组织行为学11讲--组织结构及设计分析.ppt

1、组织行为第3部分：组织系统第11课的组织结构和组织设计，第3部分组织系统，第11课的组织结构和组织设计，组织结构的6个茄子主要要素，1，一般组织结构模型，2，新的组织结构，3，组织设计，4，将对象作为部门，部门，整个组织工作结构包括确保部门间通信、协作和能力集成的制度设计。1，组织结构，1，组织结构的6个茄子主要因素，1)组织结构工作的专业化，高，低，生产力，高部门化是工作单位合并的基础。b .按部门划分方法，4，功能(例如医院)，1，2，3，5，产品类型(例如b .综合指挥：有助于防止职权链的连续性和损坏。4)组织结构的控制范围，控制范围：一个负责人有效指挥的负荷数。它决定了在一个组织中设置

2、的级别和分配的管理员数量。当其他条件相同时，控制范围越大，组织的效率越高。宽度间控制的优缺点，1)优点：组织水平降低，成本降低2)缺点：由于管理人员没有足够的时间为下属提供必要的领导和支持，会对员工的绩效产生不利影响。控制范围窄的优点和缺点，1)优点：控制范围保持在5-6人，可以密切监视员工。2)缺点：管理水平增加，管理成本增加。使组织的垂直沟通更加复杂。对下属的监督太严格，妨碍下属的自律。控制跨度的发展趋势，1)最近几年的趋势：扩大控制跨度的趋势。2)控制范围扩大，为了防止员工业绩下降，各公司大幅增加了对职员教育的投资。5)组织结构的集权和分权，a .集权化：指组织决策权的集中程度。集权化只

3、包括官方权威，即某个职位固有的内在权力。b .分权：组织中低级人员参与医生决策的过程，或实际拥有决策自主权的过程。事故考试问题，1，许可的优点是什么？2、如何赋予下属权限？3.在现有的管理体制下，你认为许可的障碍在哪里？根据案例分析，丹尼的公司是修理仓库门的工业公司。以前生意比较活跃，但是费用继续上涨，员工士气降低，经常请病假，专注于优质服务的名声也几乎消失了。所以丹尼认为可以给主管更多的责任。因此，他出差了一周，把公司事务交给了一位主管，下了命令，几天后回来，那个主管开除了技术最好的职员，把自己的女朋友带回了秘书(确实讨论了增加一名秘书，但还没有进行牙齿工作)。丹尼想辞掉牙齿负责人，给大家看

4、，修改职员守则，做些训练吗？问题1，你认为丹尼开除牙齿负责人，对公司的控制更加严格，会使公司完全振兴吗？原因是什么？2、你对丹尼分权的建议是什么？如何分散权力更有效？3、为了提高公司的效率，你认为还能做什么？如何授予正确的许可证？1，明确的任务要求2，子权限范围3规定，允许子参与4，公开批准5，建立反馈机制，6)组织结构规范化，规范化：是指组织内工作的标准化程度。一份工作的规范化程度越高，意味着从事该项工作的人对工作内容、工作时间、工作手段的自主权就越低。如何解决规范化和职员业务计划、灵活性关系？2，一般组织结构和模型，(1)简单结构(2)官僚结构(3)矩阵结构，(1)简单结构U型组织结构，直

5、选结构的优缺点，1)优点2)仅适用于小型组织。3)成功的例子：纽科钢铁公司4)失败的例子：一种疾病足以摧毁一家公司。功能结构：以工作为中心的组织分解结构，组织由上至下，根据相同的功能组合各种活动。组织结构职能型组织结构，职能型组织结构的特点，U型组织结构，19世纪末20世纪初被西方大企业普遍采用，其特点是根据企业内部价格功能(如生产、销售、开发等)划分为多个部门，各个部门的独立性很小，都由企业高层领导直接管理。也就是说，企业实行中央控制和统一指挥。u型结构保持了直线制集中统一指挥的优势，吸收了功能制发挥专业管理功能的优势。适合市场稳定性、产品品种减少、需求价钱弹性大的环境。从20世纪初开始，西

