店铺陈列与橱窗布置

1、店铺陈列与橱窗布置,主讲：吕成业内一直流传着一句法国谚语,即使是蔬菜水果、也要像一副静物写 生画那样艺术性的排列，因为商品的美感 能撩起顾客的购买欲望。,激发顾客购买欲望，促进连环销售,提升销售业绩带给你更多的成就感,无言的广告：传达品牌理念- 展示产品的灵魂,第一章、陈列的概念,陈列是一门综合性的学科，它涵盖了视觉艺术、营销学、人体工程学等多门学科，是对终端卖场最有效的营销手段之一。 服装陈列主要是通过对产品、橱窗、货品、道具、模特、灯光、音乐、POP海报、通道等一系列卖场元素进行有组织的规划，从而达到促进产品销售、提升品牌形象的一种视觉营销活动。,一、陈列的目的,

2、作为一种服务于商业的活动，陈列的主要目的就是为了促进产品的销售. 其次是传播品牌文化,促进产品销售,陈列可以使静止的服装变成顾客关注的目标。尤其是对需要重点推荐的货品以及新货上市的货品，陈列师会通过各种陈列形式，用视觉的语言来吸引消费者的目光。经过科学的规划和精心陈列的卖场，可以提高商品的档次增加商品的附加值,传播品牌文化,服装是时尚的产物，它不仅仅是可以看到和触摸的物质，同时也是精神层面的东西，是一种文化。成功的陈列除了向顾客告知卖场的销售信息外，同时还传递一种特有的品牌文化，而传播品牌文化的最终目的还是为了进一步促进销售。,案例:,例：作为国际品牌新偶像的“ZARA”对陈列也有它独到的观点

3、：“尽管每个商品的数量都是有限的，但通过每周两次更新库存，商品的轮换摆放，专卖店还是每天给人耳目一新的感觉，顾客们不由得四处顾盼，他们感到商店仿佛永远都在更新。”,二、陈列的工作目标,整洁、规范 合理、和谐 时尚、风格,整洁、规范,卖场首先要保持整洁。场地整洁、清洁；服装货架无灰尘；货物堆放有序、挂装平整；灯光明亮。因为没有一个顾客愿意在一个杂乱无章的卖场中停留，特别是在品牌林立的今天。整齐和有序的卖场不仅可以让顾客在视觉上感到整洁，同时也可以帮助顾客迅速的寻找商品，节省时间。,合理、和谐,卖场的通道规划要科学合理，货架及其他道具的摆放要符合顾客的购物习惯及人体工程学，服装的区域划分要和品牌的

4、推广和营销策略相符合。同时还要做到服装排列有节奏感，色彩协调，店内店外的整体风格要统一。,时尚、风格,在现代社会里，不管是时装还是家居服，无一不打上时尚的烙印，卖场陈列也不例外。卖场陈列要有时尚感，让顾客从服装陈列中清晰的了解主推产品、主推色彩、从而获取时尚信息。,商品陈列的基本原则,1、分类展示 分类的基准：色调、种类、尺寸、风格等 2、要使顾客一目了然，要放置重点货架。 即店内最醒目、最先进入顾客眼中的货架，看人的主流方向来判断重点货架。重点货架陈列当季最新货品或主推款。 3、尽可能采用方便顾客挑选的陈列方式，通常都为敞开式货架的陈列，给顾客更大的挑选空间。,色彩的搭配,色彩的搭配会使商品

5、鲜明，形成强烈的视觉冲击力，易于顾客的识别与挑选。 单色的搭配，用单纯一种颜色，用它的深浅、明暗的差别来配合； 类似色的搭配简单又保险，比单色搭配有变化； 对比色，颜色形成鲜明的对比，视觉冲击力大； 不调和色搭配，善用于少量不和谐的颜色，会带来新鲜的感觉。,货品的具体搭配,穿插：主要体现在具体每一系列的调配中，穿插不仅是色彩穿插，也包括款式、面料、图案等穿插 组合：在具体每一系列的搭配中，可以针对不同的元素进行分类组合。 呼应：指模特、面挂、陈列中成套服装的搭配，不仅要上下呼应，而且也要与相临的陈列、面挂、模特相呼应；还要内外呼应。,商品陈列规范细则,衣服挂架要求统一、一致、保持一定的间距；

