人际关系的概述课件

1、1、PPT学习交流、人际交流、(1)人际交流是什么？ (2)为什么要学习人际交流？ (3)人际交流，人际交流，人际交往，2，PPT学习交流，(1)人际交流是什么？ 交际：广义的交际是指自然段中的信息交流狭义的交际，主要指社会生活中的人际交流，3、PPT学习交流，(2)为什么要学习人际交流？ 2点： (1)人的社会属性决定了人的沟通的必要性，古代的思想家荀子说：“人的出生，不能没有群落”。 (2)研究表明，在个人成功因素中，智慧、专业技术和经验仅占15%，85%依赖良好的人际交往。 4、PPT学习交际、(3)人际交往、人际交往、人际交往(1)人际交往是人与人之间的一种形式，也是一种方式。 (2)

2、人际交往是指以人与人的关系(广义)、心理关系为主的显着的社会关系(狭义)。 (3)a .人际交往是人际交往发展和形成的基础b .人际交往是形成人际交往的一种手段，人际交往是人们在社会交流活动中相互形成的心理关系c .人际交往侧重于研究者与人交流过程中的心理关系了解5，PPT学习沟通，第一章人际交往简介，6，PPT学习沟通，学习目的，1 .人际交往功能。 2 .了解人际交往的特点。 3 .知道人际交往的类型。 4 .掌握护理人际交往的概念、研究内容和意义5 .复述护理人际交往的基本规范和人际交往的建立与发展的热恋原则。 6 .明确人际交往心理障碍和建立良好人际交往的策略。7、PPT学习交流、第一

3、节：人际交往的概念和特征第二节：人际交往的功能和类型第三节：护理人际交往第四节：人际交往的发展和策略、8、PPT学习交流、第一节人际交往的概要、第一、人际交往的概念广义：人际交往(人际交往)社会上所有人与人的关系，以及狭义：人际交往在社会实践中是指个人为了满足自各儿发展和生存的需要，通过一定的交往媒介与他人建立和发展的以心理关系为主的显着社会关系。 (这个定义包括三个方面)，9，PPT学习交流，人际交往三个方面：1，人际交往在相互交往的过程中建立和发展。 2 .人际交往由一系列心理成分组成，反映人与人之间心理上的亲疏远近。 3 .人际交往是一种特殊的社会关系。 10、PPT学习沟通，如何理解人

4、际交往？ 相互认知是构建人际交往的前提情感交互是人际交往的重要特征行为交流时的人际交往交流手段。 11、PPT学习交流，二、人际交往特点1 .人际交往的人机交互性：个性、直接性、情感性人际交往是人们在精神和物质交流过程中发生、发展和确立的人与人之间的关系，是交流双方的放映，是人际交往的结构， 12、PPT学习交流，2、人际交往的心理人际交往表现为人与人的心理距离状态，这种心理距离状态由社会需求的充满度决定。 对人际交往的好坏一般以心理距离来衡量。 13、PPT学习交流、3、人际交往的明确性人际交往是多种多样的，但各自的人际交往相互之间的关系是明确的，相互之间的关系不明确就不能发展健康的人际交往

5、。14、PPT学习交流、4、人际交往渐进人际交往发展需要经过几个规律的阶段或顺序。如果人们之间的关系没有按预期的顺序发展，就会引起一个或多个当事人的恐慌，阻碍人际交往。 在人际交往必须遵循循序原则，不能要求得到忙不迭。15、PPT学习交流、5、人际交往的多面性(多面性)每个人的文化背景、生活经验、知识结构、性格、需求等多方面因素不同，必然表现个性心理和行为上的多面性。 16、PPT学习交流，6、人际交往动态人际交往不一定。 无论是在这其间、人海还是人际交往都不能停滞。 相反，因为人在变化，所以人际交往也在变化。17、PPT学习交流、7、人际交往复杂性人是由自然属性和社会属性组成的统一。 复杂的

