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文档简介
1、据可口可乐公司介绍,可口可乐公司成立于1892年,是位于美国乔治亚州亚特兰大市的世界上最大的饮料公司,它拥有世界48%的市场占有率和世界前三甲两大饮料(可口可乐排行榜第一、百事达第二、低卡路里) 是世界上最大的果汁饮料饮料销售小卖店(包括Minute Maid布兰德),包括汽水、运动饮料、乳品饮料、果汁饮料、茶、咖啡,在美国掌门人的可口可乐占40%以上,精灵是增长最快的饮料。 企业形象识别系统、理念识别系统行为识别系统、可口可乐经营理念让全世界人民的身体、思想、精神更加舒适,让我们的布兰德和行为总是乐观,让我们接触的东西更有价值。 注重持续提高产品品质,注重提高工作效率,不断完善销售网络,注重
2、培训专业人才,解读可口可乐公司经营理念,可口可乐公司经营理念包括以下四个方面:1.持续提高产品品质可口可乐公司产品广告形象当然重要如果产品本身有缺陷,最终一定会被消费者抛弃,因此可口可乐公司始终重视产品质量控制和质量保证。 现在,可口可乐公司在世界瓶装工厂推行的TCC QS (the coca-colaqualitysystem )系统,将可口可乐这个理念体现在了一盏茶上。 (参见图1-1-2) 2.注重提高生产率的生产率是决定企业市场竞争力和盈利性的核心因素之一,因此,可口可乐公司始终重视提高生产和运营过程中的生产率。 提高可口可乐生产率的方法有工厂更新、采用新的生产技术、重视情报系统的运用
3、、持续优化运用过程、实践先进的运用理念(如供应链理念)等。 3、不断完善销售网络的可口可乐公司一贯重视销售网络的不断完善,到处都是这一理念的集中体现。 可口可乐公司的销售网络包括瓶装业务的特许经营权网络和各地区的市场营销渠道网络。 其中可口可乐的市场营销渠道策略主要是在中国市场的市场营销渠道策略是本文的主要研究内容可口可乐销售网络完善的主动力是追求“共富”的哲学,即与特约瓶业者、员工、钟点工纳、零售商、供应商、消费者及其他知情人员一起创造财富的哲学。 4 .重视专业人才培养的可口可乐公司一贯重视人才培养。 他们在五洲四海设立了培训中心、管理学院,对不同等级、不同岗位的员工进行持续培训。 以中国为例,可口可乐公司在天津设立了一个训练中心,可口可乐的生产过程、技术训练、个别专题、讲座都在天津训练中心开展。 另外,可口可乐公司与复旦高等院校共同成立可口可乐管理学院,目标是专门培训高层管理人员。 可口可乐的系统本身是世界性的,他们将派遣员工到美国总部和其他地区,与系统内的同事学习交流。 6 .可口可乐公司的业绩根据可口可乐公司2003年发表的数据,2002年末可口可乐在世界上销售了194亿个标准箱(参照图1-1-3 )。 2002年末世界可口可乐公司产品的人均饮
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