旅客运输心理学第二部分.ppt

1、1、2、根据思维搜索答案的方向不同(1)轮辐思维：人们根据已知的信息，利用习惯的规则解决问题。 (寻求同样的思考) (2)发散性思考：人们沿着不同的方向思考，将现在的信息和记忆系统中所记忆的信息重组，从而产生大量独特的新思想。 (寻求不同的思考)，发表者：2，3，根据思考的主导性和创造性的化学基(1)再建构性思考：人们利用所获得的知识经验，按照既有的方案和程序直接解决问题。 (也称为普通思维) (2)创造性思维：重组现有的知识经验，提出新的方案和程序，创造新的思维成果的思维活动。 3、第三，针织面料概念把握和解决问题的思考过程，一、概念的定义反映了人脑客观事物的本质特征。 语言是表示和记载的东

2、西。 是思考的结果和产物，也是进行思考活动的友针织面料。 含有，结果，4，3层的意思：概念包含内涵和外延两者。 内涵和外延是相反的关系。 概念有等级和层次的概念和词的不可分割，有5，(1)概念的内涵和外延，内涵：概念的质量，反映的东西的本质特征(如脊椎动物的内涵有生命和脊椎)外延：概念的量，即概念的范围(如脊椎动物包括鸟、鱼、蛇，6，(2)概念的类和层次“金丝雀”、“鸟”、“动物”、“生物”等都处于不同的水平。 概念用语言表现、牢固、记载，但概念和语言不对应。 相同的概念用不同的语言表达：医生和医生用相同的语言表达不同的概念：千金不少的金钱和女儿。 (3)概念和词汇，8，2，概念的种类，1 .

3、概念中包含的属性的抽象化和摘要的程度(1)具体的概念：事物识别属性，知觉属性形成的概念(2)抽象的概念：事物的内在，本质的属性形成的概念：例如，苹果小盆友把苹果和球放在一起，把香蕉和大键琴放在不同的类别9，2 .概念形成的自然性(1)自然概念：在人类历史发展过程中自然形成的概念。 (2)在人工概念：实验室的条件下，为模拟自然概念的形成过程而人为创造的概念。 十、二、概念形成、概念形成：也称为概念的把握，是个人通过语言从成人继承和学习概念中包含的知识和经验的过程。 对概念形成的研究人工概念的实验研究，如布鲁纳人工概念实验，11、材料： 4种性质的画像：图形(园、方、十字架)； 图数(图数为1、2

4、、3个)颜色(绿、黑、红)边酷斯拉(1、2、3条)的不同属性与各种概念相结合，如“3个黑圆”。 计划：向被实验者提示图像，说明图像的属性和概念的构成。 并且心中有概念，请被实验者提供摄影图片，说是非。 结果：受试者判断人工概念形成正确。 十二、三、解决问题，(一)解决问题是由一定的情景引起的，按照一定的目标，按照一定的规则，应用各种认知活动、技能等，经过一系列思考操作，解决问题的过程。 从信息加工理论的角度：问题解决是探索问题空间，从问题的初始状态到目标状态的思考过程。 解决问题，(1)目标方向性：解决问题的活动必须有明确的目的。 (2)操作的系统性：解决问题必须经过一系列的操作活动。 (3)

5、操作的认知性：解决问题时进行的操作活动需要认知成分。十三、(二)解决问题的思考过程，第一，发现问题认识到不符点的存在，产生解决不符点的必要和动机；第二，分析发现问题的主要不符点和重要因素，把握问题的本质，确定解决问题的方向；第三，提出假说，根据问题的性质进行化学基； 运用现有知识和动机建立解决问题的途径和方法，并假设第四，验证假设，14，(二)影响问题解决的因素，1 .转移是一些问题的解决和影响其他问题解决的能力。 分为正迁移和负迁移。 移徙既可以发挥积极的作用，也可以发挥消极的作用。 15、2 .原型启发的作用是从现实生活的事例中接受启发找到解决问题的途径和方法。 具有启发性作用的被称为原型

6、、16，对在先的心理操作的活动的准备状态有积极且消极的影响。 吕钦斯的量水实验可以显示出定势的影响作用。 3、定势、17、18、19、对某些物体赋予某些功能的倾向称为功能固定。 那是潜力的一种。 由于功能固定的影响，人们很难摆脱事物用途的固有观念，直接影响人们灵活解决问题。 4 .功能定影20，功能定影实验材料123，利用问题图所示材料，把蜡烛竖在墙上。21、功能固定实验材料，22，5 .动机与情绪状态、一个人的动机状态、对问题解决产生不同影响的动机水平与问题解决效率的关系，提出了“u”字曲线，23，24，(3)解决问题的共同策略。 启发法是人类根据一定的经验，在问题空间内进行较少的探索，达到

