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文档简介

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2、上零售。,B2C,B2C电子商务交易流程,B2C电子商务交易流程,淘宝购物流程演示,B2C电子商务的主要形式及特征,一、门户网站,二、电子零售商,三、内容提供商,四、交易经纪人,五、社区服务商,一、门户网站,提供集成的综合性服务与内容。 例如：搜索、新闻、购物、娱乐等。,广告费 订阅费 交易费,163 新浪 搜狐,二、电子零售商,在线零售商店， 提供在线零售服务,广告费 订阅费 交易费 产品销售,当当网,三、内容提供商,CCTV,四、交易经纪人,案 例：51job,五、社区服务商,ivillage,课堂技能训练,请同学们进入实训平台，作为买方完成一次交易。,课后技能训练,通过当当网等真实的网上购物过程实例来了解网上商场、网站注册、选购商品、支付结算、安全认证、物流配送等过程。购物的金额不必太大，10元左右就可以。,通过分别登陆联华超市、Ego365、梅林正广和等多个B2C网站，进行对比，可了解这些网站的业务特征，对比它们的支付结算方式和配送方式。,创业指导,1、企业管理信息系统（MIS）基础，清华大学出版社，吴迪编写 2、电子商务-EBUSINESS，北京航空航天大学出版社，朱稼兴编著 3、电子商务的核心技术-EDI，上海科学普及出版社，孟宪煌 郭奕星 章学拯 袁靖编写 4、外经贸电子商务应用，上海交通大学出版社，上海市电子商务系列培训考核办公室编,

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