《质量成本管理Q》PPT课件.ppt

1、品质成本管理(QCM)，简介1，品质成本管理基本知识2，品质成本管理系统管理处理3，品质成本预测与计划4，设定品质成本科目5，品质成本的资料收集与会计6，品质成本管理与计价7，品质成本综合分析与报告8，范例，摘要，简介品质成本的概念与分类；产品成本和质量成本之间的关系；4.体现质量成本的含义。1 .费用的概念和分类；成本包括产品成本、期间成本。1)，产品成本：直接物料、物料间接费用、间接费用(包括物料间接费用、人工间接费用和其它间接费用)2)，期间成本：运营、管理和过期手续费。2 .质量成本的概念和分类；概念：为保证和确保满意的质量而产生的成本和不满意的质量而造成的损失。运营质量成本和外部质量

2、保证成本。运营质量成本包括以下预防成本：评估成本内部损失成本外部损失成本。前两个项目的总和统称为可控制的费用，后两个项目的总和统称为损失费用或结果费用。3 .产品成本和质量成本之间的关系；(略)4 .质量成本意义的体现。目前的品质管制口号是高质量、低成本、快速反应。强调企业生存和发展的前提是“利益”。如果产量大于投入，企业经营就会离开的原则是无法生存的。中国入世后，所有资源管理问题(包括人力、财务、物资)将进一步提高“质量成本”问题，追求最佳经济效果。了解质量成本概念；GB/T 13339-91质量成本管理准则质量成本管理发展概览；4.质量成本特性曲线。首先，定义质量成本的基本知识，定义1，了

3、解质量成本的概念，定义(1) GB/T 13339-91。(2)了解质量成本a)质量成本的含义；b)质量成本客观存在。c)质量成本是经济分析的工具。1，了解质量成本概念和说明，(3)质量成本分类和说明a)控制成本预防成本，估价成本，外部质量保证成本B)控制故障成本的内部损失，外部损失。(4)质量成本管理包括：a)账户设置和会计B)预测和计划C)控制和评估；d)全面分析和报告。2，GB/T 13339-91质量成本管理准则，(1)目的(2)内容(3)复盖范围；(4)引用标准；(5)术语；(六)一般规则；(七)质量成本管理；(8)质量成本预测和计划(9)质量成本科目设置和会计；(10)质量成本控制

4、和评价(11)质量成本综合分析和报告。2，质量成本管理准则，(1)目标a)以适当的质量满足产品的社会需求。b)降低产品总成本，提高企业经济效益。c)为QMS的有效性评估、品质管制效果评估、质量赔偿和企业绩效评估提供依据。2，质量成本管理指南，(2)内容规定了QCM的基本原则、预测和计划、会计和分析、控制和评价、质量成本报告的内容和程序。(3)复盖范围适用于组织或部门的成本管理。(4)参考标准a)GB6853.1品质管制和质量保证术语b)GB/T 10300.5品质管制和质量保证品质管制和质量系统要素指南，2，质量成本管理指南，(5)术语分为质量、质量成本、明确和隐含质量成本三部分。(六)总则A

5、)概念B)要求QC会计工作，由财务部门集中管理。与现行成本会计系统的规定相协调。会计方法，会计为主，辅助统计会计的方法。质量取决于国家规定的费用支出范围，可以清楚地知道费用。(威廉莎士比亚，温斯顿，质量名言)抑制质量成本，由相关部门分析统计。，2，质量成本管理准则，(7)质量成本管理A)实施质量成本管理原则，应寻找适当的产品质量成本作为手段。提高品质管制水平和质量保证能力。必须协调预测、计划、会计、分析、控制、评估等，并相互基础。确保数据可靠，会计准确，控制有效，分析准确，透彻。充分发挥各部门的职能。2，质量成本管理准则，(7)质量成本管理B)组织结构需要建立管理系统。必须安排专职(或兼职)质

