管理学原理教案.ppt

1、管理学原理华南理工大学工商管理学院，第一章管理学概论，1，管理学2，管理学研究的对象3，为什么管理学4，管理学学习方法，1，管理学是什么？管理学是关于管理的基本概念、基本理论、基本原理、基本方法的科学，是管理知识体系的重要基础学科。二是管理研究的范畴，1 .什么是管理？管理是为了达到既定目标而采取有效的方法和手段，对相关人、事、物、时间、信息等进行计划、组织、指挥、曹征、控制等一系列活动的统称。2 .社会管理活动的特点：人际关系目的性程序优化性创造性，3。对管理活动的更多认识，(1)管理主体和对象管理的主体管理者管理的对象，以人为本的I/o系统，(2)对管理功能的认识，管理领先计划管理的核心组

2、织管理的重点决策管理目的实现了组织目标，(3)管理的两重性，管理的自然属性管理的社会属性，(4)管理是科学和艺术，是有组织的知识是提高管理水平的方法。学习管理科学提高管理艺术(积累经验，扩大知识)，提高管理水平的方法，学习管理理论(管理)4。管理者是什么，管理者是从事管理，执行管理功能的人，5 .管理的共性，(1)组织地位上，管理者都是管理的主体(或领导人)。(2)在组织的责任方面，管理者有责任促进他人的工作成果，以达到组织的目标。(3)在工作的重点上，管理工作比其他工作更重要，管理工作比其他工作更重要。三。为什么学经营学，1 .经营学的重要性决定了学习经营学的必要性。2.管理学作为知识体系管

3、理的核心和基础，决定了学习管理学的重要性。3。学习管理学是培养管理者的有效方法之一，可以缩短管理者的成长时间和路径。4 .如何学习管理学，1。掌握系统，逐步深入，2。掌握学习方法，联系实际，综合运用自学，辅助教学，联系实际和案例讨论，第二章古典管理学派，生产力发展是管理理论形成和发展的动力。发展生产力，生产更多更好的物质，满足人类的需求是自己人类一直追求的事情。一、古典管理学派(科学管理学派)概述，一。背景手工业生产-社会化大生产，2 .理论研究的重点，如何实施劳动管理和组织管理，提高劳动生产率。效率：用正确的方法做事是有效的。以正确的方法做正确的事情的效果：达到目标的程度，(1)研究工作的物

4、质环境，以事物为中心的管理研究，(2)纪律强制和利用金钱物质刺激，(3)士气在改善工作环境和改变工作条件方面有所提高，3 .古典管理学派的主要观点，采用科学管理方法代替思想、方法，4 .人物及其贡献，泰勒-科学管理理论的爸爸科学管理原理(1911)，科学管理原理的主要内容：必须确定工作定额。要为每个职业选拔一流的工人。实行标准化管理。实行绩效工资赔偿制度。工人和雇主都要认识到提高劳动生产率对双方都有好处，都要进行一次“精神革命”，徐璐合作，共同努力提高劳动生产率。将计划功能(管理功能)与操作功能(执行功能)分开。实行职能劳动市场制。强调例外管理。，payon(法)-现代经营管理理论的爸爸，产业

5、管理和一般管理(1916)，payon认为整个产业经营管理活动包括(1)技术活动(2)商业活动(3)财务活动(4)的6个茄子方面2。提出了适用于所有各种工作的第一套全面的综合管理理论(管理人员14原则)、管理人员14原则，主张在大学讲授管理的必要性，韦伯(德国)-组织理论的爸爸，提出了理想的行政组织体系理论体系结构的三个茄子层次：高层管理人员：决策层中层管理人员：多个中层管理人员：执行层主张通过职务和职位进行管理，而不是个人和世袭地位。甘特(美国)、(1)甘特图(2)提供奖励的与劳动赔偿的奖金制度(3)管理层认为，有责任培养工人勤劳的习惯，加强工人和管理层的相互理解和合作。(4)我认为企业应该

6、只关注服务，不要只注重利益，而要把服务作为最终目标。第二，经典管理学派的理论基础，研究的类别工作管理劳动管理，车间管理组织的管理系统，工厂(企业)管理，3，劳动管理原则，背景和观念工业冲突的原因有限资源和资源大浪费管理的低效和劳动者的磨工管理者和劳动者的无知导致资源浪费的经济理论基础就是对劳动管理原则、劳动的各个要素规定科学的方法。代替陈旧、经验的方法、科学的选择、训练、教育者，开发技术经理，与经理密切合作，以科学的方法管理工作。管理任务由管理员执行。2.工作原理流程分析简化工作移动检查等待存储工作分析工作练习面条制作流程，5W2H的提问方式why who where when how to