7、解决问题的一种方法。 像(1)循环子营销对象战略、(2)逆搜索法、(3)修正计划简化法那样。 25、1手段目的分析法(循环子目标)通过分析发现问题的当前状态和目标状态的差异，寻找一定的操作手段消除这一差异。 其基本步骤：首先比较初始状态和目标状态，提出第一个子目标找到第一个子营销对象的方法，或者提出实现行动子目标的新的子目标。 重复，直到问题解决。 26、河内塔问题空间、解决河内塔问题的具体步骤： 1盘从a移到c 2盘从a移到b 1盘从c移到b 3盘从a移到c 1盘从b移到a 2盘从b移到c 1盘从a、a、b、c、b 2 .转移到反推法(反搜索法)，反推法是解决问题时，从问题的目标状态反推到问

8、题的初始状态的过程，寻找解决问题的语言：人们用某种语言表达自己的思想，与他人交往的过程。 (1)语言是社会现象，语言是心理现象；(2)语言是交际工具，语言是交际过程，29，2 )是语言活动形式，语言活动内部语言对话语言外部语言外部语言：交际的语言内部语言：不是为了交际，而是为了鼎力相助思考活动。30、(1)外部语言、1 .口头语言(1)对话语言对话语言： 2人或数人直接交往时的语言活动，如网络聊天、座谈等。 特点：对话语言是情境性语言对话语言，简单的语言对话语言是对话双方的直接交际对话语言，始终是反应性语言，31、(2)独白语言独白语言：是一种可以让个人独自进行、表达思想、感情的、长期而一致的

9、语言。 以报告、演讲、讲义等形式表现。独白语言的特点：独白语言是说话者独自进行的语言活动独白语言是一种展开语言，体现严格规范的独白语言是准备、修订性的语言活动，32，2 .书面语言，(1)一个人用文字表达自己的思想，或者在阅读中受到他人语言的影响。 (2)书面语言的特征非常严格，规范，33，(2)内部语言、内部语言不是为了进行交流，而是为了鼎力相助思考活动而进行的，不出声的语言。 34、内部语言的特征1、隐蔽性内部语言是不发声的语言，以语音的隐蔽性为特征。 2 .简化性(缩略语、不完全性)内部语言不是直接用于交际的语言，因为没有别人是否理解的问题，所以总是以非常简化性、概括性的形式出现。 3、

10、速度快，35、三、语言活动中枢反应历程、读写语言运动中枢：听中介中枢。 受到损伤，就会发生表达性失语症而成为语言听觉中枢：不能说是威尔尼克中枢。 受损伤时，会产生感受性失语症，视觉感知性语言中枢：听不清角度。 损伤时，失读症不能书写性语言中枢：不能书写失书症，36，(1)语言运动中枢中介层区为1，部位：左半球额下外侧裂部附近2，损伤表现：运动性失语症(表现性失语症) 3，表现：阅读理解和37，(2)语言听觉中枢威尔尼克区听觉1，部位：顶枕头颞叶交流会病人说话时，语音和语法都正常。 38、(3)视觉感知语言中枢读法1，部位：顶，枕叶交流会所角回2，损伤表现：失读症3，表现：口语可以理解，书面语言

11、吃不透，但书面语言可以看到单词，单词的意思吃不透。 39，(4)书写性语言中枢书写1，部位：额中回中央接近上次2，损伤表现：失书症3，表现：不能写字，画画。 40、第五个尤针织面料想象，一、想象的定义是加工头脑中已有的表象，形成新形象的思维过程。 表象：事物不在眼前时，人们脑海中出现的事物的形象。 形象的基本特征形象性和意外性，41、形象和形象的本质区别，形象是形象的加工和改造，是创造新形象、思维的范畴。 表象是过去感知的，但是形象在脑海中再现，没有创造新的形象，属于记忆范畴。 想象和表象，42，根据有无目的性和意识性，分为有意的想象和有意的想象1 .没有有意的目的，不想想象无意识产生的想象。

