促销员管理制度（修订本）.ppt

1、卢峻斌，1，公司总经理：副总经理：营销总监：制定：卢峻斌日期： 2005年11月27日，促销人员管理制度，1，促销人员规范2，促销人员及相关费用申请程序3，促销人员招聘、培训及审查程序4，促销2 .遵守职业道德，有良好的服务意识和敬业精神接待客户应当有自主、热情、笑颜3 .遵守公司与百货大楼的有关规章制度，服从公司的营业推广主管、业务主管和百货大楼主管的领导4 .按照百货大楼或者公司规定的休息时间上下班，不迟到，不早退，临时班组应事先通知营业推广主管或者业务主管否则，按照缺勤论处，罚款50元/次5，要做好本店陈列工作，尽可能扩大本店产品陈列面积，争取最好的陈列位置，实现产品集中陈列，品种垂直陈

2、列的货架产品卫生齐全，有显山露水价格卡，堆放和特价产品必须配合POP 否则，促销员应处20元/次罚款(特别情况除外)，卢峻斌，3，1，促销员规范，7，每月促销月报表应当认真填写，每月3天前提交促销主管/业务主管，销售报表的内容应当真实、正确、完整， 有假期取消当月加薪和奖金，处以100元/次罚款8、促销员原则上每周休息一天，但周末或假日不得休息。 在特殊情况下需要休假时，必须得到营业推广责任者/业务责任者的批准。 9、严格执行赠品管理工作，真实、准确地记录奖品发放情况并对数量进行订正，保证奖品发放给消费者，并将其转用使不得。 否则处以100元/次处罚，情节严重的离职处理10、促销人员的离职必须

3、提前至少半个月提出。 经公司促销主管/业务主管批准后，可办理有关交接手续结算当月工资，入职不到15天退休，不补发奖金和提薪。 11、营业推广过程中发生无法处理的问题，应及时向公司营业推广主管/业务主管反映，尽快解决。 按时参加公司例行会议，认真完成公司各项报告资料，及时种子文件和反馈竞争品牌市场动态，卢峻斌，4，2，填写促销人员及其相关费用申请流程，否、否、否、否、是、是、是、是，促销人员需求表， 注意事项： 1所有促销员费用必须单独使用促销员需求表(附表) 2促销员需求表各申请的促销期间最长为3个月，到期时，促销主管(业务主管)必须评价前期常驻促销员的效果，必要时必须继续常驻，重新申请， 批

4、准后执行的3个以上申请审批程序，涵盖专职、暑期工、临时促销人员的4个以上费用审批权限按照公司终端费用审批权限范围执行，权限内费用可经授权人批准执行，卢峻斌，5，3，遵守促销人员招聘、培训和审查程序，遵守促销人员规范公开、公正、产品知识销售技术相关制度、知识技术销售业绩的工作态度、合格、合格、不合格、注意事项：专职或兼职销售促销员常驻时间段、费用标准及个人联系电话等情况发生变化的，应当在5天内向公司提交资料变更申报。 否则违规处理由该业务人员承担，直属上级主管(经管人)承担连带责任，直接处罚50元，不合格、卢峻斌、6、4，促销人员日常业务的管理，1，管理分工：促销主管所在的地辖区、促销人员的招聘

5、、录用、审查及其他行政方面的管理主要由促销主管负责没有设置营业推广责任者的地区由当地业务负责人直接管理2、监测和审查：直接经营经管人/市场部经管人定期巡视促销百货大楼，对促销人员的工作情况进行现场监测和审查，终端部和市场管理部的知情人员对各地促销人员的工作情况进行不定期提取，并对其工作态度、 应全面审查产品知识和销售技术，并将巡回情况和审查结果反馈给当地管理者3、通讯端口管理：专业/兼职促销人员每天盘点产品库存，掌握销售情况，如实填写当天的销售情况，促销期间销售的促销产品数量用红字填写，以区别于普通销售量产品的销售量以当日的实际销售量为化学基，销售额按当日的百货大楼零售单价进行订正。 每月的销