6、方企业的外部环境发生了很大的变化。例如现有市场利润率下降，发明新技术等企业规模扩大，暴露出这种结构的缺陷。高级领导人陷入日常生产经营活动，缺乏考虑长期战略发展的精力，行政机构越来越大，各部门的协调变得越来越困难。到20世纪初，GM对这种结构的缺陷，首先在公司内部进行组织结构的变化，采用M型组织结构，然后被很多大企业模仿。业务线结构：根据业务线(以产品和产品系列配置为原则)确定组织结构。业务部门是企业的“利润中心”。(2)组织结构事业部式结构，M型组织结构M型组织结构，也称为事业部门型组织结构。这种结构的基本特征是战略决策和经营决策的分离。根据业务，根据产品、服务、客户、地区等设立半自主经营事业

7、部，公司的战略决策和经营决策由徐璐其他部门和人员负责，使高层领导摆脱繁重的日常经营工作，专注于企业的器官经营决策，教练、调整各部门的活动，评价各部门的成果。与u型结构相比，M型结构具有治理方面的优点，适合现代企业经营发展的要求。m型组织结构是多个单位的企业体系，但每个单位不是独立的法人，仍然是分公司等企业的内部经营机关。根据业务部门式组织结构的特点，IT家庭新闻，2015年八月7日的消息，京东当天的行动发表了第二季度财务报告，发表了43亿韩元股票永辉超市，刘江东10年来只收到了年薪1韩元，京东公司公布了对原债券销售体系组织结构的业务部门制调整，成立了4大业务部门。，1 .原通信销售部、IT数字

8、销售部、图书音频销售部、生活旅行业务部、自己的品牌部、大客户营业部相关业务的3C事业部，由京圆集团副总裁王笑松老师担任业务总经理。2.设立家用电器事业部，统筹管理原家用电器销售部相关业务，由京圆集团副总经理杨小兵担任事业部总经理。3.成立消费品事业部，统筹管理原一用百货店销售部相关业务，担任京圆集团副总经理丰日牙齿事业部总经理。4.成立复式家政业部，统筹管理原第三方开放平台(POP)相关业务，京圆集团副总裁申丽君担任事业部总经理。据悉，牙齿4大事业部社长都直接向京东商城首席执行官沈浩宇报告。据当天京东公布的第二季度财务报告，公司净销售额为人民币459亿韩元(约74亿韩元)，同比增长了61%。净

9、损失为人民币5.104亿元(约8230万美元)，去年同期净损失人民币5.825亿元。区域结构：基于用户或客户的结构集成优缺点类似于业务部门式组织特征。CEO Steve Jobs、Apple Computer Corporation的地理结构、(3)组织结构地理结构、(4)组织结构混合结构、矩阵结构：以项目或产品为中心的组织(水平组织)是现有基于功能的组织(垂直组织)将职能部门与项目特定的团队相结合，以允许团队成员接受团队和职能部门的双重领导。其特点体现在以特定专业任务为中心设立交叉职能部门的专业机构上，这种组织结构是固定的，但人员变动，任务完成后可以离开。与U-结构相比，矩阵结构具有机动性和

10、灵活性，可以与项目开发和终止一起组织或解散。这种结构基于项目组织，任务明确，目的明确，各方面有特长的人都具备，克服了U型结构中各部门徐璐违背的现象。矩阵结构适用于一些主要公关项目。企业可以用于完成广泛、临时、复杂的重大工程项目或管理改革任务。特别适用于以开发和实验为主的单位(如科学研究，特别是应用性研究单位等)。矩阵组织结构的特点、思维、单位组织结构是什么？要详细分析一下牙齿结构是否适合你部门的发展吗？3，企业组织结构的发展趋势，1 .展平2。网络3 .国境化4。多样化5。灵活性6。虚拟化，3，企业组织结构的发展趋势，1彼得？德鲁克预言，未来的企业组织将逐渐演变成扁平的结构，而不再是金字塔型分

