销售中的望闻问切技巧ppt课件.ppt

1、销售中的“望门切”技巧，How to improve your sales skills，课堂承诺，积极参与，果断的提问，静音，2，课程目标，如何应用正确的空间距离感，如何与人沟通，如何提高自己的营销技能和营销效果，真的没有提高的空间吗？5，公司日志，销售效率低下的原因是缺乏对自己销售产品及其优缺点的理解，缺乏对潜在目标客户的判断和认识所需的医生沟通技能，缺乏对客户的反应和潜在需求的分析和认识服务认识，客户认识不好。6通过观察判断顾客的消费心理，指导销售。公司徽标，7，公司徽标，空间距离，亲密空间，个人空间，社交空间，公共空间销售代表在理解客户需求时，倾听是理解客户的重要技术之一。听客户的话，

2、销售代表要捕捉销售信息。顾客的不满，各种异议等都包含了销售的需求信息。听的时候，不仅要听顾客的表面意思，还要听顾客的舷外音。Company Logo，微笑，眼神接触，听承认回应，9，“文文接触”技巧在理解顾客的要求时，大多数情况下，只有通过“希望”、“气味”才能充分理解顾客的要求。为了提高销售效率，必须迅速理解顾客的要求，因此在销售中“提问”是必须的。Company Logo，发掘用户需求更好地理解用户的潜意识思维，帮助用户做出决定和促进用户消费。10、“门折”的技巧切割“切割”，是在“希望、气味、问题”的基础上初步确定推荐给客户的产品。、，需求分析，产品发布，促进交易，11，公司徽标销售人员

3、(即销售人员，如下所示):你好需要帮忙吗？希望：观察顾客的衣着朴素，年龄约为50多岁，据判断可能是“清廉”的顾客。顾客：电信电话为什么这么贵？(气味：通过顾客的不满，坚定地判断顾客是“清廉”的顾客。)售货员：阿姨，先别急？马上帮您查一下。上个月话费比较高吗？顾客：是的。售货员：那么，能告诉我电话号码吗？客户：236837。售货员：236837，对吗？顾客：嗯。售货员：能给我看一下您的身份证吗？顾客出示身份证，验证无误地进行查询。Company Logo，13，据调查，牙齿客户上个月的电话费确实很高。原因主要是两个长途电话打给沈阳。因为每次都超过30分钟，然后直接打电话。(气味：通过平台查询获取

4、牙齿客户的话费信息等“气味”。)售货员：阿姨，我给你看一下。上个月的电话费肯定比平时高。主要原因是两个长途电话比较长。因为两个电话都打了沈阳。(大卫亚设，美国电视电视剧，电话)顾客：是吗？售货员：阿姨，您平时经常打长途电话吗？顾客：以前不多，现在主要是儿子去了沈阳大学，所以要打长途电话。售货员：哦。是这样的。那每次打电话都需要更多的时间吧？顾客：当然可以。(问：通过字典问题基本了解客户的需求，基本确定向客户推荐的产品。)售货员：阿姨，看，以后每个月都要打长途电话。每次时间都很长。现在在打长途电话。那样的话费用会更高。(剪切：分析客户的现状，指出现状问题。)客户：嗯。售货员：在你这种情况下，我们

5、的电信有特别适合你的产品。叫11808。特别便宜。打45分钟的长途电话1.99元。很有好处。这是传单页面，你可以看！(切：推出产品时引起顾客的兴趣。)顾客：我看看。公司Logo，14，售货员：用这个打长途电话确实很划算。上个月5日，这次长途电话共打了32分钟左右，总费用为22.26韩元。如果你打11808长途电话，费用是1.99元，加上市话接入费是3.1元。总共5.1元。比22元经济多了。不是吗？(剪：指出产品可能给当前情况带来的变化，强调变化后的价值，从而节省很多钱。顾客：这样合算。那么牙齿11808怎么写呢？顾客已经对产品深感兴趣，对11808有了明确的需求。Company Logo，15，Company Logo，成人没有病，没有病，没有病。解读老子道德经：人生最大的缺