6、衣架上不能贴任何东西； 衣架上不能有任何灰尘、污渍； 衣架不可破损，衣钩上的锈迹要经过处理后才能使用； 衣架挂钩应朝同一方向； 挂上的服装必须平整，裤子、裙子必须平衡；,商品陈列规范细则,服装上的线头要处理干净； 服装标签不得外露； 新上架的衣服及时陈列，必须熨烫平整，选定位置，醒目陈列； 面挂做到立体效果，可配套的要配套，有装饰的要装饰； 原则上，所有款式均要出齐，每款码数要配齐，并由小到大陈列 结合销售分析，应及时变换陈列方式和陈列位置。,三、人体工程学的应用,尺度 视觉,尺 度,顾客在卖场中的的活动路径、浏览方式、选购动作都是在陈列之前要研究和考虑的因素。 货架和道具要符合货品的展示规格

7、 陈列的方式要符合顾客购物的基本特征。如服装货架设计得过高，顾客就不容易拿到。过窄的通道使顾客没有进入的欲望。 要和整体卖场的空间比例协调。合理、和谐的空间是建立一个理想卖场的前提。,视 觉,以我国人体平均高度大约在165168CM计算，人的眼睛位置大约为150152CM，人的有效视线范围是49.5度，按顾客在货架前常规的距离和角度，人体的有效视线范围一般在70180CM。,陈列空间划分,根据尺度和视觉的原理，再进行综合考虑，通常把货架划分为三个区域： 印象空间、 主要陈列空间、 搭配陈列空间。,黄金区域,可以发现，在70180CM的这个区域内，是顾客最容易看到和取物的地方，这个区域是货架中的

8、“黄金”区域，通常陈列主要推荐的服装。另外把70CM以下的区域称为搭配空间，这个区域主要放置一些搭配的产品，如裤子、裙子等，或放置一些作为销售储存的商品。180CM以上的空间由于取货不太方便，在观察时还需要抬头，因此通常在这个区域只陈列一些作为展示用的服装、配饰或海报，称为印象陈列空间。,四、店铺陈列的整体规划原则,商品展示是通过视觉来打动顾客的，陈列方式的优劣决定顾客对店铺的第一印象。使卖场的整体看上去整齐、美观、视觉统一是卖场陈列是基本思想。陈列还要富于变化。陈列是好坏，在一定程度上左右了商品销售的数量。,整体规划的原则,安全性 方便性 整洁感 新鲜感 经济性 适时性 视觉性,第二章、卖场

9、的构成,导入部分 营业部分 服务部分,春夏陈列标准,、人流走向 一般顾客进店的走向是由右向左顺时针观看店内货品，因此： 主通道 辅助通道,卖场的规划,以顾客为本,确定导入部分（店前场） 确定主要销售区（店中场） 确定辅助销售区（店中后场） 确定店铺死角区（店后场）,第三章、陈列的组合方式和色彩原理,一、陈列组合方式,对称法 均衡法 重复法,对称法,既以一个中心为对称点，两边采用相同的排列方式。这种陈列的特征是具有很强的稳定性，给人一种规律、秩序、安定、完整、和谐的美感，因此在卖场陈列中被大量应用。,均衡法,卖场中的均衡法打破了对称的格局，通过对服装、饰品的陈列方式和位置精心的摆放，获得一种新的

10、平衡。均衡法即避免了对称法过于平和、宁静的感觉，同时也在秩序中营造出一份动感。另外，卖场中均衡法常常是采用多种陈列方式组合，一组均衡排列的陈列面常常就是一组系列的服装，所以在卖场中用好均衡法既可以货品排列的合理性，同时也给卖场的陈列带来几分活泼的感觉。,重复法,是指服装或饰品在单个货柜或一个陈列面中，将两种以上不同形式的服装或饰品进行交替循环陈列的一种方式。 重复效应可以营造视觉趣味性，突出视感的运动节奏和色快、色调的构成效果。注重统一和对比，同时高效地灵活的利用空间，表达产品系列设计理念，形成强烈的视觉冲击力。,二、陈列色彩基本原理特点,色 彩 基 本 原 理,色彩名词 三原色、色相、明度、

11、纯度 、冷色、暖色、中性色 、类似色、对比色,色环图,色彩名词,三原色：所谓原色，又称第一次色，或称为基色，既用以调配其他色彩的基本色 色光的三原色是指：红、绿、蓝三色。颜料的三原色指：红（品红）、黄（柠檬黄）、青（湖蓝）三色,明度、纯度 、色相,明度：也称为光度、深浅度。明度是指色彩的明亮程度。如白色要比黑色浅，明度就比黑色高，淡黄和大红相比，淡黄要比大红的明度高。,纯度：色彩的纯度是指色彩的纯净程度。纯度越高，色彩越鲜艳。 色相：色相是色彩的最大特征，指色彩相貌的名称。如：红、橙、黄、绿、青等。,、冷色、暖色、中性色,根据色彩给人不同的冷暖感受，把色彩分为冷色、暖色和中性色。 冷色：给人清

