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文档简介

市场营销,主讲 车慈慧,第一章 导论,1.1 市场营销学概述 1.2 企业经营思想的演变 1.3 市场营销观念的比较,1.1市场营销学概述,4,“市场营销是个人和群体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。” -菲利普.科特勒,5,营销的循环关系,需要,欲望,产品与服务,价值与满足,交换与交易,执行,市场,营销,新的需要,6,市场营销的对象,市场营销学研究在市场经济条件下，商品与劳务供求矛盾及其发展规律。 企业的营销活动: 包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等；,7,市场营销学的研究内容,宏观方面 微观方面 市场细分策略、市场营销组合策略、市场进入和发展策略 产品策略、定价策略、分销渠道策略和促进销售策略等,1.2 企业经营思想演变,9,1.2 企业经营思想的演变,市场营销管理哲学 就是指企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念,10,企业经营思想的演变,1.3 企业营销观念的比较,12,1.3 市场营销观念的比较,现代营销观念与传统营销观念的区别 存在的条件不同 出发点不同 重点不同 终点不同,13,传统营销观与现代营销观的对比,14,市场营销在企业中地位的变化,平等功能,比其他部门重要,核心功能

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