工程质量管理工作总结工程质量管理工作要点.ppt

1、2015年工程质量管理工作总结2016年工程质量管理工作要点,主讲人：,目 录,一、2015年工程质量管理工作总结,前言,（一）质量指标完成情况,（二）质量管理体系建设情况,（三）质量管理工作完成情况,（四）质量管理工作存在的不足,二、2016年工程质量管理工作要点,（一）质量管理工作目标,（二）质量管理工作要点,引言,2015年，在公司总部领导、总部职能部门和所属各单位的支持和协助下，质量管理工作取得了良好成绩。按照分公司工作会部署，以品质提升为核心，以目标考核为抓手，杜绝了质量事故的发生；着力打造观摩示范工地，发挥示范引领作用；通过月度和季度综合考核、实测实量和“2+2+1”样板引入，进一

2、步提高了项目工程实体质量。实现了当地领先和行业领先，提升了企业竞争力和品牌影响力。,2015年工程质量管理工作总结,前言,1、质量业绩指标完成情况 2015年，分公司共获得国家优质工程奖2项，完成局指标的100%；获得省部级及以上质量奖17项，完成局指标的213%；获得省部级以上QC成果16项，完成局指标的320%；创地市级（含局级）以上观摩工地8个，完成局指标的160%；未发生一般及以上质量事故；单位工程竣工交验一次合格率100%。,2015年工程质量管理工作总结,（一）质量指标完成情况,东莞长安万达（购物中心）项目2015年度国家优质工程奖,深圳市第二人民医院内科综合大楼2015年度国家优

3、质工程奖,钢结构事业部南山中心区T106-0028地块超高层项目 获得行业最高质量奖全国优秀焊接工程,腾讯滨海大厦项目滨海之星QC小组2015年全国优秀质量管理小组,省部级以上质量奖项目,未完成质量创优目标的项目,省部级以上QC成果小组,2、质量管理指标完成情况,2015年工程质量管理工作总结,（一）质量指标完成情况,2015年，局对分公司的工程质量业绩考核总分为90.7分，在局13个所属单位中排名第6，评价等级为B级。其中工程质量基础管理得84.1分，排名第8；工程质量管理效果得93.5分，排名第1；全年项目质量考核平均得分为86.92分，在总承包类公司中排名第1；考核前2名项目有3个，排名

4、并列第2；考核后2名项目有1个；无局级重点监管项目。,2015年局对各单位工程质量业绩考核综合得分排名,工程质量基础管理得分排名,工程质量管理效果得分排名,2015年项目质量考核平均分排名,2015年工程质量管理效果排名考核小组前2名项目个数,2015年工程质量管理效果排名考核小组后2名项目个数,深圳湾科技生态园、能源大厦、东莞虎门万达,塘朗城广场,1、深圳分公司质量管理体系 为强化质量管理工作，分公司成立了以董事长程同普为主任，总经理王永好和副总经理常俊国为副主任，分公司各级领导、机关职能部门、大项目部（项目分公司）负责人为委员的质量管理委员会，管辖所属各单位。,2015年工程质量管理工作总

5、结,（二）质量管理体系建设情况,2、深圳分公司质量管理委员会主要活动 1）安委会暨质委会扩大会议 2015年2月7日，分公司质量管理委员会组织召开了“2015年安委会暨质委会扩大会议”，对2014年质量管理工作进行了总结，同时发布了2015年质量管理工作要点和计划。,2015年工程质量管理工作总结,（二）质量管理体系建设情况,2）创国家优质工程启动会 2015年3月24日，分公司质量管理委员会组织召开了2015年工程质量创国家优质工程启动会，会议明确了项目创优工作小组成员及主要职责，对东莞长安万达（购物中心）和深圳市第二人民医院内科综合大楼项目在创国优各个阶段的工作进行了详细部署。,3）“质量

