员工职业化培训1

1、1、欢迎员工职业化训练课l心理编辑模块1积极的心理编辑模块2企业l行动编辑模块3了解科学的工作方式和你的职务模块4如何进行你的工作， l技术篇模块5企业内人际交往的技术模块6有效的沟通技术模块7小时管理的技术，3，第一篇：心理模块1积极的心中的感觉，4，积极的心中的感觉魔力， 优点1积极的心中的感觉可以发挥热情洋溢的优势2积极的心中的感觉可以提高创造能力的优点3积极的心中的感觉的人总是相信天生就会有好运气1、缺乏目标2、害怕失败3、害怕被拒绝4、愤恨地和否认现实6、工作途中淘汰7、对未来悲观8、高配偶、6、消极的心中的感觉情为什么不能使人成功、破坏我们的希望、限制我们的潜在能力情发挥1、消除破

2、坏性批评2、对自己负责、一诺千金3、反自我检验、和(2)逐一找到要执行的步骤。 (3)拖延是最大的敌人，马上行动。 (4)观察哪些行动有用，修改哪些行动在达到(5)目标之前没有帮助调整的行动。 9，第二个信念：过去不等于未来，10，第三个信念：事前做人，*做有勇气承担责任的人*做有工作团队精神的人*做善于学习的人*做了解组织和他人需求的人，12，第一篇：心理篇，模块2认识企业，13，企业、15、企业组织架构、16、组织是人们为了达成某种目的而构成的，那么企业组织可以说是企业为了达成某种目的而组合起来的合作组织。 组织的目的、17、企业的组织是两者的组合，一个是“工作分配(业务)”的组合，另一个

3、是“工作执行(人)”的组合。组织内涵、18、*组织内每个人达成共同目标达成共识，可以集中群力朝共同方向努力。 组织中的每个人都有合作的意志和精神。 组织内所有人的意见和思维方法，都有正确传达、协调、尊重的权利。 报告系统明确，工作分配合理，人尽其才。 能发挥组织的特性，19，*学习的场所*个性，发挥能力的场所*获得生活费的场所*人际交往的场所*生活的重要场所*竞争的场所，工作场所是什么，20，你作为员工的自觉，1 .企业第二篇：行动篇，模块3了解科学的工作方法和你的职务工作进行的科学过程，步骤1明确你的工作目标的步骤2根据事实判断步骤4修订步骤5实行步骤6讨论，23，具有强烈的“目的意识”和“

4、问题意识”的集思广益计程仪计划：“口”字加上两笔，再加上一个字。 请在一分钟内，大家一个人做，到时候，报告各自的字数(具体不要报告那些字)，然后在一分钟内，各小组一起讨论，报告小组的字数。、25、理解你的职责、26、理解责任、权限、义务的关联、27、理解你工作的前手和后手、28、第二篇：行动篇、理解模块4如何进行你的工作注意事项1不明之处，请注意事项2尽量具体化， 确认主管命令内容的注意事项3请主管讲完后提出意见和疑问31，6 w3hwhathowwhenhowmanywherehowmuchwhowhywhich， 6w3h方法如何做你的办事儿，有两种工作目标，33，工作目标的种类，1 .了

5、解达成状态的工作目标是指维持公司运营，或者达到公司的年经营目标，或者企业内各员工必须达成的目标。 2 .解决问题的工作目标是我们在工作中出现问题，使我们的目标和现状产生差距，或者我们的预期和期望不同。 所以，必须采取解决问题的手段克服问题，消除问题，不再发生。 34、做评估问题性质的两个步骤，步骤1问题的优先顺序紧急性重要性有效性，步骤2对问题的类别发生型问题进行区别来求改进型问题潜在型问题，35、如何在PDCA中实现你的两个工作目标的项目p修正计划(plan) D执行(do) C检验(do )。 36，37，改进后等级，PDCA，现在等级，PDCA，PDCA，38，计程仪项目订正画的5个步骤

6、：步骤明确地理解工作的进行的目的和理由(why )怎么做？ 步骤决定做什么(假设)？ 步骤由谁来进行？ 明确责任者和合作伙伴(who )吗？ 步骤什么时候完成？ 步骤如何进行，以明确所进行的顺序步骤(how to )？39，如何进行你的三项工作，在解决问题的过程中达到解决问题的目标，40，解决问题的三个要点，1 .找出解决问题的真正原因2 .找出解决问题的要点对策3 .制定解决问题的行动修正计划(what )？ 谁来做(世卫组织)？ 什么时候完成？ 每个动作如何进行？ 41、步骤1明确的目标，标准步骤2、问题发现步骤3、分析问题的发生原因步骤4、确定应解决的课题步骤5、对策步骤6、行动修正计划

7、步骤7、行动修正计划步骤8、效果确认步骤9、标准化、问题解决的9个步骤，42、 企业工作的基本规范1要永远比上司期待的工作成果更好的规范2知道如何提高工作效率和效率的规范3必须在指定的期限内完成工作规范4的工作时间，集中精神，工作规范5的任何工作都要注意规范6。 防止错误的警戒心规范7整理整顿规范8要养成通过工作的改善意识规范9来节约费用的习惯第三篇：技巧编模块5理解企业内的人际交往技巧、44、企业的人际交往的意思，是企业的人际交往，是争取合作的关系。 45、如何赢得合作的人际交往，自我管理总是站在别人的立场上考虑事情积极地照顾他人，帮助他人，46、赢得合作的谈话技术，用广告老虎钳代替直率的提

8、问，向对方诉说共同的利益，关心他人的自豪感，47、 与上司的交往了解上司的立场*向上司汇报*工作告一段落，向上司汇报*向上司提出自己的意见*不要背叛上司的闲话，第48、第三篇：技巧编模块6的有效沟通技巧、50、沟通过程、信息、51、沟通六要素、*信息发送者*信息*表达方式、*信息接收者*种子文件跟进、52、确定有效沟通、*思维方法-。 语言的使用原则，*不使用语言和方言*但是不积极使用语言*从对方的立场出发*不权威化个人意见，54、身体的语言比语言更可靠，点头微笑*身体向前倾*接触对方的眼睛*不抱住双手*他们中断对方的发言56、第三篇：技巧编模块7的时间管理技巧、57、时间的概念、时间是一种持续，事件在其中从过去流向现在流向未来。 58、时间特性，*供给无弹性*无法积累*无法替代*无法失去，59、时间三大杀手，*缺乏时间管理意识*缺乏交流*不知优先级，60、时间管理陷阱*。 不减速