7、do how much，ecrs的思维方式e:删除elimin ate c 3333工作小地牢很难设计(12周)，容易建造(1周)，停止的监狱很容易设计(5周)和施工(6周)，大地牢很容易设计(1周)，但很难建造(9周)。有设计师和建筑师。设计师不建造，建筑师不设计。问：在路易的城堡里增加3个地牢的最短周期是多少？4 .效率原则，哈林顿爱默生提高效率的最重要来源不是工人的专业知识和技能，而是管理人员的工作方法，3、组织管理原则、地图、设计、建立、维护组织结构的基本原则是什么？组织中管理哪些功能？1 .管理原则，“健全、良好、发展的工作秩序”的管理原则，管理人员14原则3。组织原则，所谓组织，是

8、指以有秩序、有生产性的方式一起管理。指导和鼓励别人的技术或艺术管理的任务是推理组织的存在。组织的首要原则是协调等级体系，建立等级功能，授予权限。确定任务专业化原则。4.综合，第三章第一，计划的概念2，计划徐璐连接，包含徐璐其他五个茄子功能，计划是指对一系列管理活动的统称，包括确定目标和确定实现目标的适当手段。计划以字典事故为未来行动的基础。一、计划的概念，二、计划功能由五个阶段组成。1 .确定目标和优先级目标的三个茄子因素：(1)目标的优先级(2)目标的时间因素(3)目标结构(目标链)，2。预测对目标的影响建议方案(两个以上)评价方案优选方案，4 .预算编制、预算编制、预算编制、预算是管理员实

9、施计划的手段预算的作用，是完善计划的控制标准，5 .政策制定，政策制定，政策制定，政策制定，政策、政策、政策、政策、政策、政策、政策、政策、政策、政策、政策、政策、政策、政策、政策要明确、简明、综合的政策要稳定、灵活，政策要符合普遍遵守的道德标准。第四章组织职能是指以有秩序、有生产性的方式组织。组织职能是通过任务结构和权利关系的设计，协调组织成员实现组织行为等一系列管理活动的总称。，1，组织职能概念，2，组织职能要素及其原则：1。业务分类专业化原则，2 .业务分类部门化原则，部门焦点：(1)重点目标或结果，产品型客户型地理位置型，按产品系列划分的公平功能型，按工序划分的部门化，按功能划分的部门

10、化，部门评价标准：(1)最大化专业知识，(2)最有效地使用机器和设备，管理范围管理范围原则、管理范围研究管理范围管理范围含义的原因、最佳管理范围应考虑的因素：(1)管理者和管理者的素质和能力、(2)单位之间与教练人员互动的程度、(3)管理活动的同一性或差异、传统的职权关系模式、直选(军制、中央集权制)职职权关系统一指挥原则，直选制(1)确定目标(2)具体任务委派(3)必要的赋权(4)协助检查、教练、下级完成任务，许可要遵循的原则：(1)根据组织目标授权的原则(2)1.直线型结构和横向结构纵向型：权利集中，高效横向型：适应性，灵活性，2。权变组织设计(根据机制，地方)，权变组织设计考虑因素组织的

11、战略组织的环境组织的技术状态，3 .最新的工作结构，项目结构矩阵结构(1)人员预测(2)人员评估(3)人员培训(4)选拔和任用，第五章控制功能，控制是为了确保实际结果符合计划目标而采取的一系列管理活动的总称。第一，控制的概念，计划和组织就像播种，控制就像收获，没有控制就没有收获，没有好的控制就没有好的收获。第二，控制程序，组织实施，实施结果测试，测试值与控制标准的比较，研究结果的差异原因分析，偏差修正，差异值，测试值，控制标准，计划目标，主要思想、观念、方法、研究工作的社会环境研究是以人为本的管理。管理者不仅要有具体解决技术经济问题的能力，还要有与管理者建立良好人际关系的能力。马斯洛(美国)-

12、需求水平理论赫茨伯格(美国)-双因素理论麦雷戈(美国)- X，y理论麦克利兰(美国)-成功需要理论梅奥。霍桑实验如下：(1)照明照明实验(2)继电器组装室实验室实验(3)与工人的对话实验(4)继电器迂回组观察实验室实验，(1)照明测试-车间照明变化对生产力的各种实验(2) (3)与工人的对话实验-掌握工人的思想感情和工作态度关于“社会人”的假设情绪的概念(欺诈)正式组织和非正式组织的关系，2。人际关系学说对古典管理学派的修正行为科学是用科学方法研究人类所知道和证明的行为的科学。2 .行为科学和社会科学的联系和差异，行为科学：社会科学：1)心理学1)政治学2)社会学3)社会学3)经济学4)人类学5)历史学6)心理学3。科学方法的特点，该方法的公开性激励是人类活动的一种内在状态。是一种心理动力。人的所有行动都是在鼓励下产生的。人们做什么事都有它的原因。这就是动机。也就是说，人类的所有行动都有目标和目