6、量成本会计和管理人员。明确领导的职责。厂长/所长首席工程师(技术质量副厂长/所长)；首席会计师总经济师。2，质量成本管理准则，(7)质量成本管理C)责任范围财务部门质量部门其他部门，a)责任范围财务部门质量部门其他部门，2，质量成本管理准则，(7)质量成本管理实施程序建立培训QCM，明确责任，明确责任制定质量成本管理方法开发质量成本计划。定期执行会计和分析。定期进行审查。编写质量成本报告，为提高质量提供依据；确定质量改进目标和改进措施，组织实施。调整企业品质管制工作的重点，发挥质量体系的有效性。(8)确定比较基准期间和比较基准，人工时间基准成本基准销售基准生产基准，2，质量成本管理准则，2，质

7、量成本管理准则，(8)预测和计划B)选择质量成本指标系统，预防成本指标体系鉴定成本率内部损失率外部损失率产品成本内部质量损失率单位产品质量成本率，(8) (8)预测和计划D)质量成本计划项目内容，2，质量成本管理准则，(9)帐户设置和会计a)帐户设置原则质量成本帐户包括一级、二级、三级、四级科目和分析。 初级课程质量成本；次要帐户预防成本、鉴定成本、内部损失、外部损失和外部质量保证成本(如果需要)。三级科目，二，质量成本管理准则，(9)科目设置和会计A)科目设置三级科目预防费用包括质量教育费、品质管制活动费、质量变更措施费、质量审查费、工资和福利基金。鉴定费用包括实验、检验费、质量检验部门办公

8、费、检验设备维修折旧费、工资和福利基金。2，质量成本管理准则，(9)帐户设置和会计a)帐户设置三阶段帐户内部损失包括报废损失费、修理费、降级损失费、停机损失费和产品质量处理费。外部损失包括索赔费用、退货损失费、打折损失费和担保费。根据企业的实际情况，还可以设置4级科目和细目。外部质量保证成本包括质量保证措施费、产品质量确认测试费和评估费(必要时设置)。2，质量成本管理准则，(9)科目设置和会计B)质量成本会计应按各等级科目记帐。会计周期通常与成本会计周期一致。会计责任应便于统计会计和明确责任。2，质量成本管理准则，(9)帐户设置和会计b)质量成本计算质量成本成本成本范围质量成本收集渠道直接或在

9、现有的各种会计原始凭证和会计科目中分析。从统计原始数据或凭证中分析各种质量远视记录中获得。，2，质量成本管理准则，(9)帐户设置和会计B)质量成本计算质量成本原始凭证和归集会计原始凭证按会计统计。统计信息按项目汇总。附录a:质量成本收集内容；附录b:原始证书类内容。2，质量成本管理准则，(9)帐户设置和会计B)质量成本计算质量成本的分配显示质量成本。根据当前产品成本计算方法将质量成本入帐。隐式质量成本的直接成本直接包含在相应的质量成本中。隐式质量成本的间接费用分摊至每个产品的质量成本。费用分摊原则参照成本会计制度执行。2，质量成本管理准则，(10)质量成本管理和评价A)控制贯穿质量形成的全过程

10、。控制包括字典、事件和事后控制。根据确定的质量成本目标，归口部门组织制定控制计划。分解控制目标，实行归口等级控制。制定并实施具体的控制措施。2，质量成本管理准则，(10)质量成本管理和估价B)估价由贵区部门评估。制定审查方法，纳入“质量成本管理方法”。2，质量成本管理准则，(11)质量成本综合分析和报告a)内容质量成本构成和趋势分析报告期间质量成本计划指标完成及基本和前期比较分析和记录(见表格式附录C)典型事件分析。2、质量成本管理准则，(11)质量成本综合分析和报告B)针对分析要求，提出报告期间影响质量成本的主要领域和主要因素改进措施。评估QMS的效果。提出下一步质量成本工作的重点和目标。2

