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文档简介
1、现代企业人本管理,激励原则,1,机智问答:如何让驴子喝水?2,揭示答案:让马自愿地想喝,强迫,引诱,在饲料中放盐,3,专业地思考:如何刺激员工的需求,使他们产生自愿,积极和主动的工作行为?4,能根据理论知识有效激励,掌握期望理论和公平理论,培养激励有效性意识,正确自我认识,提高激励技能,教学目标,5,教学内容,6,理解激励,1。什么是激励?简单地说,就是刺激和鼓励;为特定目的影响人们的内在需求和动机,从而强化、引导或改变人们行为的重复过程。7、演绎激励、谁在这个职业中有最好的资历就没有信心、8、未满足的需求、紧张感、驱动力、寻求行为、需要得到满足、紧张感消除、2、激励的行为过程、9、数据阅读、
2、美国哈佛大学的威廉詹姆斯教授的发现,在对员工激励的研究中发现,按时支付,如果把激励制度对员工创造力、创新精神和积极提高自身素质的意愿的影响考虑在内,激励制度对工作绩效的影响会更大。10,激励的感知,3,激励的作用,1,激发和调动员工的积极性,2,将员工的个人目标与组织目标相统一,3,帮助实现组织目标,4,增强组织凝聚力和各组成部分的协调性,11,知识回顾,马斯洛需求层次,12,理解激励期望理论,4。期望理论1。创始人:美国心理学家维克多弗鲁姆2。激励模型:激励力=期望概率值价M=E3。相关说明预期概率值:人们对自己能够成功完成某项工作的可能性的估计,即对工作目标能够实现的概率的估计。效价:一个
3、人对这项工作及其结果能带给自己的满意度的评价,即对工作目标有用性的评价,13,案例1:一个饲养员把六只猴子锁在三个房间里,每个房间里有两只猴子。饲养员每天给他一定量的食物,但是食物的高度是不同的,如下所示。第一个房间(A室)的食物直接放在地上,猴子很容易拿到。第二个房间(乙室)的食物挂在不同的位置,从低到高适当的高度。当被放在一定高度时,两只猴子可以通过双方的合作和努力得到相应的食物。第三个房间(丙室)的食物放在很高的位置。在房间现有的环境下,猴子不能把食物放进去。结果是什么?14,模型解释,被管理:经理:实现某个目标的概率是多少?个人经验的主观判断,组织目标的合理设定,及时的目标管理?个人努
4、力=个人表现,15,案例2:你最想要什么样的奖励?学校和班级是否提供了某些激励措施?16,模型解释,管理人员:经理:实现目标后满足个人需求的价值,目标大小的吸引力,奖励个人绩效的针对性和及时性=奖励奖励=个人需求,17,期望理论概括为以下几个问题:1 .我必须付出多少努力才能达到一定的绩效水平,我能做到吗?2.当我达到这个表现水平时,我会得到什么奖励?3.这种奖励是我需要的吗?为了奖励员工,销售经理对他的两个销售人员说:如果今年完成100万的销售额,公司将奖励一辆车。目前,我有两辆车,一辆给我自己,一辆给我的家人。销售业绩更好。他想要一辆车。销售业绩一般,我认为经理总是信守诺言。思考:经理的话
5、对两个人有什么样的影响?期望?滴定度?猎狗的故事,猎狗的故事,猎狗的故事,一只狗把兔子赶出了它的窝,一直追着它,但是很长一段时间都没有抓到它。看到这一幕,牧羊狗笑着对猎狗说:“你们中间的小家伙跑得快多了。”猎狗回答说:“你不知道我们的奔跑是完全不同的!他逃命了!设定目标任何能在打猎中抓到兔子的人都能得到一些骨头,但是如果他抓不到它们,就没有食物了。猎狗的故事,猎人对猎狗说最近,你抓到的兔子越来越小了,为什么?大兔子很难抓,而小兔子很容易抓。但是抓一只大兔子的奖励就像抓一只小兔子的骨头一样。猎狗善于观察并找到这个秘密的门去抓一只小兔子。猎犬们说:无论如何没有太大的区别。为什么要费事去抓大的呢?猎