12、凉或冰冷感觉的色彩。 暖色：给人温暖或火热感觉的色彩。 中性色：也称无彩色，由黑、白、灰组成。中性色常常在搭配中起间隔和协调作用。,、类似色、对比色,根据色相环上相邻位置的不同，一般分五种色彩：邻近色，类似色、中差色、对比色、互补色。在陈列运用中，一般把它分成两大类：类似色和对比色。也就是将色相环中色相距离相距在60度左右的色彩组合统称为类似色，色环中色相距离在120度左右的色彩组合统称为对比色。 类似色搭配比较擅长制造柔和、秩序、和谐、温馨的感觉，对比色搭配具有强烈的视觉冲击力，比较容易制造兴奋和刺激的感觉。,色彩搭配类别,同种色：是一种色彩的不同明度和纯度的比较。其搭配给人以含羞、稳重的感

13、觉。 邻近色：在色相环色相距离30度左右的两个色彩组合。其搭配给人以柔和，素静的感觉。 类似色：色环上色相距离在60度左右的色彩组合，其搭配给人以雅致、和谐的感觉。 中差色：色环上色相距离在90度左右的色彩组合，其搭配给人以明快、活泼的感觉。 对比色：色相环上色相距离在120度左右的色相组合，其搭配给人以强烈、活泼的感觉。 互补色：色相环上色相距离180度左右的色相组合，互补色和对比色一样，也会给人以响亮、眩目的感觉。 暖色系会令人产生热情、明亮、活泼、温暖等感觉。冷色系会令人产生安详、沉静、稳重、消极等感觉。,陈列色彩搭配方式,陈列色彩搭配的主要目的，就是将卖场中多色的服装根据色彩的规律进行

14、归整和统一，使之变的有序列，主次分明，易于识别和挑选 主要有对比色搭配、类似色搭配、中性色搭配等方式。,陈列色彩的搭配方式,1）、对比色搭配 2）、类似色搭配 3）、中性色搭配 对比色、类似色、中性色这三种色彩搭配方式在 卖场陈列中是相辅相成的,陈列色彩的具体操作方式,1）、渐变法,上浅下深 由浅到深,2）间隔法,是在卖场侧挂陈列中采用最多的一种方式,主要原因 间隔法是通过两种以上的色彩进行间隔和重复，产生一种韵律和节奏感，使卖场充满变化，人感到兴奋。 间隔排列对服装色彩的适应性广，正好可以弥补色彩过多问题。由于服装件数间隔所带来的变化，也会使整个陈列面的节奏产生丰富变化。,侧挂间隔法,包括形

15、态间隔和色彩间隔两种方式 1、形态间隔：用裤架、衣架进行间隔，因为衣架和裤架的造型不同也会形成不同效果。 2、色彩间隔：用色彩进行间隔，使色彩变得有趣味性，下面主要就色彩的间隔法进行阐述。,侧挂色彩陈列步骤,先将服装的色彩进行归类。 规划好各陈列柜的主色调。 将主要色彩排列进去。 将搭配的颜色放进去。 再将色彩进行陈列，包括位置和数量。 有破坏感的色彩要拿出来。,3）、彩虹法,就是将服装按色相环上的红、橙、黄、绿、青、蓝、紫的顺序进行排列，就像彩虹一样，他给人一种非常柔和、奇妙、和谐的感觉。 一般不建议尝试,侧挂服装陈列规范,每款服饰应相邻陈列23件，（同色彩不同尺码），根据卖场空间亦可将同一

16、系列、同一色系的服装陈列在一组。 同一系列商品陈列整体要有序列的规范性，应由小到大，由短到长依序陈列。 挂装要保持整洁，无折痕（必要整烫）。 纽扣、拉链、腰带应全部就位，同时吊牌不能外露。 套头式罗纹针织衫货品，衣架必须从下摆放入，以防止罗纹变形。,侧挂服装陈列规范,问号原则：顾客自入口处步入店堂内，从主流向视角观察到衣架衣钩缺口朝向一律向内或左。 同一展示区内，不准使用不同种类的衣架或裤架。 保持服装间距一致，陈列春、夏、秋间距为8CM，冬装为10CM。 服装挂装陈列时，距离地面高度不少于15CM。 同一挂杆上，货品的种类要陈列要丰富，如有外套、风衣、长裤、靴裤、毛衫，棉衣等，同时相互之间要

