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文档简介
1、第四章:会展企业的组织结构与管理;第一节:会展企业的组织结构;第二节:会展企业的经营管理;第三节:会展企业经营效益评价;本章的学习目标;本章的学习重点和难点;了解会展企业的组织结构、类型和职能部门;了解会展企业经营管理的特点、内容和业务流程;描述展览企业的战略管理过程;要点:会展企业的组织结构和部门职能;会展企业运营管理内容和业务流程;难点:如何通过战略管理获得战略竞争力。展览企业类型、展览组织与策划公司展位设计(与施工)公司展览租赁公司(音响、演艺、礼仪、庆典)展览广告营销公司展品物流运输公司展厅、武汉博盛、武汉尚格展览贸易有限公司、武汉瑞吉斯展览有限公司、武汉盛达世纪展览公司、武汉永世展览
2、服务公司、湖北浩博展览有限公司、武汉嘉诚会议展览设备有限公司展览企业可以提供哪些服务?商务考察、奖励旅游、会议管理、活动管理、教育培训、公关策划、展览展示、展厅设计制作、会议活动策划、展厅店面设计施工展示设备租赁展示及终端推广设计,武汉何润,第四章会展企业组织结构及运营管理,第一节会展企业组织结构,2。会展企业组织结构设计的因素分析第三,会展企业组织结构的选择;第四,会展企业组织部门的设计;一是会展企业组织结构的设计原则,即通过相互合作和组合形成的集体或团体,以达到一定的目标。通过利用劳动分工和职能分工,利用不同层次的权力和责任,我们可以充分利用这一群体的人力资源和智力资源。特点:整体性、实现
3、性、快速反应性,分析“组织”的概念,从公司治理角度分析组织结构,从公司业务流程角度分析组织结构,常见的组织结构:线性系统、功能系统、线性功能系统、分工系统、超分工系统和矩阵系统;与一定条件相比,每一种合理的组织结构都有其优势,当条件发生变化时,它将逐渐失去其合理性。、董事会、财务咨询部、财务部、人力资源部、投资银行部、战略M&A部、公司财务部、投资者关系部、管理咨询部、咨询部、战略咨询部、资产部、资产管理部、投资管理部、总裁部、研究部、证券部、法律事务部、运营委员会、财务委员会、公共关系部、技术委员会、行政部、人力资源委员会、业务部、职能部、支持部、第四章会展企业组织架构与运营管理、 一、会展
4、企业的组织结构设计原则、分工与合作原则第四章:会展企业的组织结构与运营管理; 2:会展企业组织结构设计、外部环境、企业战略、技术和企业发展阶段的因素分析;3:会展企业组织结构类别的选择;(1)职能组织结构;(2)事业部制的组织结构模型;(3)区域组织结构;第四章:会展企业的组织结构与运营管理第三,会展企业的组织结构选择,(1)职能组织结构,第四章会展企业的组织结构与运营管理,(2)分工体系的组织结构模型,第四章会展企业的组织结构与运营管理,(3)区域组织结构,专项项目办公室(OSP),会展项目开发,会展相关服务,会展物流支持,研究与创意策划,展位设计,展位建设,广告展示物流,会展营销与宣传,客
5、户业务国际市场,客户接待签证,专业会展公司的核心职能,第四章。会展企业组织部门设计,第四章会展企业组织结构与运营管理,信息部、管理部、市场部、企划部、工程部、业务部、财务部、人力资源部、安全部、项目合作部。第四章:会展企业的组织结构和运营管理;第五章:会展企业的组织创新;第一节:会展企业的组织结构;第二节:会展企业的运营管理;第三节:会展企业经营效益评价;“会展移植”外国公司进入中国市场;2005年8月29日,中国医药行业的国有龙头企业中国医药集团与世界展览业的龙头企业利德展览集团成立合资企业,共同拓展。昨天,由广州会展业知名民营企业广亚与世界展览巨头法兰克福展览公司共同参与的广州首家中外合作
6、展览公司举行了签约仪式。双方协商合作成立广州广雅法兰克福展览公司,法兰克福投资1250万美元,双方各占50%的股份。潘,会展职业经理人的成长与成就,第四章:会展企业的组织结构与经营管理,第二节:会展企业的经营管理,第一节:会展企业经营管理的特点,第二节:会展企业经营管理的内容,第三节:会展企业经营管理的业务流程,第四节:会展企业经营效益的评价,第四节:会展企业的组织结构与经营管理,第一节:会展企业经营管理的特点,灵活的经营机制,高度专业化,经营的开放性,注重协调发展。第四章:会展企业的组织结构和运营管理;2.会展企业管理的内容;1.日常运营管理;2.展览场地管理;4.会展企业的组织结构和运营管
