江西农信网银系统管理端使用说明书.ppt

1、1,江西农信网银管理系统,安源区农村信用合作联社电子银行科 曾 迎,2,一.登陆网银操作界面,后台管理端登陆地址为： 77:8083/mweb 网上银行管理端操作员类别主要有省联社系统管理员、联社级管理员及网点操作员。登陆管理系统实行刷柜员卡登陆，登陆之前，柜员必须开通网银管理系统网银权限和核心系统的网银权限。 江西农信网上银行客户开户在网上银行后台管理系统实现，由网点操作员操作。,3,二、核心系统操作权限及功能使用,核心业务系统的网上银行收费项目包括工本费、手续费、年服务费、资金结算费和电子指令费等。所有费用入（“中间业务收入”下设的“电子银行业务收入”的相关

2、科目中） 工本费是USBKEY等工本费。手工收取 手续费是指客户证书挂失、补办费用、凭证打印费。手工收取 年服务费是指个人注册客户证书、企业注册客户证书和网上商户证书的年服务费。手工收取 资金结算费是指个人注册客户转账交易手续费、企业注册客户转账交易手续费和网上特约商户支付结算交易手续费等。自动收取 电子指令费是客户发起的查询、挂失、修改密码等指令费等。自动收取,手工收取的费用：进入核心业务系统内部账现金记账输入内部账号22位（机构号+01+51110204+0000099）选择“贷方”凭证种类可以跳过不输摘要栏填列：所收费用的项目及付款单位名称。如：某某年服务费（2年），按项目单笔收取。,4

3、,收费标准,网上银行收费标准按照江西省农村信用社网上银行业务收费标准执行。.收费标准.doc.xls 个人注册客户可以在受理注册网点直接领取证书， 企业注册客户只能在企业开户行领取证书。,5,三. 网银管理系统操作人员权限及功能使用,操作人员按角色主要分为联社操作员和前台柜员。 1、联社操作员负责查询、新增、管理、维护下级网点前台柜员。 2、前台柜员负责客户网银注册、客户网银交易明细查询、报表查询并进行相关业务维护处理。,6,（一）联社操作员登录：,用柜员卡号刷卡登陆,7,联社管理端主要功能介绍：,a.交易审核。对成员行社其他同级别系统管理员做的操作进行审核交易； b.后台操作员管理。包括操作

4、员管理、操作员日志查询及操作员密码重置； c.银行限额设置。对本行网银用户设定单笔、累计限额管理，根据客户类型不同，跨行转账个人限额为10万元，企业客户限额为100万元。（本行暂不限定） d.密码键盘设置。调试WIN终端刷卡器及密码键盘配置； e.修改密码。修改当前系统管理员登陆密码。,8,（二）网点操作员登录：,9,网点系统管理员由联社根据业务需求开设，权限由联社管理员分配， 交易审核：对后台系统操作员做的维护进行交易审核。,1.网点管理端主要功能介绍： （交易审核）,10,2 .网点管理端主要功能介绍：（企业客户管理企业客户开户）,企业客户开户：企业客户必须持相关开户资料到开户网点办理网上

5、银行注册，资料包括：营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法人代表身份证原件及复印件（由委托人办理的还应出具授权委托书及受托人身份证），客户还应提供企业客户号（客户号可在核心查询）；对客户进行联网核查及身份识别 操作：输入企业客户号，核对客户信息（柜员需核对预留印鉴），根据客户填写的注册申请表，开通客户相对应的功能。增加客户签约账号，提交审核。待另一名同级别管理员审核后，企业开户成功。,11,2 .网点管理端主要功能介绍：（企业客户管理企业客户开户）,12,企业账户管理。主要有追加签约账户、修改签约账户、取消签约账户以及增加子公司账户等功能。（说明：追加签约账户就是增加客户在本行开立的其他账户

6、；修改签约账户是修改签约账户具备的功能，主要有两种：查询功能和查询/转账功能。）,2 .网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理企业账户管理维护）,13,企业账户管理维护,2 .网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理企业账户管理维护）,选择账户操作功能：（查询或查询转账）,选择账户类型：下拉键选择,14,2 .网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理企业账户管理维护）,15,主要操作,2 .网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理企业账户管理维护）,16,企业操作员维护：输入企业客户号，查询企业操作员列表。有新增、修改、锁定/解锁、删除操作员功能，还包括操作员登陆密码重置交易，提交审核。审核

7、后，打印密码信封交客户。 说明：企业客户操作员在网银开户时，必须建立2名以上操作员,2 .网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理企业操作员维护）,17,2 .网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理企业操作员维护）,18,2 .网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理企业审核流程管理）,企业审核流程管理：输入企业客户号，查询企业客户审核流程，并根据企业实际需求，对企业所有转账交易设置审核流程，提交审核。,先点击,再输入金额段,注：金额段选择：客户如只有一个操作员和一个审核员，柜员只需在二级审核内选择1。,19,2 .网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理企业信息维护管理）,企业网银信息维护

8、：输入企业客户号，查询客户信息及具有的网银功能，对具备的功能做出修改，提交审核。,20,2 .网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理企业客户注销）,企业客户注销。输入企业客户号，查询客户信息及功能，确认提交审核。,21,2 .网点管理端主要功能介绍： （企业客户管理集团客户关系设置）,集团客户关系设置。输入企业客户号，查询集团关系设置，增加/删除子公司，提交审核。,22,3 .网点管理端主要功能介绍： （个人基本信息管理）,个人基本信息管理： （1）个人用户开户 （2）网银注销 （3）密码重置 （4）网上捐款维护,23,个人用户开户。个人用户开立网银，必须持本人身份证及本行个人结算账户到我行

