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文档简介

1、五月份销售员的工作计划工作计划网销售工作计划栏中最新型号的_ _ _ _ _ 销售员5月份工作计划仅供您参考!一是加强业务管理,构建优质规范的承销服务体系。承保是保险公司经营的源泉,是风险管理和控制、实现效益的重要依据,是保险公司生存的基本保证。因此,2018年5月,公司将密切关注行业管理,提高风险管控能力。1.及时审核承销业务,运用风险管理技术和定价体系控制承销风险,确定承销费率,确保承销质量。对公司权限以外的承销业务进行初审,签署意见并提交审批,确保该业务的严格承销。2.加强信息科技部门管理,完善各类保险业务处理平台,建设和使用电子核保业务处理系统,建立完善的核保基础数据库,编制相关报告和

2、核保分析。同时,做好市场调研,定期编制中长期业务计划。3.建立健全主要目标业务和特殊风险业务的风险评估体系,确保合理的风险控制。同时,根据业务风险情况,落实相关再保险或再保险管理规定,确保承保风险的合理分散。4.强化承销和承销标准,严格执行条款和费率制度,掌握新核心业务系统的操作,对分行承销和承销人员进行全面系统的培训,提高其综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好保障。二是提高客户服务质量,打造一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的日益增多,所有的保险公司都加剧了市场业务的竞争,保险公司从事的不是有形产品,而是规避风险或风险投资的服务。因此,建立一个高质量服务的客户服务平台是极其重要的

3、。当服务成为保险公司的核心内容,融入保险公司的价值观,成为核心竞争时,客户服务就成为一种具有独特理念的服务文化。经过* *年的努力,我公司已经占据了一定的市场份额,并且拥有庞大的客户群。随着业务发展的不断深入,客户服务的重要性将尤为突出。因此,在* *年内,中智将严格规范客户服务,应用和实施一流的客户服务管理平台。1.建立和完善语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多客户充分了解公司语音服务系统强大的支持功能,从而提高市场竞争力,最大限度地提高客户满意度。2.加强对客服人员的培训,提高客服人员的综合技能和素质,严格坚持“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、

4、快速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作规程的规定,做好接案、报案、查勘、定损、解释条款、索赔和投诉工作。3.以中心支行为中心,建立一个覆盖全地区的调查和损失确定网络,并配备专职和兼职人员。初期,中间分行设置了3名专职调查和定损人员,配合兼职人员共同进行调查,以提高中间分行业务人员的整体素质,提高调查和定损索赔的质量,实现准确调查、合理定损和快速理赔。4.营销服务部和YY营销服务部的扩建工作在* *年6月前完成,到目前为止,全区服务网点建设基本完善,提供了高效便捷的保险售后服务1.机动车辆保险是我们业务的重中之重。因此,大力发展汽车保险业务,充分发挥公司汽车保险业务的优势,为汽车保

5、险业务而努力奋斗,仍然是我们工作的重点。在* *,汽车保险业务要巩固老客户,争取新客户,重点发展车队业务和承保新车业务,实现汽车保险业务再上新台阶。2.做好非车险会展业,选择走访部分大中型企业,重点做好效益好、风险低的企业公关,与企业建立良好关系,争取财产、人员、车辆的一揽子保险,同时做好非车险效益类型的市场开发,努力形成* *非车险业务发展新格局。3.积极做好与银行的代理业务。10月* *,我公司与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签署了代理合作协议。经过积极努力,我们要集中力量加强与* *各大银行的业务沟通,让各银行充分认识中国保险的品牌和优势,努力增加银行在代理业务上的支持和政策倾斜,争取银行代理业务的新突破,实现保险结构调整战略。今年,虽然金融风暴仍

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