第一章企业战略管理概论.ppt

1、第一章通过对策略和战略管理、学习目的和要旨的学习，考生应该如何理解企业战略的概念、层次、要素，理解企业战略的发展方法和战略管理的形成过程。 本章分四节学习：第一节企业战略第二节企业使命和目标第三节企业战略的发展途径第四节战略管理简介、企业战略管理是整合性、最高水平的管理理论。 通过该课程的学习，学生可以对战略管理的基本思想、基本理论和基本方法有全面的理解和把握，建构企业战略管理的基本思想，初步具备战略和创新的思维能力，发现问题，分析问题，提高解决问题的能力。 第一节企业战略、一、明伯格的5P战略二、企业战略结构层三、战略的牛鼻子要素四、战略测试、一， 战略的定义高层为了实现符合组织使命和目标的

2、结果而制定的修订计划topmanagersplanstoattainoutcomesconsistentwitheorganaisationsmissionsandgoals，明博格在市场学中的提出了战略的五个不同方面的定义，战略是计划、策略、模式、定位和观念。 战略是一个修订，战略是一个有意识、有预测、有组织的行动过程，解决企业如何从当前状态到达未来位置的问题。 根据这个定义，战略有两个本质特征： (1)战略是企业在经营活动之前制定的；(2)战略是有意识的、目的地开发和制定的修订计划。 与其他修订相比，战略修订具有全球性、使用期限长的特点，通常决定企业的发展方向，其目的是实现企业的基本目标。

3、 1 .战略是一个修订：有意的战略，4，2 .战略是策略，把战略看作策略主要是通过公布企业的战略或战略意图，向对方发表自己的竞争意志和决心，并相应地采取竞争行动，形成对竞争对手的威胁此时，战略性强调的不再是竞争行动本身，而是阻止竞争对手正在准备中的可能打击本公司的战略性行动。 战略的理解和运用在军事上被称为“抑制性战略”，例如大型军事演习。 战略的策略概念直接表现对方之间的竞争关系，通过采用包括威胁在内的各种手段来获得竞争优势。 5、3 .战略是一个模式：已经实现的战略、战略作为一个修订计划和一个模式两个定义是相互独立的。 实际上，订正计划多不最后实施，成为订正计划的战略和设定订正的战略不能实

4、现的战略。 战略是将战略视为行动结果的模型的概念，这个行动可能是没有预先修订的战略，但是最后形成并实现了的战略。 6、战略是一个定位，战略是确定一个组织在环境中的位置，对企业来说是确定自己在市场中的位置，在此基础上正确配置资源，形成可持续的竞争优势。 战略的定位观认为，一个东西是否属于战略，根据其所在地的时间和状况，今天的战术问题可能成为明天的战略问题。 这一定义强调了企业高管特别是企业董事局成员的总体个性对组织特性形成的影响，组织特性差异对企业存在目的、企业社会形象和发展远景的影响。 战略是一种观念。 首先，它存在于战略者的头脑中，是战略者的独创性和想象力的体现；其次，战略观念与组织成员共享

5、，通过构成组织文化的一部分，指导组织成员的意图和行动。 战略过程的有效性取决于战略观念的共享程度和共同战略观念转化为共同行动的程度。战略观念概念认为，组织观念范围内的修订规划和位置的变更比较容易实现，超出观念允许范围的变更非常困难。 4战略是一个定位，5战略是一个观念，8、3、在企业战略结构层面，比较公司战略、业务单位战略、功能战略三个战略，公司战略：涵盖整个企业，(1)针对整个企业，明确企业目标，实现目标的修订计划和行动，(2)公司董事局是公司战略的设定修订者承担公司战略的终极责任，(1)，公司战略，11，(2)，业务单位战略，(1)，适用于大型和分散化经营的企业，(2)，关注的是在特定的市

