给药品管圈成果汇报.ppt

1、实行口服QCC成果公布，彩粒圈长：杨玲，一，彩粒圈形成，成立时间： 2012年9月6日活动次数： 15次，彩粒圈寓意，口服为彩色“粒”的语调是“力”的意思是“给力”，护士是“给力的健康监护者”，用来保护健康的意思。 人员分工、二、主题选择、口服药的可见口服率提高、主题选择理由、口服药的可见口服药是保证患者安全用药的必要方法三级甲等医院选拔要求在医院级别、科学级别的各种质量检查中，患者将大量口服药储存在床头箱中，患者误服、口服药物存在的安全隐患正在萌芽状态中消除，三、上通告日程表，2013年8月20日成果发表，四、现状把握，对象： 2012年9月10月心内科三楼病区隐形口试时间： 2012年9月

2、-10月方法：使用检查表查看口服药次数： 7666 2012年10月11月未能服用的原因分布例数： 448例、236例、186例、75例、55例、23例、回顾，上药程序流程图的主类别从药剂科领取药，按病床编号顺序8点发放药责任类别工具、口服给药未见口服效率高的因果相关分析图，不同时间口服药物统一包装，无药物注册签名，患者病情变化，用药时间与用餐时间冲突，患者外出，护士工作繁忙，(0，-2)、(0，-2)，服药饮用水水温不合适，发药时间与服药时间不一致心内科、心内科、无发药登记签名患者的病情变化、不同时间段需要口服给药的口服统一包装护士工作忙患者外出、发药时间和饮食冲突发药时间与服药时间不一致服

3、药需要的饮用水水温不合适、治疗问题、 如何提高口服给药的口服给药率，轮员统订，统订2012年10月-11月给药例数1781例，未见口服给药的数1013例，柏拉图， A:给药时间与饮食时间的冲突明确了B:给药收集与给药时间的冲突C:水温的不适当D:重点，经数据收集，于2012年10月进行了统一修订：给药时间与饮食冲突(44.2% )的给药时间与服药时间不符(23.3% )服药时的饮用水水温不符目标1、缺陷例数、目标价值=现状值- (现状值累积百分比能力)是降低因给药时间与用餐时间的冲突而产生缺陷的目标价值的目标价值目标价值=-(44844.2%)=226，222，目标2、目标3、降低因服药时水温

4、不合适而产生的缺陷的目标价值目标价值目标价值=186-(18685.9% )=39，缺陷例数，147，对策立案和评价，甘特图，原因1 :用药时间和吃饭时间的冲突，心内科|改善前改善后| |4484 | 【目标达标率】=- -【进步率】=- -|改善前改善后| |2366|【目标达标率】=- -。 【进步率】=- 改善前改善后| |18614| 【目标达标率】=- -【进步率】=- - a :发药时间与饮食时间的冲突B:发药收集与服药时间的冲突C:水温不适D:患者外出E:不同种类的药物统一包F:其他、采用无形成果积极性工作团队精神服务等级沟通交流能力QC方法的创新能力科粘聚力个人综合能力有形成果

5、工作质量社会效益，八，效果确认、有形成果见口率比较，改进后见口数1301例，见口数142例，修订2012年11月至12月服药次数1443例。无形成果、服务等级提高、患者充满度提高工艺简洁合理、工具方便、护士充满度提高、标准化，心内科口服给药操作工艺用物为制药车、发药盘、药物、药卡、热水袋(30-40温水)、服药本，经操作流程1，长期药片中心药剂科接手后，为快主取出临时药片后，检查，按床号、名字在药袋上标明，分开放置。 2 .洗手，戴口罩。 3、把要用的东西准备好，把要用的东西拿在床边对照，把水放入患者杯内，撕开药袋口，向患者说明指示服药(危重病人配合服药)，再次调查注意事项说明，药物的副作用在服药本上签名，双手合十给其他患者服药。 4 .患者不在病房或因原因不开药时，将药物带回保管，及时重新发放或放置温暖提示卡。