7、理;1.日常运营管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、硬件设施管理、市场管理第四章:会展企业的组织结构和运营管理;(二)展览场地服务和管理、观众登记和入场服务;参展商服务;现场广告服务;安全管理服务;证书管理服务;展览部署和拆除服务;展览运输服务;酒店;旅游服务;餐饮服务;视听设备管理服务;3)会展企业运营管理的业务流程;第四章:组织结构与运作管理、流程、展前阶段、展中阶段、展后阶段、创意策划与实施研究、展览项目现场管理,1。从顾客那里获得信息和反馈。展后分析与总结,第四章:会展企业的组织结构与运营管理,第四章。会展企业的经营战略选择,(1)成本领先战略,(2)差异化战略,(3)集中管理战略
8、,(4)第四章:会展企业组织战略是一个长期的整体规划或方案。是指战略的制定、实施和评估,以便组织能够通过跨职能决策实现其目标。由于战略制定、战略实施和战略评估需要对内部条件和外部环境的各种变化进行持续的趋势分析,因此形成了一个动态的、持续的管理过程。第四章是会展企业的组织结构和运营管理。2.战略管理过程中,目标是企业的基本战略。目标是实现企业使命的行动承诺,也是衡量工作成绩的标准!彼得德鲁克,确立企业战略目标,分析企业战略环境,选择经营战略,实施和控制战略,第四章会展企业的组织结构和运营管理,第四章。会展企业经营战略选择,(1)成本领先战略,1 .适用条件,2。特殊点,1。企业本身规模较大,2
9、。其产品有较高的市场份额。企业有经验1。优势2。风险。第四章:会展企业的组织结构和运营管理;3.会展企业的经营战略选择;2.差异化战略;1.适用条件;2.特色。1.企业具有较强的R&D能力;2.企业R&D部与组织策划部、市场部有很强的协调能力;3.企业具有较强的市场宣传和营销能力;4.企业具有较高的市场声誉或市场认知度较高的品牌;1.优势;2.风险。第四章:会展企业的组织结构和运营管理;3.会展企业的经营战略选择;3.集中经营战略;1.适用条件。2.特色:1 .规模和资源相对有限的中小会展企业;2.企业在特定业务领域具有一定的比较优势或独特经验;3.企业具有较强的营销宣传和营销能力;4.企业具
10、有较高的市场声誉或市场认知度较高的品牌;1.优势;2.风险。中国会展企业经营战略、会展品牌、会展组织、资本运营和专业人才的重点。第四章是会展企业的组织结构和运营管理。案例:上海国际会议中心的发展历程,思考问题:武汉国际会议展览中心的经营战略选择?第四章是会展企业的组织结构与管理,第一节是会展企业的组织结构,第二节是会展企业的管理,第三节是会展企业经营效率的评价。什么是“展览评估”?对展览进行分析和评价,即系统、客观地分析和评价展览的目的、实施过程、质量、服务、直接和间接的经济和社会效益、功能和影响;确定展览项目是否成功,分析其原因,总结经验教训,为项目的组织者和承包商提供参考,通过及时有效的信
11、息反馈,为参展商、专业观众乃至普通观众提供参考。,什么是“展览评估”?深入分析和评估当前会展市场环境和趋势,对未来会展项目的市场发展和运营管理提出相应的建议,为会展业的发展制定行业规章制度,重点支持一些评估良好的会展项目,帮助参展商和专业观众识别性价比较高的会展项目,避免作弊。第四章是会展企业的组织结构和运营管理。一是会展企业经营效率的评价,(1)会展企业经营效率评价的主要内容,(2)会展企业经营效率的评价过程。有订单吗?有多少订单?这个展览受欢迎吗?第四章是会展企业的组织结构和运营管理,(1)会展企业效益评价的主要内容,(1)会展项目的效益评价,为组织者分析会展项目的可行性,客观评价会展项目
12、的整体运营及相关成果,展示其优势,提供数据进行历史数据的纵向比较提供数据依据。分析问题、市场发展趋势和发展对策,结合国内大型同类相关会展活动,分析和借鉴其优势项目,为会展项目的品牌建设提供支持。第四章:会展企业的组织结构和运营管理,(1)会展企业效益评价的主要内容,(2)会展企业效益评价,(1)组织者,(2)参展商,(1)经济效益评价,(2)会展效果评价(会展主题),您对您参观过的展会有什么看法?对于UFI来说,评估一个展览成功与否的量化标准是收入、租用面积、售出的票数、售出的目录数量、服务收入、参展商数量和参观者数量。定性标准:参展商类型、观众类型、媒体评论和展会现场气氛。其中,观众类型分析是对展会期间的观众进行抽样调查,包括:观众来源(国外、国内和地区)、位置、行业、参观时间和参观频率。除了分析观众之外,组织者还选择一些参展商进行采访,调查他们对展览的看法、愿望和感受。根据德国展览协会的总结,德国企业判断一个展览是否成功主要从以下几个方面入手:是否树立和维护公司的良好形象;是否更新和加强与现有客户的联系;你遇到了多少新客户;显示的市场参与程度;引进新产品;巩固现有市场份额;收集信息的质量;签署的合同数量。在德国,组织者和参展商都倾向于综合考虑展前、展中、展后三个阶段,关注参展商的选择、产品选择、展会布局
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