6、安全集中活动日”活动 2015年3月10日，分公司质量管理委员会会同安全生产委员会在各项目部组织开展了2015年度“质量安全集中活动日”活动，通过此次活动，各级领导带头落实质量安全责任，宣传和实践了领导带班制度，营造了关注质量、关注安全的良好氛围。,4） “质量月”活动 2015年9月，分公司质量管理委员会在全公司范围内组织开展了2015年度“质量月”活动，在施各项目围绕“质量提升，标准引领” 的活动主题，联合业主和监理进行自查自纠，开展质量专项培训，公司组织质量专项检查，开展实测实量竞赛。对增强全员质量意识，提高质量管理水平起到了积极的推动作用。,3、编制修订分公司质量管理制度 2015年，

7、分公司质保部编制修订了质量管理办法、QC小组活动管理办法、质量策划书等23项质量管理制度。,2015年工程质量管理工作总结,（二）质量管理体系建设情况,4、项目质量管理人员配备情况 1）项目专职质量总监配备情况 截止到2015年底，分公司在施项目共计54个，除8个不要求设置专职质量总监（在施面积5万m2）和11个处于竣工收尾的项目外，有23个项目设置了专职质量总监，另外12个项目未按要求设置，专职质量总监配备率66%，比去年同期（51.43%）提高了14.57% 。,2015年工程质量管理工作总结,（二）质量管理体系建设情况,专职质量总监配备情况,各单位规定规模以上项目专职质量总监配置情况,2

8、）项目专职质量管理人员配备情况 截止到2015年底，分公司在施面积共计1180.3万m2 ，按项目管理手册要求应配专职质量管理人员270人，实配193人，配备率71.49%，比去年同期（64.42%）提高了7.07% ；其中151人持证，持证率78.24%，比去年同期（87.3%）下降了9.06%；专职质量管理人员人均管理建筑面积6.12万m2 ，8个大项目部超过5万m2 ，（局要求人均管理面积不能超过5万m2 ），合规率46.67%，与局和分公司要求还有一定差距。,专职质量管理人员持证率情况,人均管理面积合规率情况,各单位在施项目专职质量管理人员配置情况,1、深化工程质量管理标准化、信息化建

9、设 2015年，分公司质保部继续推进质量管理标准化、信息化建设工作，更好掌握项目施工质量管理情况，通过信息化平台对项目质量策划书、创优策划书及检验试验计划进行评审，项目的策划审批及时有效，同时要求各项目按时填报每周质量管理情况，质保部定期对填报内容进行考核评价。,2015年工程质量管理工作总结,（三）质量管理工作完成情况,2015年，分公司培训工作主要是取证培训、创优培训和技能培训相结合，先后参加了整合型管理体系内审员培训和质检员持证上岗培训，组织了创高等级优质工程研讨培训会和QC小组活动培训，开展了“质量月”活动专项培训、质量观摩培训、工程质量专项治理培训和中建股份公司施工企业质量管理办法等

10、质量管理制度宣贯培训，共计培训3000余人次。,2、强化质量培训，以高品质的培训拉动质量管理工作,2015年工程质量管理工作总结,（三）质量管理工作完成情况,质检员持证上岗培训,创高等级优质工程研讨培训会,质量管理制度宣贯培训,质量观摩培训,2015年，分公司继续大力推广 “2+2+1”样板引路制度，即“工法样板策划施工验收；工法样板交底培训；实体样板策划施工验收；实体样板交底培训；项目展开大面积施工”。编制发布了中国建筑第二工程局有限公司深圳分公司样板引路实施细则，各项目将样板引路纳入到项目质量培训计划中，制定样板实施计划和方案，按要求进行样板制作和验收培训。全年共验收工法样板24次，实体样

11、板24次。,3、样板先行，严格执行“2+2+1”样板引路制度,深圳湾科技生态园可移动样板,华润城润府二期实体样板,2015年工程质量管理工作总结,（三）质量管理工作完成情况,2015年，分公司持续推进实测实量工作，编制发布中国建筑第二工程局有限公司深圳分公司实测实量操作指引，对新开项目进行培训交底，结合现场实际操作演练，质量考核以实测数据定奖罚，做到讲、练、比三线结合。各项目在开工伊始均建立实测实量小组，在施工过程中全面覆盖，并于每月上报当月各分项实测实量结果，针对薄弱环节制定改进计划，对工程实体质量进行全过程监控，收到了良好成效，各实测分项的合格率均较去年有所提升，其中： 混凝土工程平均合格

