锡恩英才的内部客户价值案例1.ppt

1、市营财经部的内部客户价值案例，作为咨询公司，根据业务性质，市营公司职员出差的频率很高，我们的顾问和讲师整天“飞”的时间很紧，2、以前需要客户支付后2、3天才能知道教育顾问不能第一次回应客户。3.以前为了查询工资，要去银行或用银联卡咨询，所以很不方便。现在让我们看看我们财务部如何提供员工的想法和内部客户价值。第一步：把中国银杏卡换成商人银杏卡，2009年09月20日，兰妍写道：“银英在：大家好！财务为公司和所有人提供更好的服务，经过理解和咨询，经公司领导的决定，现应在商人银行开设在线银杏账户，开设牙齿账户后，将有以下优点。1、容易支付所有人的工资，工资可以及时到帐，公司可以节省支付工资的手续费，

2、出错的概率小。2.为了便于所有人处理报销业务，公司网上银行开通后，如果符合报销要求，可以通过网上银行直接提取到个人账户。不用再担心出差了。总是错过收钱的机会。大卫亚设，“美国电视电视剧”，“金钱”)3。方便客户对汇款银行的选择(可以选择中国银行/商人银行)，也可以选择投资银行，以便及时查看取款情况。4.大大节省公司的银行费用，让公司处理部分转账业务。开立牙齿账户后，所有人都要把原来中国银行的工资卡换成商人银行的工资卡(储蓄卡)，实现上述以前的便利服务。如果已经有了商人银行的储蓄卡的职员，就不用再处理了。只要把商人银行的卡号POPO告诉莉莉就行了。如果手里没有商人银行储蓄卡，考虑到所有人的工作都

3、很忙，没有时间独自去柜台处理，财务人员统一收集所有人的身份证复印件，交给银杏部署代理。因此，没有商人银行储蓄卡的职员必须在下周五(九月4日之前)之前，将新版身份证复印件(双面复印)无牙齿的新身份证复印件提交财务室，作为财务统一代理不及时提交，而是直接去柜台处理。为了进一步提供客户价值，可以自行选择商人银杏信用卡，处理过程简单，不需要提供收入证明，可以将工资卡和信用卡捆绑起来自动偿还。(大卫亚设，美国电视电视剧，金钱)要处理的事，可以在财务室登记。为了方便处理公司和大家的财务工作，希望大家对财务工作提供支持。谢谢。2009年九月二十二日，兰燕写道客服中心：你好！告诉你好消息。公司商人银杏在线银杏

4、账户从九月22日开始使用。请将牙齿账户告知客户中心的教育顾问和渠道经理，并优先让客户拨打牙齿账户。财政将在第一时间提供货款信息。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)，David)(原来公司中国银杏账户也可以使用，但是出纳信息落后2-3天，可以查询，因此可以让客户经理和客户根据情况直接选择贷款账户。）公司商人银杏：帐户名：北京市银英才人力资源管理顾问有限公司账户336011090607510902账户银行：投资银行北京正安理分行也请求市场部同事的关注。制作公司对外报道书和对外宣传页时，请添加牙齿账户信息！2009年09月24日，发件人0833603033:

5、10:后收件人：兰参考集团：客户中心，营销部门，讲师部，顾问中心，财务组，行政人力资源部人才学校事业部标题：Re:(据此)请全体关注。对工资卡的超级客户价值提示2009年09月23日，兰妍表示：“像信用卡一样，每次记帐的时候，会及时通知你的手机短信吗？”。”。通过以下方式打开短信业务通知功能，可以牙齿使用方便的服务。拨打95555 -根据语音选择2 -选择1 -选择5-进入手动服务后-通知顾客服务职员，以后财政支付工资。无论你在哪里，如果你的手机能收到短信，你会在第一次收到短信后偿还卡。不管你是在外地出差，如果你的手机能收到短信，你会在第一时间收到短信。注：牙齿服务不收取任何费用。牙齿功能开通

6、后，每次汇款的时候，短信提示、取款或取款(还在为处理财政经常项目的过程，浪费不明确的宝贵时间吗？还在出差，拜访顾客，错过星期二星期四的还款日期，郁闷吗？为了更好地节省大家的财务事项，viky为大家制作了“财务事项流程图”模板，贴在了财务室外墙上。以后大家可以根据牙齿模板票据、流程图处理财务事项，节省宝贵的时间。为了解决David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)和财务管理报销日期问题，viky制定了关于“在线支付报销标准路线图”的新规定，因此以后的报销将采用在线支付模式。简单流程如下：1，根据需要填写报销文档- 2，申请提交领导批准- 3，打印领导批准批准批准批准

7、批准邮件附件申请后- 4，请下载完成的报销文档具体流程和重要提示：附件档案学习。在牙齿过程中，感谢市场部助理(jo)的财务工作支持，并设计了完善的“财务事项流程图”。建议在此处为Jo添加2个牌子点。，第三步：开发财务问题流程，制作示意图，看英才财务部的照片。可以随时偿还。只要贴上文件，就放在OK里，看看财务部对顾客价值的反应。日期：2009年十一月04日19336012:42发件人：张静收件人：建议在财务组、行政人力资源部、渠道部、总经理、人才学校事业部专题：re : re : re : re : re : re : re : re : re : viky中添加2分牌子点。-re 3360重要

8、：请大家注意！2009年十一月03日，彭静写道，强烈支持加分。根据今天的财务室外指导仪式，独立完成了奖金报销，财务室的3朵花也按时在我的工资卡上了钱，瞬间有了短信提示，快捷方便！示意图或招聘工资单卡，信用卡，这都是viky努力工作的表现。感谢viky为我们提供的价值！2009年十一月03日，孟亚索写道，他支持给薇琪加分。身体不舒服，但薇姬提供的价值越来越高。同事们的加分邮件(1)，2009年十一月03日，敦菲说：“加分支持！从起始票据模板到视频资料，现在的示意图流程都很专业啊！2009年十一月03日辛苦的袁光魁说：“这样有顾客价值的工作模式真好。呵呵3360-)解决讲师部不能说的苦恼，支持加分”。2009年十一月02日，陈朝武写道：“强烈支持世界上最伟大的十月妈妈加分。”2009年十一月02日，毛雪燕写道：快抢钱！谢谢漂亮的准妈妈薇姬隆重推出的“财务事项流程图”，相当详细、漂亮。财政部大门外显眼，一眼就能看出来，清楚，容易理解，不会很快来找你。大卫亚设，Northern Exposure(美国电视电视剧)，这是viky精心准备和倾注心血的作品，大