6、狗的故事,设定目标任何能在打猎中抓到兔子的人都能得到一些骨头,但是抓不到兔子的人就没有食物。根据猎犬的体重评估它们,并决定它们在一段时间内的治疗方法。猎狗的故事,但是过了一会儿,猎人发现被猎狗抓到的兔子的数量少了,经验越丰富的猎狗,抓到的兔子的数量就越多。于是猎人又问猎狗。猎狗说我们已经把最好的时光都献给了你,主人。生活日复一日如此单调和无聊。今天我们可以看到10年后会是什么样子。富士康的悲剧,猎狗的故事,设定目标,任何能在打猎中抓到兔子的人都能得到一些骨头,抓不到兔子的人将没有食物,他们将因其优点而得到奖励。根据体重评估猎狗,并决定一段时间内的治疗方法。企业文化给予了地位,成立了捕兔俱乐部,
7、在这里可以交流感情和经验,猎狗文化得到了生动的体现。晋升能力强的猎狗是捕兔主管、猎兔主管和首席猎狗,并被授予一定的权力,如骨头分配权等。猎狗的故事,其中一个说:我们工作很努力,只抓到几块骨头,但是我们抓到的猎物比这些骨头还多。为什么我们不能自己抓兔子呢?”所以,一些猎狗离开了猎人,自己去抓兔子。猎狗的故事设定目标任何能在打猎中抓到兔子的人都能得到一些骨头,抓不到兔子的人将没有食物吃,他们将因其优点而得到奖励。根据体重评估猎狗,并决定一段时间内的治疗方法。企业文化给予了地位,成立了捕兔俱乐部,在这里可以交流感情和经验,猎狗文化得到了生动的体现。晋升能力强的猎狗是捕兔主管、猎兔主管和首席猎狗,并被
8、授予一定的权力,如骨头分配权等。长期激励,获得他们猎取的兔肉总量的n%,并且随着服务时间的延长,贡献变得更大,并且比例也增加。期权激励留住明星员工。28日,猎狗的故事继续,猎狗的故事,29,股权理论,5。公平理论1。创始人:美国心理学家和行为科学家斯泰西亚当斯1966年2。主要内容是通过社会比较来讨论个人贡献和报酬之间的平衡,并重点关注薪酬的合理性和公平性对员工士气的影响。员工非常重视他们在组织中是否受到公平对待,然后决定自己的行为。30,使用激励公平理论,公平理论的基本观点可以用公式表示:0p/Ip=Oo/Io,0p:我对报酬的感觉Ip:我对个人投资的感觉Oo:我对他人报酬的感觉Io:我对他
9、人投资的感觉,31,使用激励公平理论,0pp/IPP=0pl/。0pp自己现在得到报酬的感觉Ipp自己现在得到报酬的感觉0pl自己过去得到报酬的感觉Ipl自己过去得到报酬的感觉32,公平理论,第一,它与个人主观判断有关,第二,它与绩效评估有关,第三,它与评价者有关。组织中管理者的引导创造了一个公平合理的氛围,并建立了一个相对合理的薪酬体系,以增加对组织的认同感。33.公平理论,员工感到不公平时会做什么:1 .曲解自己或他人的薪酬或收入。2、采取行动使他人的报酬或收入发生变化。3.采取某些行动来改变某人的贡献或收入。4.选择另一个参考对象进行比较。5.辞职吧。不要期望自己是上帝的宠儿。如果生活欺
10、骗了你,给了你许多不公平的待遇,请接受比尔盖茨的建议:习惯它。激励培训:黄为什么辞职?四年前,著名大学高材生、助理工程师黄申请调到一家大工厂的工程部负责技术工作。罗厂长是一位著名的老厂长,他在四年前调黄到我厂报到时,叫打一个“热烈欢迎黄的工程师到我厂工作”的旗号,并叫他把“助理”一词从“助理工程师”中去掉。应用工程师黄红,你还年轻,有很多机会。黄红做得很好。“黄红,你前途光明。”。工人宿舍的黄红有兴趣培训你参加工厂的晚会。深夜我当你的介绍人时,黄被一家报纸的招聘专栏迷住了。第二天一早,罗主任的办公桌上就有一张小纸条,上面写着:罗主任:你是一个懂得使用人才的好领导。我非常钦佩你,但我决定离开。35岁的黄为什么要在深夜辞职,心里想:1 .在这种情况下,根据马斯洛的理论,黄红对住房、职称评定、工资增长和入
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