心理咨询师最新职业道德考试要点梳理09-4-5.ppt

1、最新职业道德考试要点梳理,吴大兴 副教授 主讲 中南大学湘雅二医院医学心理研究中心,一、道德,1、定义： 是人类社会特有的由社会经济关系决定的，依据内心信念和社会舆论、风格习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间、以及人与自然之间特殊行为规范的总和。,2、道德与法律,1）关系： 自从国家产生以来，二者是社会健康发展主要保障； 二者相辅相成，相互促进，共同发展； 二者在内容上存在部分重叠现象。,2）道德可以弥补法律调节不足 在范围上道德适用范围广； 在调节主体上：法律代表国家意志，道德依靠社会舆论、风俗和人们的良知； 在调节方式上：法律具有强制性、滞后性特点，道德具有自觉性、事前性。,3、道德

2、评价,1）定义： 人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断表明自己态度和价值倾向的活动。 2）扩散性、持久性,二、职业道德,1、职业道德定义： 从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依据社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。,2、职业道德基本要素,职业理想; 职业态度; 职业义务； 职业纪律； 职业良心； 职业荣誉； 职业作风。,3、职业道德特征,鲜明行业性； 适用范围有限性； 形式多样性； 一定强制性； 相对稳定性； 利益相关性。,4、职业道德社会功用,1)职业道德具体功能： 导向功能； 规范功能； 整合功能； 激励功能。,2）社会作用： 有利于调

3、整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序； 有助于提高社会道德水平，促进良好社会风尚形成； 有利于完善人格，促进人的全面发展。,5、职业道德精华,1）我国 公忠为国的社会责任感 恪尽职守的敬业精神 自强不息，勇于革新的拼搏精神 以礼待人的和谐精神 诚实守信的基本要求 见利思义、以义取利的价值取向,2）国外 社会责任至上 敬业 诚信 创业,6、社会公德,1）定义 全体公民在社会交往和公共生活中应遵循的行为准则。 2）与职业道德的区别 适用范围不同 反映的利益不同 二者存在相通性 A文明礼貌 B勤俭节约 C爱国为民 D崇尚科学,7、职业道德准则, 忠诚 诚信 敬业 正直 纪律 追求卓越,三、社会主义

4、职业道德,1、社会主义职业道德性质： 个人利益与社会利益的有机统一，是社会主义道德体系有机组成部分。,2、社会主义职业道德基本要求,爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义； 人人为我，我为人人的新型职业关系。,3、社会主义职业道德特征,1）继承性与创造性统一； 2）阶级性和人民性统一； 3）先进性和广泛性统一。,4、社会主义职业道德建设基本原则,1）体现社会主义核心价值观 马克思主义指导思想 中国特色社会主义共同理想 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 社会主义荣辱观 2）坚持社会主、集体主义原则： 反对极端个人主义 享乐主义 拜金主义 3）职业活动内在道德准则： 忠诚

5、 审慎 勤勉,5、社会主义职业道德五个要求,1）爱岗敬业 2）诚实守信 3）办事公道 4）服务群众 5）奉献社会,四、职业化-是新型劳动观的核心内容,1、职业化定义： 职业化是一种自律性工作态度，是按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化。,2、职业化三层,1）核心层： 职业化素养，包括职业道德与责任意识 2）中间层： 职业化技能 3）外 层： 职业化行为规范,3、职业化内涵,德才兼备 自主与协作,4、职业化管理,定义： 通过职业化一方面使从业人员在职业道德上符合要求，在文化上符合企业规范，另一方面使工作流程和产品质量标准化，工作状态实现规范化、制度化。,5、职业化核心,职业道德与科

6、学管理,6、建立职业化标准,1）职业文化是一个复合系统； 2）战略管理和决策管理是一个宏观性制度； 3）科学的生产流程和产品开发流程； 4）从业人员的技能管理和行为管理标准化。,五、职业技能（中间层）,1、职业技能定义 从业人员的应具备的职业知识、职业技能、职业能力。,2、职业技能特点,1）时代性 2）专业性 3）层次性 4）综合性,3、职业技能作用,1) 保障和促进企业发展； 2) 是人们谋生和发展的必要条件和重要保障。,4、职业技能有效发挥需要职业道德保障,1）职业道德对其有统领作用； 2）职业道德对其有支撑作用； 3）职业道德对其有促进作用。,5、如何提高职业道德以提升职业技能,1）脚踏

7、实地 2）勇于进取 3）与时俱进,七种职业道德,一、敬业 二、诚信 三、公道 四、纪律 五、节约 六、合作 七、奉献,一、敬业,3）特征 主动、务实、持久 4) 践行规范要求 坚守工作岗位 ； 强化职业责任 ； 提高职业技能。,1）含义 对工作一种虔诚、恭敬、认真负责的态度。 2）作用 从业人员在职场立足基础； 从业人员事业成功的保证； 是企业发展壮大的根本。,二、诚信,1）含义 真实无欺，遵守约定和践行承诺的行为。 2）作用 关系企业兴衰； 是个人职业生涯的生存力和发展力。,3）特征 通知性 智慧性 止损性 资质性 4) 践行规范要求 尊重事实 真诚不欺 讲求信用 信誉至上,三、公道,1）含

8、义 给予行为对象应得而不给其不应得的行为和品质。 2）作用 是企业发展重要特征； 员工和谐相处、实现团队目标的保证； 是确定员工薪酬的一项指标。,3）三种表现 公道的制度； 公道的行为； 公道的品质。 4）特征 公道标准的时代性 观念的多元性； 意识的社会性。 5) 践行规范要求 平等待人； 公私分明； 坚持原则； 追求真理。,四、纪律,1）含义 从事某种职业的人们所必须共同接受、共同遵守的行为规范。 2）作用 影响企业的形象； 关系企业的成败； 是企业选择员工重要标准； 关系员工个人事业成功与发展。,3）特征 社会性 强制性 普遍适用性 变动性 4) 践行规范要求 学习岗位规则 执行操作规程

9、 遵守行业规范 严守法律法规,五、节约,1）含义 从业人员爱惜和节制、节省使用企业财物及社会资源的行为。 2）作用 是企业兴衰的重要保证； 是从业人员立足企业的品质； 是从业人员事业成功的法宝。,3）特征 时代表征性 社会规定性 价值差异性 4) 践行规范要求 爱护公物 节约资源 艰苦奋斗,六、合作,1）含义 人与人之间、群体与群体之间为达到共同目的，通过某些具体方式，彼此相互配合、协调发展的联合行为。 2）作用 是生产经营顺利实施的内在要求； 是从业人员汲取智慧和力量的重要保证； 是打造优秀团队的有效途径。,3）特征 社会性 互利性 平等性 4) 践行规范要求 求同存异 互助协作 公平竞争,