6、大姨妈、心理、社会因素导致个人的复杂，由两个以上的人组成的人际交往更加复杂。 复杂的人际交往表现在交往动机、交往心理、交往方式等多方面。 18、PPT沟通、一、人际交往功能、第二节人际交往功能和类型、2 .社会功能净化社会心理氛围，创造良好的社会生活空间提供信息，调节情绪增强团结增强，优化集团整体效果，提高效率。 1、人际交往个人功能发展健全的自我意识自我评价、自我体验、自身调节促进个人社会化增进身心健康促进行为的变化，19、PPT学习交流，自我意识是对自各儿和周围现实关系的认识，从而是对自各儿一切思想、行为和潜力的自觉态度。 健全的自我意识是自我改善的最重要条件。 自我意识在人际交往中发展形

7、成： (1)自我意识的评价依赖于人际交往；(2)自我体验依赖于人际交往；(3)自身调节受到人际交往的影响；(1)发展健全的自我意识：20、PPT通过学习交流，只有通过人际交往才能把握特定的社会环境与他人交换意见、思想、感觉(2)促进个人社会化：21，学习PPT交流，通过建立人际交往，特别是通过有关双方的交流，人们可以谈论自各儿的喜怒哀乐，促进人们之间的情感交流，提高个人的安全感，消除个人的孤独、空虚感情，解决人的忧虑和悲哀振奋精神(3)增进身心健康：22、学习PPT沟通，人在交际中相互作用，相互模仿。 一个人的良好行为对另一个人的行为起到了很大的暗示性作用，促进了其行为的变化。 (4)促进行为

8、变化：23，PPT学习交流，人际交往的社会功能：1，净化社会心理氛围，创造良好的社会生活空间。 2 .提供信息，调节感情，有助于增进团结。 3、增强合力，优化集体整体效果，提高效率。、24、PPT学习交流、二、人际交往类型1、根据交往发展的原因分类；1 )血缘关系：家庭关系、亲属关系、婚姻关系；2 )地缘关系：邻里关系、社区关系、城乡关系；3 )业缘关系二、人际交往类型2、根据人际交往康特罗尔度分类；1 )互补人际交往(2) 平行的人际交往，26，PPT学习交流，二，人际交往类型3，按人的需求分类(1)包容的需求：情感被动，27，PPT学习交流，二，人际交往类型4，按人际交往趋势分类(1)合作

9、型(2)竞争型(3)应对型(4) PPT学习交流，二29，PPT学习交流，人际交往心理距离-4级-3级-1级0级2级3级宿敌强敌竞争对手第一次认识普通小伙伴的好友，、30，PPT学习交流二，人际交往类型6，根据人际交往存在的过程和状态分类(1) 维持时间长短：持久型、短时型(2)发展速度：快速型、缓慢型(3)变化大小：平稳型、波动型(4)关系主体间PPT学习交流，一、护理人际交往概念护理人际交往：形成临床诊疗康复和预防保健活动的患者、保健对象(及其好友)和护理人员(及第3节护理业务中的人际交往、32、PPT学习交流二、护理人际交往的类型1、护理关系(1)技术关系(2)非技术关系2、看护者与其他

10、医疗及管理者的关系(1)看护者间的关系(2)看护者与医生的关系(3)看护者与医疗技术人员的关系(4) PPT学习交流、三、护理人际交往的特征专业性(二)时限性(三)多面性(四)复杂性(五)合作性(六)公共性、34、PPT学习交流四、 建立良好护理人际交往的意义1 .有助于提高护理质量和效率2 .有助于营造良好的健康服务氛围3 .有助于陶冶护士的情操4 .有助于贯彻以人为本的护理理念5 .有助于促进护理学科的发展35、学习PPT交流5、 护理人际交往的基本规范1、关怀彬彬有礼4、竭诚服务、不谋私利5、不实事求是6、恪守信用、保守秘密36、在PPT学习交流，一、人际交往的形成和发展(一)人际交往的

11、发展1、方向选择阶段2、感情探索阶段3、感情交流阶段4 (2)交往对象包括同意及初步沟通等各种形式的心理及社会活动，是人际交往的星空卫视及准备阶段。 (3)双方的人际状态，从零接触状态向开始注意的方向转移的阶段(4)双方相互无关，开始感知对方的存在，相互注意对方，选择对方作为感知和交往对象。 (5)这种方向选择反映了个体的需求趋势、兴趣特征和个性心理特征。 一般来说，只有在对方的某个特征引起个人的同理心时才引起注意，把对方列为知觉的感知对象。(6)这一阶段是建立和发展人际交往的前提。 1、定向选择阶段：38，PPT学习交流，(1)双方在进一步接触中寻找共同的心理领域，形成初步的情感联系的过程。