12、 如梦、幻觉2 .有意地想象按照某个目的、自觉进行的想象。 (2)想象的种类，43，新颖和形成的方式(1)基于语言的描写和花纹的模式，再现脑海中形成相应新形象的过程。 (2)在创造形象创造活动中，根据某种目的、任务，在头脑中独立创造新形象的过程。 (3)对未来的幻想，以及与个人愿望相关联的形象，是创造形象的特殊形式。 2、有意想象，44、想象总结想象：加工改造现有表象，创造新形象的思考过程。 (注意：想象是思考，表象是记忆)想象的种类是无意识的想象：没有目的，不能自主产生的想象。 梦幻重建的形象有意想象：有目的的形象。幻想理想(积极的幻想)创造幻想(消极的幻想)，结合希望，指示未来，45，第6

13、节意识和注意，第1，意识的概要(1)什么是意识(2)什么是无意识(3)关于知觉时刻的各种经验，以及我们对这些个的内容和自我行动的评价人类和动物心理的根本区别。 起着整合、管理、调节人类身心系统的作用。 1 .意识是一种感觉。 2 .意识在一种心理状态，如觉醒3 .意识是一种高级的心理官能，具有能动性和调节作用。 47、(2)无意识是指什么，无意识是指对于意识，个人所不知道的心理活动和过程。 常见的无意识现象： 1、无意识行为一边谈话一边骑自行车2、对刺激无意识的“看不见”现象48、2、几种不同的意识状态、意识形态可以分为不同的水平和水平。 因为从无意识到意识是连续统。 (1)睡眠(2)梦，49

14、，(1)睡眠，1 )与睡眠相关的研究通过测量睡眠者的脑电变化，制作与之相应的脑电图，可以很好地理解和弄清睡眠的本质。 波浪、波浪、波浪在大脑处于安静休息状态时会出现波浪。 (波幅稍大，频率低，8-13Hz。 大脑冷静警惕的时候会出现波浪。 (波幅低，频率高，14-30Hz。 睡眠状态下，出现频率波(波的频率更低，振幅更高)、50、睡眠周期，根据脑电波的研究可以将睡眠分为4个阶段和快速动眼睡眠(REM )阶段。 睡眠的4个阶段通常是90分钟，每天夜晚重复几次。 随着睡眠的进行，深度睡眠时间越来越短，快速动眼睡眠时间逐渐变长。 51、睡眠4个阶段，第一阶段：脑电波混合，频率和波幅低。 身体状态：放

15、松心情、呼吸缓慢，外部刺激容易苏醒，持续约10分钟。 第二阶段：偶尔出现“睡眠锁”脑电图。 这是一种暂时爆炸、频率高、振幅大的脑电波。 身体状态：处于放松心情状态，不易苏醒。 大约20分钟。 第三阶段：频率持续下降，振幅变大，出波，有时也有“睡眠锁”的脑电波。 身体状态：继续放松心情。 大约持续40分钟。52、第四阶段：大部分脑电波表现为波浪。 这个阶段被称为深度睡眠。身体状态：身体的各指标变慢，身体的各功能性指标变慢。 第三、四个阶段通常称为慢波睡眠(SWS )，大多数人的睡眠经历了这四个阶段，否则，就预示着身体和心理功能的失调。 睡眠的4个阶段，53、54，急速眼动睡眠的上述4个阶段约持续

16、1小时到90分钟，然后进入这个阶段波消失，出现射频波、低幅度的脑波，与个人觉醒状态的脑电活动很相似，睡眠者的眼乌珠开始急速地上下左右移动，多伴有梦。 体格状态：肌肉柔软，呼吸快，血压不规则，如苏醒状态或恐惧时的反应。 生物节律：以24小时为单位表达的生物活动的一贯规定性变化模式。 55、睡眠紊乱：失眠与失眠，失眠睡眠困难或睡眠不良。 失眠睡眠困难有规定性，影响正常生活。 失眠症患者睡眠时脑电波常常出现波动，还伴有精神干扰、焦虑、抑郁等其他问题。 失眠对个人的生理机能和日常生活有一定的影响，个人睡眠不足时记忆力下降，没有精神，脾气也变坏。 56、补充：睡眠自身调节，1 .睡眠管理方法：睡眠记录：每天上床时间，睡觉时间，醒来时间，起床时间。组织环境：设置声音、光线、闹钟时间、早起运动等，进行改善睡眠的环境调整。 实施：减少睡眠时间，比如昨天睡眠要花1个小时的话，就晚睡1个小时。 但是，起床时间不能改变，客观上是缩短在床上的人的时间