奢侈品销售技巧.ppt_第1页
奢侈品销售技巧.ppt_第2页
奢侈品销售技巧.ppt_第3页
奢侈品销售技巧.ppt_第4页
奢侈品销售技巧.ppt_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、销售技巧培训,主讲人：,销售接待流程,个人销售前准备,“台上三分钟，台下十年功”，一天的工作顺利与否，与我们的准备工作密切相关，要准备些什么？ 1.检查和整理自己的仪容仪表 2.调整和保持旺盛精力 3.梳理自己全天的工作,我们真的读懂卖场顾客了吗？,卖场顾客消费动机,消费动机表现,面子消费只买贵的，不买对的 从众消费大家买，我就买 理智消费只买对的，不买贵的 占便宜消费便宜才是硬道理,卖场顾客分类,知己知彼，百战不殆！,对于门店销售而言，由于自身的性质，决定了销售人员接触到客户时，客户已经是目标客户（产品类）甚至意向客户（服务类），类型如下：,B类 需求明显 兴趣较弱 A类 需求明显 兴趣较强

2、 D类 需求模糊 兴趣较弱 C类 需求模糊 兴趣较强,各类顾客应对法：,A类客户：成交率很高。可直接介绍产品重点。 B类客户：需要提起她的兴趣。尝试主动地示范产品。 C类客户：需要做需求上的暗示和引导。可与顾客分享其他顾客 对产品的赞美及过去良好的销售经验，从而发掘顾客的内在需求。 D类客户：需要做需求上的暗示和引导，并需要提起 她的兴趣。,影响顾客消费因素,.店内商品陈列 .顾客消费观念 .朋友圈的影响（250定律） .不同的需求,250定律：不得罪一个顾客,乔吉拉德被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”他自创了一条250定律，销售经验告诉他在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能很多人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。,销售过程中的注意事项,忘记微笑 以貌取人 与顾客争辩 离

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 中学教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论