企业项目管理(EPM)概述-0311.ppt

1、企业项目管理（EPM）概述,讲师：王筱东,微软MSDN讲师,Agenda,企业项目管理的概念 微软企业项目管理解决方案 企业项目管理成功要素 企业项目管理最佳实践,什么是项目管理？,项目 为完成某一独特产品或服务所做的一次性努力。 管理 同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 项目管理 把各种系统、方法、人员结合在一起，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。,什么是项目管理？,过程组,知识领域,项目过程,项目过程,项目过程,启动,计划,实施,收尾,控制,项目时间管理,项目成本管理,项目质量管理,项目范围管理,人力资源管理,沟通管理,风险管理,采购管理,整体管理,项目管

2、理的演变,针对单个项目的管理 将“一次性任务”作为项目管理的对象，关注于“单个项目”的成功。 当在同一组织背景下开展多个项目时，由于每个项目都只追求自身目标的实现，结果各个项目之间互相牵制，导致“单个项目”的目标无法实现；或者实现了部分“单个项目”的目标，但整个组织的长期性战略目标却未能实现。,项目管理的演变,早期的企业项目管理 早期的企业项目管理是针对项目型公司而提出的，指的是“管理整个企业范围内的项目”（managing projects across an enterprise），即着眼于企业总体战略目标的实现，而对企业中的诸多项目实施管理。,项目管理的演变,随着经济全球化的深入，各个企

3、业对有限资源的争夺越来越激烈，这要求企业必须能够对有限的资源在时间、成本、质量三个方面进行全方面、全过程的控制，同时以企业战略目标为导向来指导企业的经营管理活动，而项目管理方法正好符合了这种要求。,项目管理的演变,企业传统的作业业务日趋项目化 买方市场出现，顾客需求日趋个性化、多样化，这使得产品生产逐渐具备了项目的独立性特征。 高新技术不断涌现，产品在市场上的生命周期越来越短，一种产品从创意到退市的全过程具备了项目的一次性特征。 因此，除项目型企业外，传统的生产作业型企业也开始广泛地应用项目管理方法来管理自身的经营活动。这使得企业的管理活动由 “面向过程” ，转变为 “面向对象” 。,企业项目

4、管理,所谓企业项目管理，就是站在企业高层管理者角度对企业中各种各样的任务进行项目管理，其主导思想是将企业的运作当作或者参照项目来进行管理（management by project），这是一种以项目为中心的长期性组织管理方式，其核心是基于项目管理的组织管理体系。,能干的员工,企业项目管理要求,标准的流程,扁平的组织,强大的技术,An orchestration of your people, processes, organization with technology,能干的员工,执行董事,项目经理,团队成员,资源经理,IT经理,标准的流程,管理方式,优先权选择,财政预算,人力资源, 其他

5、,激励方式,实施微软EPM解决方案,制定决策,扁平的组织,应用软件开发 硬件升级 软件开发 软件使用教育教练 技术支持,人员招募 作业计划 年度预算计划 办公室扩充 .,市场调查 产品发表 促销活动 产品营销训练 . ,产品研发项目 产品测试设计 产品上线计划 .,到府服务计划 顾问咨询服务 人力资源规划 . .,企业中 45-50% 的项目与企业战略目标紧密相关,决策人,信息管理,人事总务,业务与营销,研究与发展,服务与支持,强大的技术,提供支持的工具与技术,企业管理实践,资源管理工具,项目管理工具,组合管理工具,跟踪控制工具,分析报告工具,技术工具,25%,15%,15%,20%,投资收益

6、率,生产能力,节省时间,工作效率,超过 94% 的问卷回答者认为项目管理系统的实现对企业带来了好处 所有的企业，无论大小，都达到了管理水平的进步,技术工具,到 2006 年, 超过 50% 的企业将会采用各种各样的项目管理系统和服务来管理部门之间的合作, 合理分配资源, 追踪利用率和成本. - Gartner,How Does Microsoft Help?,Agenda,企业项目管理的概念 微软企业项目管理解决方案 企业项目管理成功要素 企业项目管理最佳实践,微软企业项目管理解决方案,将项目作为群体来管理以更好地进行决策 提高项目管理的执行以获得竞争优势 优化组织的资源以获得持久的能力 强化

