是仔细地看了看钞票,马上就发现这张钞票不大对劲儿,于是很客气地要求老板另外再给她一张钞票。老板微笑着拿回了那张一百元钞票。第三位女士被录用了。,启示:细心、认
4、真永远是成就工作的法宝,同时具备超强的观察力 和辨别是非的能力,是做好工作,取得成功的必备条件。,Company Logo,怎样培养细心素质,找不同,Company Logo,怎样培养细心素质,找不同,Company Logo,怎样培养细心素质,古语云“千里之堤,溃于蚁穴”,就是强调要想成就伟大的事业就不要忽视微小之处。然而,环顾四周,大而化之、马马虎虎的毛病随处可见,“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、将近、大约、应该、可能等,已逐渐成为人们习以为常的口头禅。,Company Logo,怎样培养细心素质,很多人都习惯于用一种方法,无论生活还是工作。如果一个人在公司工作了五年,用的都是同一种方法,在一次同样的工作突然有微小的要求变化时,就因一时没有细心按部就搬地去做,结果才发现错了。生活细心和用心工作的人一定会非常注重细节,做每一件事情都细心谨慎,你就能尽早掌握状况,了解周遭的一切风吹草动。,Company Logo,怎样培养细心素质,“细心”是一种习惯,与性格有关系,但不是天生的,一切习惯都是后天形成的。在工作过程中,要培养“检查”的习惯,例如,在做事的过程习惯于检查一下有没有错误,做完了,检查
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