11、层结构。1988年对美国41家大企业的调查显示，成功的公司比失败的公司平均少4个阶段。三是企业组织结构的发展趋势，2 .网络化随着信息技术的飞速发展，信息传递不再需要遵循自上而下或自下而上的阶级。可以实现部门、部门、人之间的直接信息交流。企业内部这种无差别、无层次的复杂信息交流方式极大地刺激了企业内部信息的载体和运用主体，即组织网络化的发展。(威廉莎士比亚，网络化，网络化，网络化，网络化，网络化，网络化，网络化，网络化)，第三，企业组织结构的发展趋势，第三。无国界意味着企业各部门之间的界限模糊，更容易渗透各种界限，打破部门之间的沟通障碍，有利于信息传递。，3，企业组织结构的发展趋势，4 .多元

12、化企业不再被认为只有一个合适的组织结构。企业内不同部门、地区的组织结构不再是统一的模式，而是根据具体的环境和组织目标徐璐构建不同的组织结构。三是企业组织结构的发展趋势，5 .灵活的组织结构的灵活性意味着根据组织结构中环境的变化调整组织结构，建立以临时任务为中心的团队组织。组织灵活性的本质是保持变化和稳定性之间的平衡，管理者必须有强大的管理控制力。3，企业组织结构的发展趋势，6 .虚拟化组织结构的虚拟化是指利用技术在无形组织中实现特定组织目标的过程。3，企业组织结构发展趋势新的组织结构，1，团队结构2，虚拟组织3，无国界组织4，女性组织5，学习型组织，1，团队结构，这种结构的主要特点是打破部门界

13、限，将决策权放在工作团队中。，无国界组织的三个茄子要点：1，组织结构扁平化，最小化阶级秩序的作用。2、以多功能团队取代功能部门，以公司的工作流程为中心组织活动。3.组织和顾客之间的专业界限和心理障碍也要打破。经营全球化，实行公司间战略联盟，建立客户和组织之间的固定联系。4，女性团体，1)重视组织成员的个人价值组织成员被视为个人，承认自己的价值和需要，而不是视为组织角色的演员。2)非投机性，组织成员之间的关系不是实现组织目标的手段，而是成员自身价值的体现和维持。3)别人提供多少服务是事业成功的标志，在一般组织中，会员事业成功的象征是晋升、获得权力、提高工资。女性团体通过判断别人提供多少服务来判断

14、一个人是否成功。4)重视员工的成长，女性化组织为会员提供广泛的个人成长机会，不强调专家培养或多年狭窄的专业技术开发，重视成员的技术扩展，组织不断为员工提供新的学习机会。5)营造相互关心的社区氛围。女性团体成员的社会感很强，徐璐有密切的关系。像小城镇的居民一样互相信任和照顾。6)共享权力，在传统的官僚组织中，信息和决策权是大家都想拥有的，必须通过等级秩序加工工分配。妇女组织享有信息和资源，所有可能受一个茄子决定影响的人都有机会参与牙齿决定。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)，1，组织设计的三个茄子含义：资源配置必须能够提供资源之间的关系网络设置和决策规则

15、，5，组织设计和组织设计必须能够提供纵横交错的信息流。优势结构方法，纵向结构占优势，横向结构占优势，专业化任务严密性，规则多种沟通和报告系统团队，工作组或集成商集中的决策，工作孔刘，赋权部门松散，规则少的水平医生沟通，大量团队和任务组分散决策，追求效率的垂直组织如何实现垂直信息联系：层次链(命令链)规则(规格)和计划垂直资讯系统(资讯系统、直接联系(联系)、任务(小)组专职集成商、团队、3，影响组织设计的因素、)2)最大限度地降低成本：严格控制成本，限制不必要的发明创新和营销成本，降低基本产品售价。3)模仿战略：最小化风险追求化工利益最大化。2，环境，1)包括组织边界外的组织运营和可能影响目标实现的所有因素。2)由于环境不确定性的影响，部门间的意见分歧增加了。为了让各部门合作，公司必须调整部门之间的水平壁垒。公司要有