12、 (2)注意到情感探索、情感交流正向轻度心理卷入阶段转移，双方开始建立初步的心理联系，从角色接触发展到探讨相互共同的情感领域。 (3)不进入对方的隐私权领域和隐匿敏感领域。 (4)双方可以友好相处，但感情上没有强吸引力。 一般来说很多人际交往一生都停留在这个阶段。 2、情感探索阶段：39，PPT学习交流，(1)交往双方在建立信任感的基础上具有深刻的情感卷入的交往过程。 (2)逐渐产生感情依赖和融洽，人际交往性质发生了实质性变化，双方的人的安全感和信任感建立了。 (3)双方心灵有很多交往，相互沟通设计更深更广的领域。 (4)尚未达到两心合一、难以分手的程度，感情依赖性较大，缺乏共识。 3、情感交

13、流阶段：40，PPT学习交流，(1)是情感交流进一步稳定深化的阶段，是人际交往的最高水平。 (2)带着深深的感情卷入。 (3)彼此建立了牢固的信任关系。 (4)双方不仅有着共同的活动、强烈的感情依赖，而且在观点、态度、志向上的目标一致，感情上有着很高的同理心。 (5)互相吸引知音。 (6)一般仅限于好友等少数亲密的人际交往，4、稳定交往阶段：41、PPT学习交流、1、分支阶段2、收敛阶段3、冷漠阶段4、逃避阶段5、结束阶段、(2)人际交往的恶化(2)分支是感情消失的开始。 (3)分歧意味着双方关注点集中扩大，人际交往开始疏远，心理距离增加，相互的接受性降低。 (4)一般的人际交往差异来自于个人

14、的态度、意见、兴趣、行动、个性、朋友、亲属、同事等关于自我属性的很多方面。 (5)双方的交流减少，感觉很难通过知觉和理解正确判断对方。 1、分歧阶段：43，PPT学习交流，(1)双方的沟通减少，谈话要高度注意，高度选择，减少彼此的紧张和分歧。 (2)双方表面仍保持良好的关系。 (3)交往要更加慎重，回避危险话题，更加阻碍交流，问题逐渐积累，任何话题都可能成为关系恶化的导火索。 (4)如果第一阶段的问题没有解决，双方将避免、收敛有日子。 2、收敛阶段：44、PPT学习沟通，(1)以一方或双方冷漠为特征。 (3)交往的一方把相互的关系看作是一种负担，在心理上会产生压力感，伴随着交往活动会产生一系列

15、的皮肉之苦感情体验。 (4)人类双方开始放弃增进交流的努力，关系逐渐冷漠。 3、冷漠阶段：45，PPT学习交流，(1)以关系双方的逃避和疏远为特征。 (2)关系不仅会产生痛苦感情，而且会产生双方对人际交往的反感和厌恶倾向。 (3)从冷漠开始的人际交往转变为疏远的具体行为，渗透到相互关系的各个方面。 (4)双方关系再次步入人际交往初始阶段，形成远距离乃至零距离接触状态。 (5)双方的一切表现表明人际交往难以维持。 4、逃避阶段：46，PPT学习交流，(1)以人际交往的终结为特征。 (2)双方完全失去了联系。 (3)双方将彼此的关系视为强制追加负担，对关系的任何想象都会产生焦虑、焦虑、焦虑、痛苦等负面情绪，将这种关系的厌恶情绪完全付诸行动，结束关系。(4)关系的终结信号，首先是与对方保持距离，在身体和心理上构筑沟通障碍，分别只关心自各儿的利益，将歧视作为终结的唯一理由。 5、结束阶段：47、PPT学习交流、二、人际交往交际原则(一)互动原则：强调人际交往行为倾向；(二)互惠原则：在人际交往，关系主体双方获得一定的精神或物质利益，满足各自的身心需求。 (3)自我价值保护原则自我价值自我价值保护，第四节人际交往的发展与策略，48，PPT学习交流，(4)情境控制原则(5)信用原则：