儿科品管圈成果汇报修改.ppt

1、未 来 星,儿科品管圈成果汇报,团结共建未来星星,宝宝贝贝圈,思考,育儿圈,未来星,精灵圈,圈名,初蹄嘹亮圈,呵护之花,阳光宝贝圈,甜甜圈,圈名的意义,未来的希望 闪耀的星星。 精心呵护，茁壮成长,圈的基本情况,圈 名: 未来星 辅导员： 赵桂芝 圈 长： 刘 静 圈 员： 沈桂珍 王发琼 曾 莉 吴小莉 熊 莹 尹 娜 杨双双 陈美巧 王小娟 杨 丽 活动时间:2016年5月2016年11月 会议次数：10次 平均圈会时间：30分钟 出席率：100%,圈员简介,我们的口号,一起托起明天的希望,团结,守护,共建未来之星。,优质护理精神,我们的圈徽,圈徽的意义,以双手、和平鸽和宝宝的笑脸为组合，

2、象征祖国的未来之星与医护之间的关系和平、和谐，紧密团结，亲如一家。 双手象征医护人员精心呵护宝宝的成长，用母爱灌溉宝宝的心田，用爱心、细心、耐心铸就祖国未来的希望。 和平鸽与外围的橄榄叶象征医患和平、和谐及优美的环境，以自由飞翔和绿叶寓意患儿早日康复。,我们的圈员,我们的圈会,一、主题选定,注：以评价法进行主题评价，共11人参与选题过程，票数分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题,选题理由,二、活动计划拟订表,注： 表示计划线， 表示实施线 表示召开品管会议 黄色为”P”,草绿为:”D,天蓝为:“C”,紫色为：“A,三、现状调查,现状调查-查检表,儿科 静脉穿刺失败查检表,

3、数据收集时间：201 年 5 月 16日-201 6年 6月 30 日 收集地点： 查检表填写者： 请以“正”的方式记录,现状调查-查检表,数据收集时间：201 6年 5 月 16 日-201 6年 6月 30日 收集地点： 查检表填写者： 请以“正”的方式记录,改善前数据收集,调查时间: 2016年5月16日6月 30日 调查地点: 儿科 调查方式: 自制调查记录表，观察并记 录每次静脉穿刺缺陷及原因 调查者: 全体圈员 调查次数: 600次 存在缺陷次数: 172次 缺陷率: 28% 成功次数: 428次 成功率: 72%,影响小儿头皮静脉穿刺的因素,改善前柏拉图,改善前-柏拉图,四、目标

4、设定,目标值=现况值+改善值(1-现况值改善重 点圈员能力) 目标值=72%+(1-72%70%85%) =89%,目标设定,72%,提高小儿静脉穿刺成功次数,法,人（患儿）,人（家属）,穿刺技术不过硬,实际操作少,专业技能缺乏,培训力度不够,思想不重视,工作方法欠缺,五、要因分析,心理压力大,工作繁忙，心情不好,能力不足，缺乏信心,紧张,恐惧,环境陌生,害怕疼痛,血管不充盈,长期输液，血管完整性破坏,高热,脱水,肥胖,稍有不慎 大发雷霆,对医务人员要求高，要求一针见血,不能制动,急于治疗 催促护士,过度溺爱孩子,沟通不到位,六、 对策拟定,续上表,注：全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性

5、、圈能力等指标进行对策拟定，评价方式：优5分，可3分，差1分，共11人参与，总分99分，根据“2/8”法则，79分以上为实行对策，选定6项。,七、对策的实施与检讨（一）,七、对策的实施与检讨（二）,七、对策的实施与检讨（三）,成果检查,改善后数据收集,调查时间: 2016年8月16日9月30日 调查地点: 儿科 调查方式: 自制调查记录表，观察并记录每次 静脉穿刺缺陷及原因 调查者: 全体圈员 调查次数: 600次 存在缺陷次数: 48次 缺陷率: 8 % 成功次数: 552次 成功率: 92%,八、效果确认有形成果,未来星效果确认,92%-72%,目标达成率= 100% =117%,89%-72%,72%- 92%,进步率= 100% =27.7%,72%,改善前中后数据,改善前后柏拉图,改善前的-柏拉图,改善后的-柏拉图,总目标检查,72%,83%,92%,八、效果确认无形成果,圈内11人共同评分，每项分别为5分、3分、1分，总分50分，取平均分,八、效果确认无形成果,九、 标准化,目的 规范操作流程及技巧，提高静脉穿刺成功次数。 适用范围 儿科所有护理人员 说明 操作流程（见右表）,十、 检讨与改进,体 会,通过开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能力、灵活运用管理工具，改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由“要我练”到“我要练”的被动思想，提高了大家的工作