17、可以搭配。 检查、维护。,正挂陈列,正挂陈列是突出展示某一款服装，展示的 第一件要做搭配式展示，以强调本商品的风 格，吸引顾客购买。,正挂陈列规范,正挂服装尺码要齐，同时是单组里面具有代表性或主要推荐的服装。 正挂服装需要进行整体性的搭配，以引导顾客连带式试穿、购买。 同一展示区内，不得使用不同种类的衣架、裤架。同时遵循问号原则。 如有两排或两排以上的正面陈列，服装的色系或风格必须是同一主题系列的。同时要考虑相邻服装的长短、类别的协调性。 陈列尺码应由外到内、从小到大陈列。 检查、维护。,人模的陈列规范,同组的人模陈列，服装的色系、风格应相同。 商品要多元化，配饰品搭配完善。 不要在人模上贴非

18、装饰性的价格牌等物品。,单一陈列面的审美取向要素,每个展示面务必设置焦点，以突出主题，做到“以点带面”和“步换景移” 它可以有序的牵制、引导和展开消费者的注意力，并起呼应和提醒的视感效应，同时直接点名主题，显示每一展示面的中心“卖点”。,设定展示面焦点,商品陈列展示中较多运用色彩对比设定展示面焦点，或营造货品陈列的色彩渐变效果，将引发强烈的视觉冲击力。使顾客产生符合心理和谐取向的视觉运动和层次感，并轻易锁定目标商品。 反之，不经处理的色彩罗列组合陈列，极易引发纷杂、疲劳的视感压力，从而造成反效果。,陈列面的平衡性,陈列面的平衡性符合人们的心理取向，引发视觉上的和谐舒展，稳定有序。 陈列面通常以

19、色快、形体和数量的合理组合，构成平衡的视觉表现。,挂装准则,挂装准则之单件挂装方法,同一种产品型号的服装始终使用同一种衣架。 正挂的衣服要向着同一个方向。 收起服装的吊牌及外露的绳子。 挂在衣架上的衣服要熨烫平坦。 衣架的挂钩应向着顾客顺手的方向，朝向一致。 每件衣服之间保持3-5cm间距。 将服装的最佳图案尽量朝外。,挂装准则之整套挂装方法,吊挂装的款式风格要统一 吊挂装的色彩要协调统一 尺码出样为M码较好 裤架挂在连接条的第四格,挂装准则之上衣类陈列方法,统一方向悬挂服装 悬挂服装要平整 正面悬挂，挂钩朝左 侧面悬挂，挂钩朝内 吊牌收到衣服里面 每件衣服的间距要相同 相同款式13件，不同款

20、式之间要注意颜色协调,A、尺码较多的服装应挂列常销的大众适用尺码。 B、挂装产品须保持清洁，有折痕的商品应先熨烫平整后再挂列。 C、清除别针、夹子和线头，纽扣、拉链或腰带应全部就位。 D、非开襟类或针织类商品，挂装时衣架须从衣服下摆放入商品。 E、侧列挂装的间距应在35厘米之间。,挂装准则之挂装须知之一,F、挂装衣架挂钩朝向应一致。 G、挂装尺码序列应从前往后、尺码从小到大；从外到内，尺码由小到大。 H、侧挂装两端衣服必须是背靠背的。 I、正列挂装颜色渐变从外到内，从前到后，由浅至深，由明至暗。 J、側面挂装色彩渐变，从前到后，从外到内，由浅至深，由明至暗。 K、同类、同系列商品挂列在同一展示

21、区域内，男、女装服饰应明确界定，分列展示。,挂装准则之挂装须知之二,L、挂装区域的就近位置，应摆放模特展示该区域挂装的服装 。 M、挂装货与叠装关系：每组高背货架边上均会有一到三块层板小隔间，一般层板上会放置叠装及配件。放置的叠装应是旁边挂装区所挂的服装，颜色也取决于挂装的颜色。 N、针织品往往因为长期悬挂而变形、建议店员勤换展示品，可防止衣服因长期下垂而变形,挂装准则之挂装须知之三,A、同季、同类、同系列产品陈列在同一区域内。 B、叠装商品要拆除包装； C、每叠叠装的间距应保持一定相等的距离。 D、每叠叠装的商品尺码序列应从上到下，从小到大,并加了附尺码贴条。 E、商品的吊牌应统一放入叠装内