11、，质量成本管理准则，(11)质量成本综合分析和报告C)质量成本报告前期质量成本管理活动调查、分析、建议的书面材料作用是为了确定领导医生和提高各部门的质量。所以：评价质量管理的适用性和效果。确定需要注意的领域和问题。确定质量、质量成本的目标。2，质量成本管理准则，(11)质量成本综合分析和报告C)质量成本报告内容：找出影响统计、会计结果、水平、比较分析质量成本的关键因素，确定改进措施。提出了对典型事件的具体分析结果。2，质量成本管理准则，(11)质量成本综合分析和报告C)质量成本报告的格式图表格式说明性综合格式其它。根据企业的实际情况确定报告的西餐、频率、内容和提交部门。3、开发质量成本管理，(

12、1)美国情况；(2)欧洲局势；(3)日本的情况；(4)对于ISO9000系列标准；(5)我国的情况。4，质量成本特性曲线，(1)概念：质量成本与产品合格质量水平之间存在一定关系，即质量成本特性曲线。(2)特性曲线分析。表示QC和产品通过质量水平关系的图形称为QC特性曲线C1。也就是说，它表示预防成本评估成本和合格率之间的关系。C2:内部损失成本表示外部损失成本和合格率之间的关系。C3: C1，C2表示两条曲线的合成，M点是最佳QC。4，质量成本特性曲线，QC特性曲线，二，质量成本管理系统控制流程，1。决定QCM需求建立(或明确)QCM系统。品质成本预测与计划。设定品质成本科目。质量成本实施和管

13、理质量成本统计和会计。质量成本评估和估价。综合分析和报告。流程监控、分析和评估。设定下列QCM目标：，2，质量成本管理系统管理流程，质量成本预测和计划，2，质量成本管理系统管理流程，2，质量成本管理系统管理流程，2，质量成本管理系统管理流程，2，质量成本管理系统管理流程，流程监控，分析，1。概述2 .质量成本指标体系3。品质成本预测4。质量成本计划，3，质量成本预测和计划，3，质量成本预测和计划，1。概览(1)确定比较标准期间和比较标准(2)比较标准的分类a)人工时间标准；b)成本标准C)销售标准；d)生产标准。三、质量成本预测和计划、质量成本指标体系(1)质量成本指标设置原则和目的a)设置原

14、则B)设置目的(2)质量成本指标的分类和说明a)质量成本目标指标B)质量成本结构指标；c)质量成本相关指标。第三，质量成本预测和计划，3 .品质成本预测(1)概念(2)预测目的(3)预测类别a)器官预测B)中期预测C)短期预测。第三，质量成本预测和计划，3 .质量成本预测(4)预测基于A)企业的历史数据。b)企业质量方针和目标C)国内外同类行业或竞争对手的质量成本信息；d)产品质量要求和技术文件规定；e)客户的特殊要求。第三，质量成本预测和计划，3 .品质成本预测(5)预测程序A)调查与收集资料、资料及资讯B)处理收集的资料、资讯及资讯C)准备品质成本计划。(6)预测方法a)经验判断方法；b)

15、计算分析；c)比例计算方法。3，质量成本预测和计划，4 .质量成本计划(1)概述(2)计划的要求a)企业的综合经营计划、质量计划和产品成本计划协调B)明确质量成本目标。c)规定完成计划必须采取的措施。d)明确的检查、评价要求。3，质量成本预测和计划，4 .质量成本计划(3)计划分类a)按时间器官、中期和短期计划B)范围划分工厂、公司和部门质量成本计划。(4)计划内容a)主导产品的单位质量成本计划B)销售产品的单位质量成本计划C)质量成本要素比率计划；d)质量改进措施和成本计划。3，质量成本预测和计划，3，质量成本预测和计划，3，质量成本预测和计划，4。质量成本计划(7)质量成本计划准备阶段a)收集和预测数据、数据和信息B)确定总质量成本和损耗率目标C)准备质量成本计划；d)按科目、部门