第01章IE管理概论.ppt

1、第一章管理概论，1.1管理的基本概念，管理的意义，管理是通过人做好工作的各种活动。定义：管理是利用人员、物力、财力，通过计划、组织、任用、地图、控制等五个茄子基本功能的活动来设定和实现目标的过程。以上对管理的定义将管理视为迭代过程。管理周期通常是通过计划、执行、评估和纠正措施来实现牙齿组织目标的一系列任务。规划、组织、任用、地图、控制等五个茄子基本功能也可以视为管理周期的五个茄子基本管理要素。计划：5是茄子基本能力中的第一项功能，也是每个其他功能的基础，为组织设定了目标，没有设定组织及其各部门、每个成员等应遵循的行动方向。Organizing(组织):另一种基本管理功能，是集中所需资源，指明业

2、务和职权的关系。任用：针对组织工作后发生的每个职位，选取适当的员工，将其指定为组织中要填补的职位。Directing(指示):指导行动方向的指示，以帮助组织成员实现组织委托的目标。控制：目的是为了实现原始目标，使计划实际运行。经营的本质包括科学和艺术的两种茄子成分，科学部分取决于管理者对管理理论的学习，艺术部分是实际应用管理理论的体验。1.2管理理论的各种学派，最初发展的理论一般称为传统管理理论或古典学派，其中分为科学管理和行政管理两种。此后，行为管理、计量管理、系统管理、权变管理等多种管理理论陆续出现。这些管理理论的不同学派强调了多个茄子不同的概念、原则和方法，其目的都在于说明管理的意义和如

3、何进行管理研究。其中有些告诉我们管理的工具和程序，有些强调人的层面。科学管理学派主要在于对研究方法、工作程序、人类操作技术等的分析和改进。行政学派和科学管理是古典管理学派的主要理论，但行政学派的重点不是工作方法，而是管理的原则。行为管理学派认为科学管理过于注重工作，行政管理只重视管理程序，两者都忽略了组织中心的人，计量管理学派运用计量方法或数学分析方法等学科解决管理问题。系统管理学派组织的环境复杂，使管理者能够从整体组织角度从事管理活动，而不是不知道改进或优化，这是很复杂的。(威廉莎士比亚、温斯顿、系统管理学派、系统管理学派、系统管理学派、系统管理学派)权变管理学派是统一管理理论，他告诉管理者

4、，当再次面对任何情况或问题时，应该寻找最适合该特定情况或问题的方法。1.3管理员和组织环境、管理员的类型和任务管理员的类型取决于组织内的分级结构、权能和负担任务的直接性。阶层分类：高级管理人员、中级管理人员、基层管理人员。职能分类：生产经理、营销经理、人员是经理、财务经理、研发经理。按职务分类：直线经理、幕僚管理经理有多种茄子类型，但其基本任务大体相同，只有任务结构的比重差异。管理者要具备的才能除了工作管理以外，还要起到创新者、训练者、领导人等的作用。除了核心角色外，还担任人际关系角色、非正式角色、决策角色。技术技能，人际关系能力，概念化能力，以及需要诊断和分析的能力也被称为解决问题。影响管理

5、的组织环境因素组织环境因素可以分为外部环境因素：政治、经济、文化、技术、教育、国际环境等。中介环境因素：供应商、客户、竞争者、公会、利益团体、规范单位等。内部环境因素：组织结构、管理规定、物理环境、组织氛围等，管理者如何应对外部环境外部环境，可以分为政治、经济、文化、科学技术、教育、国际运输领域。1.4管理的最新发展，管理的企业伦理管理强调管理事业，歌唱经营者对企业经营的贡献时，管理与企业伦理之间的关系也开始受到关注。伦理是诚实和名誉的行为标准，伦理的重点是考虑个人的计划和形象会对其他人和整个局势产生什么影响。企业伦理可以规范企业内的军纪关系，引导管理者的决策行为。管理和社会责任社会责任是指对企业所处的社会负责。因为企业经营所需的资源都来自社会，所以社会责任是企业的补偿义务。国际环境下的国际政治环境管理对管理有相当大的影响政治的稳定性政府与企业界的关系也是影响国际管理的重要因素，管理的未来管理将面临与现有组织性质大不相同的机构。这些机构的共同特征