22、。,叠装准则之叠装须知之一,F、一般叠装应保持肩位、襟位、位整齐、平直。（图案叠装以整体图案为主） G、叠装陈列应避免光线较暗的角落展示。经常调换陈列产品的位置，以免造成滞销。 H、如果产品缺货，可以用不同款式但同一系列颜色相同的商品垫在此叠商品的下面。 I、叠装服装的相关配饰应就近挂放在叠装周围，便于附加推销。,叠装准则之叠装须知之二,2.基本叠装陈列方法,作用：有效地节约空间 增加店堂展示的趣味性 种类：1、常规式 2、宽幅式 3、图案式,a.同款货品放在同一货架上，每叠只可以放同款同色，在断色码的情况 下，可把同款不同色的放在一起，但不得超过2种颜色 b.叠装的吊牌须放置于衣内 c.每一

23、层板上叠装高度大致保持一致 d.不宜叠装的有：西装、西装套装、中长褛,叠装摆放规:a.尺寸：标准叠（CS/T恤）大小为35*25CM(长*宽)b.颜色：每摞同款同色由小到大c.数量：每层板宽幅式放一螺，常规式2螺 外衣/上衣：35件 T恤（薄）：6-8件 T恤（厚）：4-6件 衬衫：3件，（CS两种叠放法领对领，方向相反的摆放）,配件陈列准则,配件陈列的成功与否，直接决定了其销售业绩。好的配件陈列可创造出意想不到的最终效果。关键在于以下几点： A、饰品柜要放在收银台边，以备消费者连带购买。 B、重复，重复，再重复的陈列可产生强烈的视觉冲击。 C、可陈列在服装区层板隔间上，完善系列与空间。 D、

24、可用于模特进行搭配陈列。,有关模特陈列准则,由于模特儿是吸引顾客的重要因素，所以穿在模特儿身上的服装必须是最合适、最新颖、最具个性及最能代表公司风格的服饰。 两个（或多个）模特儿一起陈列时，服装的表现形式、面料、颜色必须和谐美观，具有关连且构成系列。 在模特儿上可以单件，也可以两件不同色彩或不同款式的服装配以各种配件以最独特的形式表现。,有关模特陈列说明,A、陈列滞销款：对于滞销款来说有两种陈列方法 ： (1)、款式已过季过时，如卖场较大，那么我们应将其陈列在卖场的后方，作一些小小的反季销售直至其确实无营业额可算将它撤出卖场，如卖场小，那么应及时将它撤出卖场以便其它新款的陈列。 (2)、当季新

25、款但没销售力量，应多利用橱窗的模特，将这些款用更新款，更独特的陈列方式将它表现出来吸引顾客的视线。,B、陈列畅销款：既然为畅销款，说明该款服装对于顾客来说有它一定的卖点，所以更应将它陈列在主要货架上，用它来带动整个卖场；或将它列为主推款，用它来和其它款搭配陈列在橱窗模特上，又或者用象鼻钩将它正面挂样以此吸引顾客。 C、陈列断码款：断码说明该款的销售时节以入尾声，因此不应该再将它陈列在主要货架上或橱窗模特上，应将它推入卖场的后方，或将它陈列在花车上用特价的方式出售，以此烘托整个卖场的气氛。,货品陈列前准备工作,所有展示于货场的货品必须经一系列工序整理，顺序次为： A、拆包装袋 请尽量保留原有塑料

26、袋，以便日后退货时包装用。如属于叠装，可把内里拷贝纸抽出。 B、检查次品 C、整烫 挂烫：先用衣架把衣服或裤子挂好然后进行熨烫，大部分梭织品均可使用蒸气挂烫（胶感强货品除外），使用时先将喷气头拿起，然后拉着（不要太紧）要烫部分衫脚，再将喷头贴著面料自上向下烫。,D、挂标价签 因某些商场或物价局要求，需挂上统一标价牌，如属于挂装的，可用吊牌索带将物价牌（预先套进胶套内），然后吊牌或商标挂在衣架的不锈钢勾上，不要直接挂在衣服，因为其重量会令衣服变型，而且不美观。 E、上架： 上货时不要将挂装用手抱着，会令烫好衣服有皱痕，应握着衣架不锈钢或或商标部分，然后放在货架上。 F、完成最后检查： 放置好货品后，便要以较远距离观察整体效果是否协调，包括邻近货架之货品摆设，留意相互之间的颜色、货品距离及密度。,第四章：橱窗的陈列与设计,橱 窗,曾经有人把商店比喻成一本书，把橱窗比喻成一本书的封面。假如一本书的封面设计得毫无吸引力的话，你会有兴趣打开这本书吗？,橱窗一