保险中介基础知识11年.ppt

1、讲座3:保险中介基础知识，河北省保险从业人员继续教育，廊坊电大张笑君，河北省保险从业人员继续教育，2011.05，学习内容：河北省保险从业人员继续教育，2011.05，教学目标：了解保险中介体系的含义和功能；掌握保险中介机构的运作原则；了解保险经纪人和保险公估人的组织形式；重点是保险代理人的组织形式、管理和运作。1，2，3，4，河北省保险从业人员继续教育，2011年5月，1。保险中介的概念是指保险经营机构之间或保险经营机构与投保人之间，专门从事保险业务咨询与征集、风险管理与安排、价值计量与评估、损失认定与调整等中介服务活动，并依法向其收取佣金或手续费的单位或个人。第一节，保险中介的特征与概念，

2、河北省保险从业人员继续教育，2011.05，中国保监会主席吴定富强调：“保险中介是保险市场不可或缺的组成部分，是保险市场化改革的必然结果；保险业越发达，保险中介就越重要。发达的中介市场是保险业走向成熟的标志。第一节：保险中介的特征和概念，河北省保险从业人员继续教育，2011.05，欧洲五国寿险营销渠道，第一节：保险中介的特征和概念，2011.05，台湾财产保险营销渠道，河北省保险从业人员继续教育，2011.05，保险信息沟通功能，专业技术服务功能，风险管理咨询功能，第二，保险中介功能，第一节，保险中介的特征和概念，河北省保险从业人员继续教育，5月1日第三是谈判。每个保险中介公司都有自己独特的专

3、家和技术人员，可以弥补保险公司人员和技术的不足。当保险合同双方发生争议时，保险中介可以解决条款和条件上的难题，缓解双方的紧张关系。保险中介公司的介入可以提供公正、权威的证据，可以作为保险双方或法院判决的参考，有利于矛盾的解决和消除。河北省保险从业人员继续教育，2011年5月2日，保险信息沟通功能：即在信息不对称的保险市场中，建立保险中介体系，利用其专业优势为保险合同双方提供信息服务，是加强保险合同双方信息沟通，协调保险合同双方关系，促进保险经济关系健康发展的最佳选择。二是保险中介的作用，河北省保险从业人员继续教育，2011年5月3日，风险管理咨询功能：意味着保险中介公司凭借其专业技术和专家网络

4、优势，为公众提供风险评估、防灾、防损等风险管理咨询服务，这使得保险中介公司在保险市场中处于不可替代的地位。第二，发挥保险中介的作用，河北省保险从业人员继续教育，2011.05，2，经济性，3，多样性和普遍性，3，保险中介的特点，1，专业性，第1节，保险中介的特点和概念，河北省保险从业人员继续教育，2011.05保险中介应该说是社会分工的结果，更进一步，它是保险市场分工细化的结果。他为大多数保险公司和大多数投保人或被保险人提供服务，这当然要求他有职业道德第一节是保险中介的特点和概念，河北省保险从业人员继续教育，2011.05、2、经济。保险中介实际上是为其他保险经营实体及其被保险人提供服务收取佣

5、金和手续费，并通过有偿服务实现自身利益最大化。这是目标，所以他想追求经济。当我们研究这个问题时，我们必须考虑到这一点。第一节是保险中介的特征和概念，河北省保险从业人员继续教育，2011年5月、3。多元化是指保险中介的服务活动贯穿于保险活动的各个领域，如从保险评估到保险营销，从保险方案设计到整体风险管理，从保险援助到索赔援助，从事故调查到损失评估索赔等。广泛性意味着客户非常广泛。在社会工作中，任何社会主体，无论是企业、个人、家庭、生产者、经营者、消费者、法人还是自然人，都可以成为保险中介的客户。正是由于这种广泛性，各种客户为保险中介的发展提供了广阔的空间。第一节：保险中介的特征和概念，河北省保险