9、任一网点柜面申请办理，严禁他人代办。对客户进行联网核查及身份识别。个人网银登录名及登陆密码由客户自行设定。 说明：账户类型有活期存折，一卡通及一本通等，个人用户名下的所有账户一并签约，账户自动关联到个人网银，客户可手工删除签约账户。,3 .网点管理端主要功能介绍： （个人基本信息管理个人用户开户）,24,3 .网点管理端主要功能介绍： （个人基本信息管理个人网银申请）,点击刷卡，输密码,25,3 .网点管理端主要功能介绍： （个人基本信息管理个人网银注销）,网银注销：输入客户证件号码，查询客户信息，确认提交审核。,26,3 .网点管理端主要功能介绍：（个人基本信息管理个人网银注销）,27,3

10、.网点管理端主要功能介绍： （个人基本信息管理密码重置）,密码重置：对个人客户网银登陆密码进行重置，输入客户证件号码，查询客户信息列表，确认提交审核；审核后，打印我行密码信封交客户。,28,3 .网点管理端主要功能介绍： （个人基本信息管理密码重置）,1、个人客户点击取消，该功能已取消，客户在开户时已输入登录密码。2、企业操作员需点击确定，打印密码信封。,29,3 .网点管理端主要功能介绍： （个人基本信息管理网上捐款维护）,30,4 .网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理）,数字证书管理 ： （1）企业证书查询 （2）企业证书管理 （3）个人证书查询 （4）个人证书管理,31,4 .网点

11、管理端主要功能介绍： （数字证书管理企业证书查询）,企业证书查询：输入企业客户号，查询企业证书信息 。,32,4 .网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理企业证书查询）,33,4 .网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理企业证书查询）,34,4 .网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理企业证书管理）,企业证书管理：输入企业客户号，查询操作员信息，对企业操作员进行证书绑定及解绑交易，确认提交审核。,35,4 .网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理企业证书管理）,36,4 .网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理个人证书管理）,个人证书管理：根据客户用户名及证件号码查询个人证书信息，可

12、做证书绑定及解绑交易，确认提交审核。,37,4 .网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理个人证书管理）,38,4 .网点管理端主要功能介绍： （数字证书管理个人证书查询）,39,5 .网点管理端主要功能介绍： （收费管理）,收费管理：*注意：在没开通整体收费权限的情况下请不要为单个用户设置权限。依据交易主体的不同，分别设置全省网上银行交易的收费标准，个人用户是根据用户名登陆名，企业用户根据唯一企业客户号进行设置，包括跨行转账、行内转账等，渠道有普通与加急（小额与大额）（1）个人收费设置 （2）企业收费设置,40,个人收费设置。输入客户登陆名，对客户转账交易设定收费标准，包括行内转账，跨行转账

13、及农信银等，渠道分为普通和加急。,5 .网点管理端主要功能介绍： （收费管理个人收费设置）,41,5 .网点管理端主要功能介绍： （收费管理个人收费设置）,42,5 .网点管理端主要功能介绍： （收费管理企业收费设置）,43,6 .网点管理端主要功能介绍： （后台操作员管理）,后台操作员管理：主要功能有：操作员管理、操作员日志查询及操作员密码重置， 目前只支持省联社系统管理员查询，成员行社不具有该功能。,44,主要的操作,6 .网点管理端主要功能介绍：（后台操作员管理）,45,7 .网点管理端主要功能介绍：（大额提现预约）,对企业客户开放大额现金预约功能，网点操作员可查看当天企业客户大额预约的

14、申请 ； 操作员在工作日对其必须操作。,46,7 .网点管理端主要功能介绍：（大额提现预约）,47,8 .网点管理端主要功能介绍：（交易额度设置）,交易额度设置：（1）个人交易额度设置。输入个人账号，查询所有网银签约账户，选择账号设置限额，确认提交审核。（2）企业交易额度设置。输入企业客户号，查询客户限额设置，可修改当前的限额设置，确认提交审核。,操作：功能暂没有放开，交易限额的更改需客户提交申请由各社负责人签字同意才能更改。,48,8 .网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置个人交易额度设置）,个人交易额度设置。输入个人账号，查询所有网银签约账户，选择账号设置限额，确认提交审核。,49,8

15、 .网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置个人交易额度设置）,50,8 .网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置个人交易额度设置）,51,8 .网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置个人交易额度设置）,52,8 .网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置企业交易额度设置）,企业交易额度设置：输入企业客户号，查询客户限额设置，可修改当前的限额设置，确认提交审核。,53,8 .网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置企业交易额度设置）,54,8 .网点管理端主要功能介绍： （交易额度设置企业交易额度设置）,55,8 .网点管理端主要功能介绍： （企业交易监控异常交易监控）,异常交易监控。查看

16、企业客户号异常交易情况。,56,8 .网点管理端主要功能介绍： （企业交易监控异常交易监控流水）,57,8 .网点管理端主要功能介绍： （企业交易监控实时交易监控）,58,8 .网点管理端主要功能介绍： （路由交易监控）,59,9.网点管理端主要功能介绍： （企业报表管理）,企业报表管理：企业报表管理：主要是网点操作员查询本行客户注册网银、企业客户交易量及业务量等数据统计，并提供报表打印。用于查询在一定时间内，交易量、开销户等数据统计；,60,9.网点管理端主要功能介绍： （企业报表管理企业网银交易统计）,61,9.网点管理端主要功能介绍： （企业报表管理企业网银开销户统计）,62,10.网点管理端主要功能介绍： （个人报表管理）,个人报表管理：主要是网点操作员查询本行个人客户注册网银量、客