组织工作概述.ppt

1、20121218C,第七章 组织工作概述,1、学习目标 2、主要内容,返回,20121218C,学习目标,知识点： 1、掌握组织工作的含义及基本特征; 2、掌握管理宽度与组织层次的关系; 3、理解组织中职位设计的含义及基本要求。 技能点: 1、能正确识别组织的基本特征； 2、掌握职位设计的基本方法。,返回,20121218C,主要内容,第一节 组织工作的含义及内容 第二节 管理宽度与组织层次 第三节 组织中的职位设计,返回,20121218C,第一节组织工作的含义及内容,本节点睛 走进管理 讲授与训练 单元小结 案例分析 思考与训练,返回,20121218C,本节点睛,没有统一指挥，就没有统一

2、的组织；没有分权与授权，就没有活力与效率。 主讲教师的话,返回,20121218C,走进管理,王厂长的等级链 王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。他认为，一个人只有一一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其他的是无效的。如书记有什么事只能找厂长，不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的 请同学们思考：你对王厂长的做法有何评论？,返回,20121218C,【讲授与训练】,一、组织工作的含义及内容 二、认识组织的两类基本特征,返回,20121218C,一、组织工作的含义及内容,

3、含义: 组织工作产生于人们在集体活动中进行合作的必要性,就是要设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构. 内容： 1.明确实现目标所必需的活动并加以分类关系到职位和岗位的设计问题; 2.对这些活动进行组合,-形成可以管理的部门或单位; 3.授予各单位管理者以监督权-职权配置; 4.建立职位结构,进行人员配备-人力资源管理; 5.从纵横两个方面对组织结构进行协调和整合.,返回,20121218C,需注意的问题: 1.组织工作是一个动态的过程; 2.组织工作中对于非正式组织的影响必须予以足够的重视;,返回,20121218C,应用结构性特征（structural dimensions) 背景性

4、特征（contextual dimensions),二、认识组织的两类基本特征,正规化 formalization,专门化 specidardization,标准化 standardization,职权构造 Hierarchy of authority,复杂性 conplexity,集权化 centralization,专业化 professionalism,人员构成 Personnel ratios,规 模 size,组织技术 Organizational technology,环境 environment,目标和战略 Goals and strategy,组织文化 culture,返回,2

5、0121218C,管理宽度的由来: 因为人类存在着身体的、生理的、心理的和社会的种种限制，每一个管理者所能直接指挥和监督的下属人数总是有限的。这个限度称为管理宽度或管理跨度。 组织层次的副作用； 1）层次多意味着费用多； 2）随着层次的增加将加大沟通的难度和复杂性； 管理宽度与管理层次的关系：反比例,下一页,第二节管理宽度与组织层次,返回,20121218C,影响管理宽度的因素： 1、上下级双方的素质与能力； 2、计划的完善程度； 3、面临变化的激烈程度； 4、授权的情况； 5、沟通的手段和方法； 6、面对问题的种类； 7、个别接触的必要程度； 8、其他因素。,下一页,上一页,返回,20121

6、218C,开篇故事:一日厂长 韩国精密机械株式会社实行了这一独特的管理制度，即让职工轮流当厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样，拥有处理公务的权力。当一日厂长对工人有批评意见时，要详细记录在工作日记上，并让各部门的员工收阅。各部门、各车间的主管，得依据批评意见随时核正自己的工作。这个工厂实行“一日厂长制”后，大部分干过“厂长”的职工，工厂的向心力增强。工厂管理成效显著。开展的第一年就节约生产成本300多万美元。让企业的每一个成员都更深刻地体会到自己也是企业这个大家庭中的一员，并身体力行地做一回管理者，不仅可以充分调动他们的积极性，也对从多方面看到管理上的不足有积极作用。现代企业管理的重大责任

7、，就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致，两者越一致管理效果就越好。,第三节 组织中的职位设计,返回,20121218C,第三节 组织中的职位设计,职位设计的含义及演化 1.职位设计(Job Design )的含义: 职位的特征:1)具有明确而且能够检验的目标;2)具有明确的职责;3)具有明确的职权. 职位设计:就是将若干工作任务(task)组合起来构成一项构成一项完整的职位(job).,返回,20121218C,2.职位设计的演化: 1)按照专业化分工的原则设计职位(Job Specialization ) 2)职位扩大化(Job Enlargement ) 3)职位丰富化(Job Enri

8、chment ) 4)职位轮换(Job Rotation ) 5)工作团队(Work Teams),返回,20121218C,职位设计的要求: 理查德哈克曼(J.Richard Hackman)和格莱戈奥海姆(Greg R.Oldham)的职位特征模型(job characteristics model,JCM),激励潜力分数(MPS):,返回,20121218C,管理故事,去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