12、率达到88.41%，较去年提升1.4%； 砌筑工程平均合格率达到91.98%，较去年提升3.79%； 抹灰工程平均合格率达到91.61%，较去年提升3.7%； 综合合格率达到89.71%，较去年提升2.25%。,4、持续推进实测实量，严控工程实体质量,2015年工程质量管理工作总结,（三）质量管理工作完成情况,2015年和2014年实测实量合格率统计对比,2015年各季度实测实量合格率统计对比,2015年，分公司质保部通过月检季评的方式，对项目工程质量进行考核打分、动态评比，全年共开展月度检查156次，季度综合考评4次共112个项目，下发整改单251份，履约奖励365.84万元，处罚50.2万

13、元，其中对个人处罚6.5万元，综合平均分86.52分，局2015年对分公司项目考核平均分86.92分，在总承包类公司中位列第一。,5、开展月检季评，对项目工程质量进行考核打分、动态评比,2015年工程质量管理工作总结,（三）质量管理工作完成情况,注：绿色表示优秀，紫色表示良好，红色表示合格。,86.52,2015年各项目年度综合评价排名,2015年各单位年度综合评价排名,注：绿色表示优秀，紫色表示良好，红色表示合格。,86.52,2015年各单位所属项目工程质量考核排名前2名次数,2015年各单位所属项目工程质量考核排名后2名次数,2015年9月89月21日，分公司组织检查组历时14天，对深圳

14、、广州、东莞、福建泉州、福建厦门、江西九江、广西南宁等地区的29个工程项目的质量、环境、职业健康安全一体化管理体系进行了审核。 2015年10月15日，分公司发布关于印发2015年度管理体系内部审核方案的通知，并于10月27日，对分公司机关部门的质量、环境、职业健康安全一体化管理体系进行了审核。共发现轻微不符合项149项，提出纠正预防措施3项，并全部于要求期限内完成整改，经内审员验证合格后闭合。 内审结论：深圳分公司质量、环境和职业健康安全管理体系运行符合要求。,6、开展整合型管理体系内部审核工作，提升管理体系有效性,2015年工程质量管理工作总结,（三）质量管理工作完成情况,2015年，分公

15、司按照局总体部署，成立了工程质量治理两年行动领导小组和检查小组，每季度对所属项目进行专项检查，全年共整理工程质量治理两年行动相关情况月度报表8份和检查报告4份上报到局质量管理部，针对违反工程质量治理两年行动相关要求的问题进行研究，制定相应的整改措施方案，对问题进行跟踪整改，不断改进，使其符合相关法规要求。 存在的主要问题如下： 1）16个项目的备案项目经理由于人员变更或者未签订备案合同，暂时还未办理 法定代表人授权书，未签订工程质量终身责任承诺书； 2）33个项目的备案项目经理不在岗； 3）27个项目的备案项目经理不是仅在该项目备案； 4）22个项目的实际履职项目经理无一级建造师资质； 5）3

16、人一级建造师证书备案但本人在其他项目担任项目经理； 6）17人一级建造师证书备案但本人未在任何项目担任项目经理； 7）12人一级建造师证书备案超过2个以上的项目。,7、统一规划部署，全面开展工程质量治理两年行动,2015年工程质量管理工作总结,（三）质量管理工作完成情况,2015年，分公司针对在2014年发生频率较高的影响结构质量和重要使用功能的质量缺陷进行专项治理。重点是：模板支撑架搭设拆除问题、钢筋加工和安装问题、砼试块留置及养护问题以及二次结构砌筑构造措施问题。分公司按照局要求制定了工程质量专项治理措施，下发给所有在施项目进行宣贯学习，质保部在月检季评中重点检查治理记录和效果，对触犯项目

17、进行专项处罚。 2015年10月，分公司针对防水工程开展了质量专项治理行动，对所属各项目的防水工程质量进行全面排查，并在全公司范围内进行通报。,8、针对突出问题进行工程质量专项治理，加强工程实体质量管控,2015年工程质量管理工作总结,（三）质量管理工作完成情况,根据对2015年公司范围内工程质量存在问题和缺陷的分析，对发生频率较高的主要问题进行了统计，作为2016年分公司对项目工程实体质量管控的重点。,9、开展工程竣工预验收，单位工程一次性交验合格率100% 2015年，分公司严格按照中国建筑第二工程局有限公司工程竣工预验收管理办法相关要求，在建设和监理单位组织单位工程竣工验收前，组织分公司