6、场、行业或产品中具有竞争力的战略业务单位是执行自我修订和管理的单位，可以有自己的具体运营战略，职能战略也称为职能部门战略职能战略一般分为营销策略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。 如果公司战略和运营战略强调“做正确的事”，职能战略就会强调“把事情做好”。 职能战略直接处理各职能领域内的问题，如提高生产和营销体系效率，改善顾客服务质量和程度，提高特定产品或服务的市场占有率等。 (三)、职能战略、13、公司战略、业务单位战略和职能战略构成一个企业的战略层次，它们之间相互作用、密切相关。 企业要想成功，必须把三者有机地结合起来。 对于跨行业多元化经营的大企业来说，三个战略层非常清晰，共

7、同构成了企业的战略体系。 三个层次战略的制定和实施过程实际上是各级管理层与一盏茶协商密切合作的结果。企业战略结构图、15、16、4、战略关键要素、(1)有远见的企业愿景是对企业引导人企业愿景和发展方向的高度概括。 这是企业引导人统一各企业职工思想和行动的有力武器。 由企业的核心理念和未来展望两部分组成。 远景规划是企业推进超越环境的主动力，有可能导致企业创新战略。 (2)具有可持续发展战略的可持续发展是企业生活力的保证。 (3)有效传达战略的流程战略会对企业产生长期影响，(4)与获得竞争优势相关的战略只有在有可持续竞争优势的情况下才会获得市场，(5)企业和17、5、5 (1)相关检验适用一价高

8、附加值检验。 2竞争优势检查。 3一致性检查。 (二)学术严格性检验1原创性检验。 2目标性检查。 3柔软性检查。 4逻辑性完整性检查。 5风险和资源验证。18、第二节企业使命和目标、一、企业存在的理由：利益最大化还是股东价值最大化、确定企业使命和目标、19、使命是企业在社会经济的整体发展方向上承担的作用和责任，也是企业的根本任务或者存在的理由。 企业使命是核心价值观的载体和反映，是企业生存和发展的理由，是企业根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答了“我们做什么，为什么那么做”的现实问题。使命体现了企业全体员工行为的共识，引导和激励全体员工，企业为实现不断新的发展和超越性而奋斗的动力之源

9、使命不仅涵盖了当前面临的任务，还涵盖了对过去的认识、反省、对未来的期待和判断，明确了企业成长的基本原则和构想。 20、最高级使命(企业为何存在)在明确第二级目标(企业使命的基础上，确定企业目标。 目标是企业使命的具体化)第三层战略(企业战略服务于企业目标)第四层执行修订计划/概预算(具体战略调整和控制)，21，3，企业使命的要素企业使命至少必须具备以下五个要素3业务范围4定义自己的企业形象，以加深客户对企业的认识5企业使命依赖于影响战略决策的利害知情人员的相对能力。22， 从世界萩名企业使命看使命的要素Google 3360“googlesmissionistoorganizetheworld

10、sinformationandmakeituniversallyaccessibleanduseful .”Microsoft 3360 luesaretohelppeopleandbusinessesthroughouttheworldrealizetheirfullpotential .23，4，企业使命陈述，使命陈述的作用二是知情人员公司的经营哲学、24、5、确定策略目标，其中s (专用)可以实现具体而言不模糊的m (可测量)或量化a (可接受)或r (可移除)相关性和使命匹配t (可移除)。 (2)无视人员和部门间的政治斗争；(3)管理层能够控制的个人行为有限；(4)正式的修订是否有助

11、于成功；(5)正式的修订阻碍了战略思考；(6)层次结构与很多企业的实际情况不一致。 二十七、二、应急方法、应急战略的最终目标不明确，其组成部分应当使战略执行过程中逐步形成的战略制定所发生的事情更有意义，是预测将来会发生什么的基础。 批评主要集中在以下方面： 1应急方法是期望董事局成员轻松释放权利，让公司员工按自己的意愿行事，这是完全不现实的想法。 高管必须有统一的远见，以说明企业的目标，并努力实现目标。 2紧急方法缺乏必要的战略修正计划，不利于更好地分配工作团队资源。 3特定行业企业的决策周期长，必须采用制定的决策。 不这样做的话，企业会陷入混乱。28、第四节战略管理简介、一、战略管理含义、一、战略管理含义、特征二、战略