6、售报告要写好，要及时反映本百货大楼当月的市场信息和竞争产品动态，可提供百货大楼销售清单的百货大楼应把销售清单作为工资订正附件提供促销主管/业务主管每月3日前将促销百货大楼上个月的销售清单或发票汇总，认真审核核对促销人员的销售月报告书，对填写不规范者及时纠正，对造假者严惩。 核对无误，应签字确认，订正工资，制作工资报告，经当地直属经管人签字审查，按照公司终端费用结算程序申报。 没有基本的销售人员签名，当地经管人审查的促销人员销售报告通讯端口和促销人员工资薪金报告通讯端口都无效，卢峻斌，7，4，会议制度：每月召开一次培训会议，每月中旬安排，培训内容包括销售技术、产品知识、陈列要求、全新产品的销售推

7、广要求等，前期的销售情况、 总结分析发生的重点问题、竞争产品的动态，安排下一阶段营业推广重点和注意事项的培训主要由营业推广责任者/业务责任者主办，委托当地经管人进行指导5、工作要求：专职/临时促进员必须按百货大楼或者公司的工作时间上班登记。 在百货大楼，统一工作卡的促销人员必须使用百货大楼卡进行工作登记。 否则，使用公司促销人员的考勤表进行考勤登记，每月的考勤与销售报告一起提交，考勤卡(表)的专职/临时推销员一概不给予工资订正，6、人事关系管理：在地区终端以销售小卖店的名义开设账户的本公司产品的促销员，其法律上的人事关系由销售小卖店处理，由直销模式店和雇佣和我司直接经营的促销员，属于公司临时员

8、工，每月工资已包括国家法律规定的其他福利(如社会保险)，公司不统一办理社会保险，促销员自行负责办理，促销员进入公司时必须签订相应的承诺书否则，不采用，四、促销人员的日常工作管理、卢峻斌，8，1专职促销人员的工资结构：基本工资工资奖金基本工资工资a .基本工资工资标准：每月全勤26天修订，城市类别、明细、b .试用期基本工资工资和连续工龄工资必须经过新员工的试用期试用期内的第一个月，本行业刚刚涉及的促销人员的基本工资薪金按上述相应标准化学基减少100元/月，不加薪，从第二个月开始全面考核，根据其销售业绩和工作表现评价决定是否正转，正转后再给相应的工资和加薪奖金在本公司的服务中工作了一年以上的优秀

9、的促销人员可以考虑将连续工龄工资薪金增加50元/月，但必须单独报告，在得到公司的核实批准后才能执行，五、促销人员工资方案、卢峻斌、9、5、促销人员工资方案、加薪及奖励金： 基于历史销售数据，结合百货大楼实际，在每月3日前填写每月促销定量表，提出当月各百货大楼的基本任务量和目标量，各百货大楼销售前一年度已收购的百货大楼，基本任务量以前3个月的平均月销售额为参考， 原则上该百货大楼应低于上年度同期销售额的80%，目标量应低于该百货大楼上年度同期销售额的120%。 如果是新上导购或新开商场，第一个月的基本任务和目标量应参照当地同类商场确定，下个月的基本任务量应低于该商场上个月实际销售量的80%，目标

10、量应低于该商场上个月销售量的120%。 b .扣除调整剂：对于个别地辖区鼎盛时期月销售额超过50000元的个别百货大楼，其基本任务内的扣除额可以根据实际情况下降1%标准内，节省费用支出和云同步，消除促销人员之间的工资不平衡， 促销人员需求表和薪资报告书中必须明确记载的c .全新产品的追加加薪奖励：促销人员为了推进全新产品的积极性，在全新产品上市前的3月(全新产品在该百货大楼上市后计算)，向全新产品追加加薪1%，可是必须向促销人员的需求表提交。 薪金表中必须单独订正的d .榄香烯和阿德营业推广云同步的百货大楼，必须分别制定榄香烯和阿德的基本任务量和目标量。 基本工资薪金分两张通讯端口平均反映，加

11、薪和奖金按各自的标准修订，分别被列在相应的工资薪金通讯端口上.刚进公司的第一个月有行业营业推广经验的促销员只根据相应的基本任务内的加薪标准化学基修订加薪的加班工资薪金：促销员平常加班原则上是假日因特殊理由需要加班的，应提前申请。 必须要用当天的基本工资薪金来估算当天的加班费。 一年只有元旦/春节/五十一/国庆日可以享受节日加班费。 每次最长3天，促销主管/业务主管要对加班进行监督和检查，保证加班的有效性，卢峻斌，11，5，促销员工资方案，2兼职促销员：一般不主张兼职促销员常驻。 因特殊情况需要常驻时，促销主管(业务主管)应至少提前10天提交申请，详细说明常驻原因，预计可达到的效果，经公司批准后

