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文档简介

1、在护理质量管理年度末报告了三十三个病区高媛、目录、护理质量管理组，报告了2016年护理质量管理重点、护理质量管理工作效果、护理质量管理不足之处，在护理质量管理工作的一年中，在护理部的指导和护士长的指导下，在全体同仁的配合下，从疏远到熟练，从单一检查到多项检查， 学到了很多，我科实行护理部指导下的三级质量管理系统，各质量管理组定期进行各护理单位针织面料的检查、分析、总结，促进全院护理质量的持续改进。 为做好护理质量管理工作，提高我科护理质量，总结本年度护理工作，着手进一步改进。 分工、各部门职责、各项职责、质量管理组、琳琳曹雪明、郑文丽王菲、王晓组高媛、张颖、钟亮施玲娅、徐叶郑文丽明确，每个月护

2、理部都会检查、分析、总结、整改，促进护理质量持续改善，我们的6个质量管理协助护士长定期检查，提高护理质量，严格护理操作规范，加强检查力度，对不足之处进行原因分析，制定切实可行的改进措施，在、安全管理方面，患者跌倒、导管打滑、压疮等高风险事件明显减少，不会发生重大事故。 在安全管理方面，住院部内标识牌详尽，服务工作齐全。院感方面、院感护士严格相关，消毒隔离措施规范，治疗室干净，物品摆放整齐，我院感工作多次受到院感口头表扬，院感方面、危重病人方面、急救药品和物品处于紧急备用状态，严格“五定”，完成率好，护理文书的积极按照护理部对护理文件要求的高标准，经常召开会议探讨消除护理文件泄漏现象的方法，重视

3、病历书写的即时性和规范性，护理文件书写严格，详细，体温表各项数据真实，为医生诊断时提供参考依据。 在优质护理方面，倡导人性化服务，依人开展护理工作，以满足患者的各项需要。 2015年我科的充满度在95分以上。出院跟踪、口头传教、书面传教、健康传教内容、形式多样化、充满度上升、用药知识、饮食、运动等书面教育、疼痛相关知识教育讲座，出院患者定期进行出院跟踪，指导相关药物使用，健康教育方面、健康教育方面、教育方面护士长的引导者和大家携人民教师合作，实习带在护士工作中，2015年是科室人员不足的一年，科室3人产假，2人结婚休假，其他同事申请公休、病假。 在患者比例不平衡的情况下，全体同事合作，优化工作

4、流程，规范、顺顺利利、安全地完成患者住院化学疗法、出院、所有护理和治疗，以及突发事件和高风险事件的预警、应对和处理，保证了患者用药安全、化学疗法安全、导管安全。 在护士工作方面，护士越来越少，患者越来越多，在看不见的情况下工作量增加，有问题，护理检查有问题，面临工作量大的局面，工作中有时会有一些疏忽和遗漏，通过质量管理检查、注意、催促，每周在早会上学习、讨论、2016年护理质量管理重点、护理安全、护理质量、护理文档编写、护理安全方面、高风险患者进行个性化教育，各种预防措施更全面，注意用药后患者安全问题，压疮患者由分级进行性护理、护理质量、使用的人进行健康教育，加强重症患者的基础护理， 重视重症患者的心理护理，继续推进优质护理，进一步提高患者充满度，写好护理文件，体

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