18、工程、质量、机电、技术人员及项目负责人等组成预验收组对项目进行竣工预验收。全年共对11个项目进行了竣工预验收，预验收率100%，单位工程一次性交验合格率100%，竣工建筑面积约260.32万m2。 10、奖优罚劣，年度工程质量奖罚兑现率100% 2015年，分公司严格按照局深【2012】168号施工生产质量奖惩办法相关要求，开展奖优罚劣，对在质量管理工作中取得优秀成绩的集体和个人，分公司按相应标准给予奖励，对未完成分公司拟定的创优目标的项目，分公司按相应奖励标准进行等额处罚。全年共奖励478.1万元，处罚12万元，年度工程质量奖罚兑现率100%。,2015年工程质量管理工作总结,（三）质量管理

19、工作完成情况,1、工程质量管控和日常巡查不到位，人员配备不足 分公司和大项目部（项目分公司）对所属各项目的工程质量管控和日常巡查不到位，未能全面覆盖月检和季评，覆盖率分别只有34%和68%，在局排名落后。其中质量管理人员配备不完善是一个重要原因，主要体现在分公司职能部门人员配备不足、部分大项目部（项目分公司）未按要求配备专职质量总监，同时部分项目专职质量总监和质量管理人员配备数量不能满足现场需求，人均管理建筑面积超标（局规定底线是不能超过5万m2 ，分公司目前是6.12万m2 ）。,2015年工程质量管理工作总结,（四）质量管理工作存在的不足,2、质量意识须进一步提高，总承包管理的意识和能力须

20、进一步增强 部分大项目部（项目分公司）、项目部质量管理意识薄弱，存在“重进度、重成本、轻质量”现象，单纯的追求经济利益，对工程质量和企业品牌维护的自觉性薄弱。 项目总承包管理的意识和能力薄弱，特别体现在对专业工程的质量控制和专业分包的管理上，2015年，个别项目因防水专业分包违规施工的问题导致局在深圳地区停标2个月，就是一次惨痛的教训。 分公司相关职能部门、大项目部（项目分公司）在日常工作中对项目指导帮助和管控须进一步加强。 3、样板未能真正有效的发挥作用 部分项目在条件具备的情况下，样板的制作滞后于现场施工进度；样板未根据项目的特点进行制作，图纸方案和成型效果千篇一律，针对性差；现场并未按照

21、样板的工艺进行施工，未能真正有效的发挥样板的作用。,2015年工程质量管理工作总结,（四）质量管理工作存在的不足,2016年，分公司质量管理将以提升工程品质为目标，进一步完善质量管理体系，着力落实质量管理责任和责任追究奖罚兑现，抓实大项目部（项目分公司）、项目部层级质量管理“规定动作”，推动创优争先、风险控制工作向更高水平发展，持续提升业主满意度和企业品牌竞争力。,2016年工程质量管理工作要点,引言,2016年工程质量管理工作要点,（一）质量管理工作目标,1、质量业绩指标,1）创国家级优质工程4年滚动计划,2）工程质量创优计划,3）申报省、市优质结构工程奖计划,4）观摩工地计划,5） QC活

22、动计划,2、质量管理指标,2016年工程质量管理工作要点,（一）质量管理工作目标,2016年工程质量管理工作要点,（二）质量管理工作要点,1、抓好大项目部（项目分公司）对所属项目质量管理的“规定动作” 大项目部（项目分公司）要严格按照局质量管理制度和分公司质量管理及奖惩办法要求，组织对所有在施项目的工程质量进行双周检。 大项目部（项目分公司）要严格按照局工程竣工预验收管理办法要求，组织对完工工程交付前的现场预验收，形成规范的预验收报告。 大项目部（项目分公司）要严格按照局工程质量投诉处理办法要求处理质量投诉，做到积极沟通、快速响应、规范处置，形成规范的台账、初步调查表及调查处置记录。 分公司将