7、企业内部协作以提高生产效率,微软企业项目管理解决方案,核心产品 Microsoft Project Server 2003 Microsoft Project Professional 2003 相关产品 Microsoft Windows Server operating system Microsoft Windows SharePoint Services Microsoft SQL Server 2000 推荐产品 Microsoft Office Outlook 2003 Additional products in the Microsoft Office System,微软企业项

8、目管理解决方案,数据仓库，数据挖掘，数据分析,文档管理，风险管理，问题跟踪,提高投资收益率,项目信息的集中化和标准化,强大的项目管理功能,团队共同参与,提高生产率,决策人员、资源经理、团队成员,项目经理,微软企业项目管理解决方案,客户、合作伙伴,Internet,团队成员,为什么要用微软的解决方案?,与Office融合，充分利用现有投资，简单易用 进入大型的合作者生态系统 微软在项目管理领域的领先者地位,Visual Studio Team System,How Can We Get EPM Success?,Agenda,企业项目管理的概念 微软企业项目管理解决方案 企业项目管理成功要素 企

9、业项目管理最佳实践,制定计划,部署实施,部门试点,确定远景,您的成功从这里开始,企业项目管理成功要素,确定远景 Where do we want to be and how do we get there?,为什么需要确定远景？,执行董事 实现企业战略目标,项目经理 更有效的项目管理,团队成员 良好的团队合作,资源经理 更合理地利用资源,IT人员 安全稳定的系统,为什么需要确定远景？,企业项目管理的成功需要全体成员的共同努力与密切配合。远景为企业员工确立了共同的目标，指明了努力的方向。,如何确定远景,确定企业的商业目标 确定项目管理系统在功能与性能方面的需求 充分认识到实施企业项目管理对企业员

10、工、业务流程以及组织结构的影响 明确企业在项目管理成熟度方面的现状与目标,项目管理成熟度模型,企业项目管理成功要素,确定远景 制定计划 Pain企业当前在项目管理方面存在哪些问题？ Power怎样让管理层支持企业项目管理？ Value企业项目管理能给企业带来什么好处？ Resources实施企业项目管理要求我们具备哪些能力？ Deployment我们怎样实施企业项目管理？,如何制定计划Pain Exercise,列出企业面临的主要挑战 找出产生挑战的原因 明确挑战对企业产生的影响 哪些方面会受影响？ 会受到怎样的影响？,仔细了解决策层的需求 让决策层了解企业项目管理对企业产生的积极影响 规划出

11、决策层所期望的远景 制定衡量成功的指标,如何制定计划Power Exercise,量化企业项目管理对企业产生的各种影响 定义企业项目管理成功的标准 明确投资收益率 (ROI) 的变化,如何制定计划Value Exercise,明确需要具备的项目管理能力 明确需要具备的技术实施能力 System Administration Database Administration Project Server Administration Network Administration,如何制定计划Resources Exercise,制定实施计划 确定范围与目标 确定时间表 风险识别 变更控制 制定统一

12、的常用术语词典,如何制定计划Deployment Exercise,循序渐进，分布实施,方案论证,部门试点,跨部门实施,企业整体实施,如何制定计划Deployment Exercise,Agenda,企业项目管理的概念 微软企业项目管理解决方案 企业项目管理成功要素 企业项目管理最佳实践,企业项目管理最佳实践,保持一致性（关键因素） 统一的业务流程 统一的术语 统一的项目管理方法 统一的项目管理系统 统一的数据存储,企业项目管理最佳实践,尽早取得决策层的认可与支持 循序渐进，分布实施 灵活处理变化,“A battle plan lasts until contact with the enem

13、y.” Napoleon Bonaparte,Review,企业项目管理的概念 微软企业项目管理解决方案 企业项目管理成功要素 企业项目管理最佳实践,Find out more about Microsoft Office Project List of newsgroups _and_server ject Find out more about Project Management Locate Local Microsoft Project User Groups ,资源,Q & A 正在进行中,听众通过点击“Ask a question” 提出本次讲座技术问题： 输入的文字最