6、从业人员继续教育，2011年5月，中介、中介和保险中介体系是保险中介行为准则的总称。第二节保险中介体系，第二节保险中介体系，河北省保险从业人员继续教育，2011年5月，1。保险中介制度定义、保险经纪机构条例、保险公估机构条例、中华人民共和国保险法、保险代理条例第二节保险中介制度，河北省保险从业人员继续教育，2011年5月，1。保险中介制度的含义。例如，隶属于保险业协会的中国保险工作委员会以自律组织的形式出现。他们制定了一系列自律规范，对保险市场的发展和完善起到了非常重要的作用。第二节保险中介体系，河北省保险从业人员继续教育，2011年5月，2。保险中介体系的功能，优化保险资源配置，降低保险交易

7、成本，保障保险市场可持续发展，鼓励和约束保险中介机构，第二节保险中介体系，河北省保险从业人员继续教育，2011年5月，保险资源优化配置，1。该保险公司引入了保险中介机构，使保险公司从一些复杂的工作中解脱出来，如展览业和承保索赔，并将它们交给保险中介机构。保险公司致力于市场调研、产品开发和创新，进一步提高承保和赔偿水平，提高资金利用效率，加强员工职业培训，拓展风险管理服务领域，有利于提高保险公司整体业务水平和管理水平。河北省保险从业人员继续教育，2011.05，降低保险交易成本，2 .第二节保险中介制度，保险行业的交易成本主要来源于信息不对称，由于信息不对称，可能会增加交易成本，但也给保险中介带

8、来了很多投机风险。保险中介体系的进一步建设可以有效减少信息不对称，有效沟通信息，抑制保险公司的投机风险。河北省保险从业人员继续教育，2011.05，确保保险市场可持续发展。3.第二节保险中介体系保险市场的可持续发展主要是通过建立完善的保险中介体系来实现的，这可以理清和协调保险中介之间的关系，保险中介也有业务关系，而保险人、中介人、保险人和保险中介人之间的合作，则是在合作中竞争。此外，保险公司移交保险展示、理赔、承保等。对保险中介机构而言，这实际上促进了保险业的专业化分工与合作，从而实现了资源的合理配置。从这个角度看，它也保证了保险市场的合理发展。河北省保险从业人员继续教育，2011.05，激励

9、与约束保险中介机构，4 .第二节保险中介制度，建立保险中介制度，规范保险中介行为，一方面要建立激励机制，另一方面要发挥约束作用。首先，我们建立了一些制度，使保险公司能够在制度框架内自我发展，依法经营，从而帮助保险中介机构进行成本核算，在公平稳定的环境中追求利润。只有有一个强有力的机制，才能调动他们的积极性，促进保险业的发展。然后，通过建立保险中介制度并对其进行约束，可以防止保险中介领域的寻租现象，也可以防止其他违规行为，从而保证保险市场的健康稳定发展。河北省保险从业人员继续教育，2011年5月，合法性原则，独立性原则，甲，乙，资格认可原则，丁，公平竞争原则，丙，三，保险中介运作原则，第二节保险

10、中介体系，河北省保险从业人员继续教育，2011年5月，合法性原则，第一，二节保险中介体系，河北省保险从业人员继续教育，2011.05，独立性原则，第二，三，第二节保险中介体系，作为第三方， 如果保险中介机构希望获得保险人和被保险人或投保人的信任，维护公平、公开和公正的市场商业秩序，它们必须独立工作，不得受到任何行政干预或人为干预。 例如，评估人是独立的第三方。独立可以吗？所以必须有独立性。河北省保险从业人员继续教育，2011.05，公平竞争原则，第三节，第二节保险中介体系，保险中介体系建立和发展后，带动了保险公司之间的市场竞争。此外，它还促进了保险中介之间的竞争，但这些竞争必须规范其行为。保险

