旅游法规与政策 第8章 旅游交通法规.ppt

1、第8章 旅游交通法规,学习目标,1.理解旅游交通的概念、特点及种类。 2.了解旅游交通法规的定义及发渊源。 3.掌握旅游交通运输合同的成立与终止的法律规定。 4.了解承运人的权利和义务，违反旅游交通法规的法律责任。 5.掌握旅客的权利和义务。,本章纲目,8.1 旅游交通与旅游交通管理法规概述 8.2 旅游航空运输管理法律制度 8.3 旅游铁路运输管理法律制度,8.1 旅游交通与旅游交通管理法规概述,3）旅游交通的形式 （1）航空旅游交通 （2）铁路旅游交通； （3）公路旅游交通 （4）水路旅游交通； （5）索道 （6）旅游特种交通工具,8.1.1 旅游交通概述 1）旅游交通概念及作用 旅游交通

2、是指旅游者为实行旅游活动，而利用某种交通手段 和途径，实现地点的空间转移过程。 2）旅游交通的特点 （1）无形性 （2）娱乐性 （3）不均衡性 （4）不可贮存性,8.1.2 旅游交通法规的定义及渊源 1）旅游交通法规的定义 旅游交通法规是调整旅游交通运输中各种关系的法律规范的总 称，一系列法律、法规和规章等构成。 2）旅游交通法规的渊源 （1）旅游交通的国际公约 （2）旅游交通的国内法,3）旅游交通法规的原则 （1）统一领导、分级管理的原则 （2）安全运输原则 （3）计划运输原则 （4）合理运输原则,8.1.3 旅游运输合同 1）旅游运输合同的概念 旅游运输合同是指承运人将旅客或者行李物品从起

3、运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的协议。 客运合同又称旅客运输合同，是指承运人与旅客之间关于旅客权利 和义务的协议。 货物运输合同是指承运人按照托运人的要求将货物从起运地运到目的地由托运人或收货人支付运费的合同。 多式联运合同是指以至少两种不向的运输方式，由多式联运经营人 将货物安全送达目的地，由托运人或收货人支付运费的合同。,2）旅游运输合同的成立和终止 （1）旅游运输合同成立 （2）旅游运输合同的终止,3) 旅游者及承运人的权利和义务 （1）旅客的权利及义务 （2）承运人的主要权利和义务,8.2 旅游航空运输管理法律制度,8.2.1 旅客的权利和义务 1）旅

4、客的权利 根据民用航空法对承运人义务规定中，旅客具有安全权、 知情权、选择权和索赔权等权利。 2）旅客违反义务的情形及责任 （1）误机、漏乘、错乘 （2）携带违禁品及危险品登机 （3）不听从机组人员指挥安排,8.2.2 承运人的权力和义务 根据我国民用航空法规定，承运人有进行安全检查、验查机票的权利，依据有关法律、法规，承运人员有索赔、减轻赔偿责任或 免除赔偿责任的权利。 在航空飞行过程中，承运人有义务保护旅客的人身、财产安全，航空承运人具有出具客票、保证飞行安全和航班正常、告知、补救、 赔偿等义务。若旅客的人身、财产受到损害，承运人应当对旅客进 行赔偿。,8.2.4 承运人的赔偿责任 1）承

5、运人对旅客的责任 2）承运人对行李的责任,8.2.3 航空运输凭证和依据 1）飞机客票 2）行李票 3）航空货物运单,8.2.5 国际航空运输 1）承运人的责任范围 2）免责或减则的情形 3）国际航空运输的赔偿,8.3 旅游铁路运输管理法律制度,8.3.1 旅客的权利和责任 1）旅客的权利 2）旅客的责任,8.3.2 承运人的权利和责任 1）承运人的权利 2）承运人的责任,8.3.3 铁路运输凭证 8.3.4 承运人赔偿责任 1）对旅客的赔偿责任 2）对行李的赔偿,旅游交通法规是调整旅游交通运输中各种关系的法律规范的总称，由一系列法律、法规和规章等构成，其所涵盖的内容比较广泛。在我国及有关世界组织通过法律、