12、必须实施的暑期工营业推广没有基本工资费，只需订正加薪， 一般情况下，本店的员工和其他与本公司产品不直接竞争的其他布兰德的促销人员负责，有关所有暑期工的促销人员的个人资料必须用公司总部记录。 不然就不计较工资。 其他要求：销售报告填写要求与专职促销人员一致，每月在销售报告和百货大楼销售名单(如果可以)上订正工资，卢峻斌，12，5，促销人员工资方案，3临时促销人员：开展场内或场外促销活动需要临时促销人员常驻，通常必须提前10天申请临时营业推广人员工资应按照下表标准执行：4.各地辖区应严格按照上述工资标准执行。 个别地辖区或者百货大楼有特殊情况，超过上述标准的，应当提交详细的书面申请，卢峻斌，13，

13、6，工资核算和发放，1直营：每月2日前由专业/暑期工促销员将上月促销员的销售报告交给营业推广主管(业务主管)，营业推广主管(业务主管) 必须在4日前校准销售报告，制作工资报告，使用临时促销员的工资报告申请的直营，应在每月6日前将上月促销人员的工资报告(连同销售报告等相关资料)提交采购管理者审查，并按照终端费用审查程序进行阶段性审查后，由专业/暑期工促销人员工资当月15日前应存入各促销人员工资账户，临时促销人员工资与其他直接销售费用一并存入直接销售专业账户，由当地直接销售协会修订后统一发放给促销人员的双地辖区终端百货大楼：专业/暑期工促销人员基本工资薪金由我司负责，加薪及奖金由我司负责当地本公司

14、有专职业务人员时，本公司人员收集评审促进员的报告，制作工资报告，修订工资、奖金和加薪，销售小卖店确认加薪和奖金后，于每月10日前向采购经理提交上月的促进员工资报告(连同销售报告等相关资料)， 根据终端费用审查程序逐步审查后，专业/兼促进的临时促销人员工资薪金报告经公司批准后，由销售小卖店代理发行。 促销主管或者业务主管应当在一个月内清算程序代理垫部分，清算费用改为直销模式店价款，过期清算对知情人员处罚，责任者承担相应责任，吕峻斌，14，6，工资核算和发放， 3工资发放特殊要求：直营百货大楼临时促销人员工资由销售会审批，营业推广责任者配合处理的区域枢纽站百货大楼临时促销人员工资由本公司业务人员审

15、批，由销售小卖店或者其财务人员直接发放，本公司业务人员监控发放情况，单独领取发放否则将处以违规处罚。 本公司人员需要直接操作的，必须详细说明原因，由销售小卖店证明，进行申请批准，销售部长以上的人员批准后，在每月30日之前，将当月的销售员签署的薪资通讯端口提交给公司总部备案。 否则将处以违规处罚。 每月20日以后进入公司的专职/暑期工的促销员，其第一个月的工资在进入公司后的第三个月进行订正，与第二个月的工资一起发行的4促销人员费用结算要求：严格按照终端百货大楼费用承认流程和结算制度中的促销人员费用申请和结算要求执行，吕峻斌，15，1， 货运代理人的设立：根据市场需要设立专职货运代理人，分为临时货

16、运代理人和长期货运代理人2、货运代理人的主要工作职责：执行公司和地辖区的各项营业推广政策、陈列要求和新品店的工作定期拜访客户，使产品生动陈列， 保持产品的清洁和陈列的美观，货物量一盏茶，保证建立良好的客户关系鼎力相助业务负责人开展相关业务3、货运代理人的申请和管理：临时货运代理人的申请流程、工资核算和发放流程与促销人员的要求一致的长期货运代理人是公司的正式营业员属于直销经营的货运代理一般属于直销经营经管人管理，区域终端货运代理，如设置本公司专职营业员的地辖区，主要由本公司业务负责人管理，不设置销售员的地辖区，主要由经销商及其业务负责人负责日常管理， 云同步还负责本公司营销学经管人等知情人员的管理和指导，七、专职货物员管理和工资方案，卢峻斌，16，7，