11、中介机构不能利用行政权力和地位引诱、欺骗和强迫他人投保，不能任意诋毁其他中介机构的商业信誉，也不能为了开展业务而给客户回扣或其他好处。河北省保险从业人员继续教育，2011.05，资格原则，第4节，保险中介体系，保险中介机构必须经保险监管部门许可，办理工商登记后方可从事业务，中介从业人员的资格，除从业人员的年龄和教育背景外，还必须参加并通过监管部门指定的资格考试，并取得相应的从业资格证后方可从事本行业相关活动。严格坚持资格原则，有利于提高保险中介机构的专业素质和从业水平，从而更好地履行职责，保护保险人的合法权益，促进保险市场的发展。河北省保险从业人员继续教育，2011年5月1日，保险代理人，2，

12、保险经纪人，3，保险公估人，第3节，保险中介组织形式，精算师事务所，事故调查机构和律师，保险中介的主要形式，第3节，保险中介组织形式，河北省保险从业人员继续教育，2011年5月1日。保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人。保险代理人的权利基于保险代理合同中保险人的授权。，河北省保险从业人员继续教育，2011年5月、和2月，保险经纪人，第三节保险中介组织形式，保险经纪人是为被保险人提供中介服务，以被保险人的利益为基础与保险人订立保险合同，并依法收取佣金的单位。保险经纪人根据其保险专业知识和对保险市场的熟悉程度，根据保险需求方的要求评

13、估其面临的风险，选择合适的保险公司和保险产品，并提供专业服务。在中国，保险经纪人主要是指保险经纪公司。河北省保险从业人员继续教育，2011年5月，第三节，保险中介组织形式，保险经纪公司作为被保险人的代表，独立承担法律责任。根据法律，保险经纪公司应对被保险人或被保险人负责，并有义务运用其知识和技能为客户购买最好的保险。因保险经纪公司的过失损害被保险人利益的，保险经纪公司应当承担法律责任。应当注意，保险经纪公司不同于保险代理公司，保险代理公司是保险人的代表，授权范围内的保险业务活动由保险公司承担；保险经纪公司是被保险人的代表，应对办理保险业务中的过错独立承担法律责任。河北省保险从业人员继续教育，2

14、011年5月、保险经纪人是根据投保人的利益与保险人签订保险合同，并向投保人和保险人收取手续费的机构；保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。第三节保险中介组织形式，河北省保险从业人员继续教育，2011.05、保险经纪人只是被保险人的代表，其过失、过失等。因其行为或越权行为给保险人和被保险人造成损失的，应当独立承担民事责任。保险代理人的行为被视为保险人的行为。保险法明确规定：“保险人应当对保险代理人代表保险人办理保险业务的行为后果承担责任。第三部分是保险中介的组织形式，河北省保险从业人员的继续教育，保险经纪人是被保险人的代理人，代

15、表被保险人的利益，提供各种保险咨询服务，进行风险评估，设计保险类型，协商保险范围和承保条件。保险代理人受保险人委托，代表保险人办理保险业务，本质上是保险自营机构的延伸。第三部分，保险中介的组织形式，河北省保险从业人员继续教育，2011年5月，保险经纪人接受被保险人的委托，为其协商保险条件并提供保险服务。保险代理人通常销售保险公司在某一领域授权的保险产品；第三节保险中介组织形式，河北省保险从业人员继续教育，2011.05、保险代理人一般按照合同规定向保险人收取代理费或佣金；保险经纪人根据被保险人的要求为保险公司投保。保险公司接受业务后，向经纪人支付代理费，经纪人也可以向投保人或被保险人和受益人收取费用。第三节保险中介组织形式、河北省保险从业人员继续教育2011.05、3、保险公估人、保险中介组织形式保险公估是保险合同一方或双方收取合理费用，并受其他委托方委托，办理保险标的的认定、评估、估价、调查和理赔，协商出具评估报告的行为保险公估人是受委托的机构河北省保险从业人员继续教育，2011年5月，保险公估人的协调性、技术性、独立性、公正性、不可替代性、特点及规定，第三节，保险中介机构的组织形式，河北省保险从业人员继续教育，2011年5月，公正性：保险公估人承担保险标的，一旦失去公正性，将无法履行