现代物流学概论 第17章 绿色物流与逆向物流.ppt

1、第17章 绿色物流与逆向物流 17.1 绿色物流概述 17.1.1 绿色物流观念的形成 参见教材P349 可持续发展的观念,同样也是现代物流发展的基本观念，即在物流活动的每一环节和各个节点上，都应当避免造成甚至扩大对环境的危害，形成一种促进经济和消费生活健康发展的物流系统，即向绿色环保型物流、循环型物流转变。,2,图17-1（a）与图17-1（b）的对比。,3,17.1.2 绿色物流的涵义 参见教材P350 国家标准物流术语对绿色物流（Environmental Logistics）的定义是：在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分利用。,4,1.运

2、输 运输过程的非绿色因素主要表现为三个方面：一是,交通运输工具的大量能耗,对大气的污染和噪声污染。二是,大量的运输活动导致道路需求量的增加,而道路修建本身就是对生态平衡的一种破坏。三是,输送的产品也有可能对环境造成损害。,5,2.储存 储存过程中的非绿色因素主要有两个方面：一是,在储存过程中的养护,会对商品本身及周边环境会造成污染；二是,一些易燃、易爆、化学危险品,由于保管不当引起爆炸或泄漏也会对周边环境造成污染和破坏。,6,3.装卸搬运 装卸搬运过程中的非绿色因素有：装卸搬运不当导致产品实体的损坏,造成资源浪费、废弃；废弃物也有可能对环境造成污染。 4.包装 包装中的非绿因素有：一是,包装废

3、弃物的垃圾公害问题。二是,包装材料的回收利用和再生利用。三是,包装材料的选用等。,7,5.流通加工 绿色流通加工的途径：一是,变分散加工为专业集中加工,以提高资源利用效率,以减少环境污染；二是,集中处理消费品加工中产生的边角废料,以减少分散加工所造成的废弃物污染。,8,17.1.3 绿色物流与传统物流的异同 参见教材P352 1.具体功能和内容的异同 2.物流活动目标的异同 3.物流流程的异同,9,17.1.4 绿色物流系统模式 1.产品流程下的绿色物流运作模式 图17-2的模型是一种基于产品绿色循环流动系统。其运作过程是：根据市场需求进行产品设计；绿色材料采购；绿色生产物流；实现配送分销的绿

4、色化；绿色消费阶；逆向物流中的绿色过程。图172,10,11,2.供应链下的绿色物流系统模式 供应链下的绿色物流运作模式,从理论上讲与产品流程下的绿色物流运作模式的原理是一致的,两者的差异在于：产品流程下的绿色物流运作模式是一个社会物流过程；而供应链下的绿色物流运作模式则是供应链下的内部循环过程,是一体化供应链内部管理过程。供应链下绿色物流系统的运行过程如图17-3所示。,12,图17-3 供应链下的绿色物流运作模式,13,17.2 生产中的逆向物流 17.2.1 生产中废弃物料回收 参见教材P354 废料是在目前状态下不能使用的物料。部分废料可通过收集、分类、加工、供应等环节转化成新的产品，

5、重新投入到生产或消费中，这一过程称为回收物流。,14,对那些无明显使用价值的废料,一般通过销毁、填埋等方式予以处理,这一过程称为废弃物流。 呆滞物料是指一段时间内未使用或存量超出一段时期内需用量的物料； 陈旧物料是指已使用过或长期未使用过的,但仍有使用价值的物料。 这里将废料、呆滞物料和陈旧物料通称为废旧物料。,15,1.废旧物料的形成 废旧物料产生的原因可归纳为以下几点： （1）生产过程中产生的废旧物料。 （2）流通加工中产生的废弃物料。 （3）由于精神损耗而产生的废旧物料。,16,2.废旧物料回收的作用 （1）使社会资源量相对增加。 （2）减少废旧物料对环境的破坏与污染。 （3）节约时间，

6、加快工业发展速度。 17.2.2 生产中废旧物料的处理 参见教材P355,17,1.废旧物料处理的原则与方法 （1）在企业内部实行全面物料控制,对企业内各单位的存料进行综合 调剂控制。 （2）采取适合于物料性质的保管和保养条件。 （3）与设计、生产部门协商配合,在一定的许可范围内,应等到原存物 料全部用完后再改用新材料,避免由于产品更新换代造成原有物 料的浪费。 （4）与销售部门配合,及时了解产品需求状况,合理预测并提前准备， 以避免损失。 （5）实行物料标准化,若同一物料有多种用途、可用于多种产品中, 此种物料陈旧或呆滞的可能性就会大大降低。,18,2.废旧物料回收物流的组织 （1）编制废旧

7、物料回收计划。 （2）建立健全物料回收机构。 （3）制定废旧物料回收的技术、经济政策。 3.废旧物料的实际处置方法 省略 参见教材P356,19,17.3 产品退回物流 17.3.1 产品退回物流概述 产品退回物流就是要对回流的产品进行处理。,20,1.产品退回的原因 （1）客户产品退回的原因： 购买产品的功能或质量未能满足客户需要。 产品的使用技术与操作方法过分复杂烦琐,导致客户难以正常使 用产品。 客户购买产品后,在使用过程中或使用前发现产品存在严重缺 陷。 滥用“无因退货”的销售政策。,21,（2）经销商产品退回的原因： 零售商库存产品的有效期即将过期或已经过期。 经销商库存产品的包装已

8、过时。 经销商库存的季节性产品。经销商要求把过季未销售完的产 品退回。 经销商库存商品已被新版本商品替代。 经销商库存中的产品,已被新的法规禁止使用,经销商要求退回 原有产 品。 经销商的某些产品库存过多。 经销商由于各种各样的原因退出销售行业或破产。,22,2.产品退回物流的作用 典型的产品退回物流管理过程包括：把使用过的、损坏的、不需要的或者是过时产品以及包装或装运材料等，自最终使用者转移至重新出售者。 有效而科学的产品退回物流,除与废旧物料回收物流一样具有减少资源消耗、节约成本、增加企业利润及减少对环境污染等作用之外,还有以下三方面作用：,23,（1）有利于提高客户满意度,这是培养忠诚客户群的有效手段。 （2）能使企业获得社会效益，提高企业公众形象。 （3）建立有效的供应链合作伙伴，取得“双赢”效果。,24,17.3.2 产品退回物流的管理 参见教材P358 1.产品退回管理的原则 （1）加强对产品退回物流起始点控制。 （2）尽量缩短产品退回处理周期。 （3）建立一套完善的物流信息系统。 （4）组建集中的退回产品处理中心。 （5）实行零返回产品流策略。 （6）对退回产品实行资产恢复。,25,2.产品退回的处理方法 （1）把产品退回至制造商。 （2）将退回产品作