23、对大项目部（项目分公司）“规定动作”的完成进行重点督查，建立专项台账、月报及定期通报制度。对“规定动作”打折扣的大项目部（项目分公司），分公司将严格依据局工程质量责任追究奖罚办法和分公司质量管理及奖惩办法对大项目部（项目分公司）领导班子人员进行通报批评及处罚。,2、按股份公司和局相关要求，充实和加强质量管理系统人员 根据股份公司和局对人员配备的底线要求：分公司质量管理部门人员配备应满足1人/100万平方米在施面积或1人/7个在施项目；大项目部（项目分公司）要建设独立的质量管理系统，配备专职质量总监；项目部应成立独立的质量管理部门，并根据施工规模设立专职质量总监（5万m2以上），配备相应数量及专

24、业的专职质量管理员，并要求持证上岗。人员配备原则如下： 2万m2以下的项目至少应配备1-2名专职质量管理员； 2万m25万m2的项目应配备不少于3名专职质量管理员； 5万m210万m2的项目应配备4名专职质量管理员，并应专业配套； 10万m2以上的项目，每增加5万m2 ，增加1名专职质量管理员。 上述专职质量管理员不含分包方，不包括资料员和试验员。 目前，有12个项目未配备专职质量总监，专职质量管理人员缺口77人。,2016年工程质量管理工作要点,（二）质量管理工作要点,3、持续提升工程质量管理标准化、信息化水平 2016年，分公司质保部将编制形成一套完整的工程质量控制标准化手册对项目进行指导

25、，改善质量通病在不同项目反复出现的问题，同时建立工程质量信息共享平台，加强分公司和项目以及项目之间的交流学习，提高质量管理工作效果。 4、开展各层次质量教育培训工作，提升质量管理人员专业技能 2016年，分公司将继续坚持以高品质的培训拉动质量管理，采用现场指导、专家讲课、集中培训、专项培训等多种形式，针对分公司相关职能部门、大项目部（项目分公司）和项目部开展各层次质量教育培训工作，包括取证培训、创高优培训和专业技能培训，提升质量管理人员专业技能，促进项目质量管理工作。 由于各单位在创优争先工作开展方面仍不均衡，今年将重点针对创国家级优质工程4年滚动计划中的项目，通过专家讲课和观摩学习的形式，加

26、强对项目从创优策划到工程实施全过程的指导帮助。,2016年工程质量管理工作要点,（二）质量管理工作要点,5、推行可移动式工法样板，落实样板引路指导施工 2016年，分公司为方便现场施工对空间的要求，节约项目制作成本，计划在新开项目推行可移动式结构工法样板，住宅项目标准层使用黑模加小槽钢的模板体系，砌筑抹灰以及机电工法样板可与实体样板相结合。各项目在工法样板制作完成后，通知分公司质保部、科技部和机电部进行联合验收，验收通过后方可对劳务班组进行交底培训，然后由班组制作实体样板，相同专业不同班组都需要做实体样板，最后才能展开大面积施工。 6、提高实测实量达标要求，持续提升工程实体质量 2016年，分

27、公司将在2015年实测结果的基础上，提高实测实量达标要求（混凝土工程85%以上，砌筑抹灰工程90%以上），各项目在施工过程中要加强现场质量控制。同时，公司将重新制定季度履约奖罚标准，实测实量数据作为奖罚依据之一。项目要将实测实量的结果与相应分包单位的工程款支付及奖罚激励机制进行挂钩，持续提升工程实体质量。,2016年工程质量管理工作要点,（二）质量管理工作要点,7、全面覆盖月检和季评，过程考核，抓好工程项目质量管理责任的落实 2016年，分公司质保部将对项目进行分类（当年度有创优要求及未来有创高优要求的项目、观摩工地项目、新开工项目、重点监管项目、重点监控项目和一般项目），对部门人员进行分工，全面覆盖月检和季评，重点检查大项目部（项目分公司）和项目部管理人员履职情况，实行责任追究和奖惩，抓好工程项目质量管理责任的落实，提高日常检查效率和效果。 同时，分公司将严格按照局项目目标责任制管理办法（建二通【2012】343号）中“工程