如何与家长进行有效沟通ppt课件.ppt

1、2015、教师如何与父母有效沟通1、沟通是指使用语言、文字或某些特定的非言语行为(指外表、表情、肢体动作)将自己的想法、要求等表达给对方。 进程：编码进程、解码进程、信息和通道、要发送的信息、感觉到的信息、编码进程、反馈、解码进程、发送者，2、为什么我们是要传达什么呢？ 怎样才能进行交流呢？ 沟通能达到什么样的目的？交流时如何进行交流，需要注意什么？ 沟通前，(沟通时)，(沟通后)，3，成果来自于沟通，失败，往往不希望沟通，我们为什么要采取沟通，原因之一：4，成功的要素原因之二：不产生不必要的误解，使自己的教育更加顺利。 更重要的是不要失去，6、为什么我们要进行交流？ 原因之三是体现教师对孩子

2、的关心，让父母做宣传，扩大宣传面。 这是无形的资产。我们要传达什么？ 1、学习知识吗？ 2、学习习惯？ 3 .建议和合作？ 8、我们如何进行交流更有效？ 1、讨论事情、达成协议是有效的2、达成目的是有效的3、收集信息、建立信任、加深理解、消除误解是有效的9、沟通的四个基本模式、沟通时如何沟通交流的主要方式，1 .电话交流2 .面谈3 .家庭学校通信平台(微信、飞信、QQ等)4.家庭学校联络手册(笔记本、周记本等)，11，关于这个你认为最大的问题是什么？ 那意味着有什么更重要的事情吗？ 没有从别的角度观察吗？ “”的反应如何？ 你觉得“”的能力能负责什么？ 有效沟通的十大规律，(1)用开放性语言

3、提问，12、事件到底是怎样发生的，谁需要承担责任？ 什么时候起床的？ 是怎么发生的呢？ 当时的情况怎么样？ 最后的结果是什么？ 有效沟通的十大规律，(2)问题明确，对于事物，十三、你真不愉快啊，我能理解你的心情。 我能理解这些事情。 我理解你为什么这么沮丧。 我能理解你当时悲伤的程度。 展示有效沟通的十大规律，了解对方的心情。 你能告诉我这件事的经过吗？ 这是关于有效沟通的10条法则，(4)让对方更加清楚、易懂、15、点头、嗯、好、好、有效沟通的10条法则，(5)听、16，等等(6) 17、或许我们能试试别的方法是唯一的方法呢？ 采用别的方法怎么样？ 我们可以从这个角度看吗？ 这次，我们能采用

4、吗，有效沟通的十条法则，(7)确保佟地，有弹性，不要逼到死角，18，这条消息是从哪里来的？ 这些数据正确吗？ 我们在征求“”的意见/建议吗？ 我看过其他详细资料，我认为这需要新的调查。 我们能否信任这份资料，这些都是最新的资料吗，有效沟通的十大规律，(8)寻找真相，19，没错。 这真的很生气，我们想想办法吧。 我真的很生气，我觉得你不关心这件事的理由很充分，请从另一方面详细告诉我，能找到解决的办法吗？ 有效沟通的十大规律，(9)用慈爱的关怀语调指引，表示关心，20，命令权威：我能理解，这对你来说真的是很大的关切儿童式直接：我什么都不说，希望你有被骗的感觉成熟式理性：我们日后再议也许对我们更有利

5、，有效沟通的十大法则，(10 )成熟理性：我理解这个决定的内在含义，21、沟通的时候，要注意什么？ 1、始终站在对方的立场上思考问题(转换思考)，2、始终保持笑容，3、始终不生气，不生气，4、始终思考父母如何解决问题。 5、始终尊重家长。 (语言中有“你”“请说”“对不起”“有什么可以帮忙的”。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 沟通时的五个注意事项，6、真诚沟通，22、教师与家长有效沟通策略，1 .教师尊重家长，为与家长的沟通奠定基础。马斯洛需求理论生理需求安全需求爱和归属感尊重自我实现礼貌待人，尊重父母的人格是理性的。 24、晕厥效应(The

6、Halo Effect )也称为“光圈效应”，属于心理学范畴，晕厥效应是指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶而得到的，然后总是有一个人对另一个人(或事物)的最初印象决定他的整体看法，对方的真实因此，晕效应也被称为“点概面效应”。 主观推断的泛化、定势的结果。 美国心理学家凯利(H. Kelly )的名流效应是典型的光环效应，25、教师如何得到家长的信任和支持，26，1 .家长对老师的信任一定基于共识。 合作的基础：帮助儿童健康成长和发展，协调教育儿童共同解决问题，协调对教育儿童的基本认识，平衡商谈，处理对儿童的关系处置，27，(1)教师首先要设置身边的理解家长。 父母的“望子成龙”“望女

7、成凤”的愿望与我们的“望生成才”的愿望是一致的，父母的生活质量、文化素质以及对教育的理解和看法与我们的教师是有差距的。 意见分歧的原因是对于孩子的感情和表现各自认识角度不同的父母相信对于孩子的感情和表现是否过于认证教师对于学生的感情和表现是否过于自信的孩子父母教师都不说事实父母教师都只看到事实的一部分28、(2) 教师在让父母感到自己的诚实和负责任的态度之前，必须充分理解那个学生的各个方面。 学习成绩，性格的特点，优点和缺点，家庭的基本状况，以及你为这个学生做的工作等，最好做一个简单的提纲，这样感情上更加快速的交流。 29、(3)礼待人，要善于用德服让人注意自己的外表，选择衣着整齐的好时机和父

8、母沟通，不要和父母吵架。 倾听寻找各种有用的信息，可以正确地诊断并实施有效的对策。 倾听的时候，要理解父母的反映和这次对话的真正意图。 30、3 .发挥头因效应积极效应的头因效应，是人与人第一次交往中给人留下印象，在对方头脑中占主导地位的效应。 第一原因效果也被称为第一印象效果或第一印象效果。 第一印象的作用最强，持续的时间也最长，比起今后得到的信息，给予事物整体印象的作用更强。 第一次和父母交流之前，教师应该在充分理解孩子的基础上制定提纲。31、4沟通因素人、因素、因素时、因素地采取合理有效的方法。 有教养的父母溺爱型的父母放纵孩子的父母粗鲁无理的父母需要考虑交流形式的多样化，32、1朗报不

9、要忽视学生的任何点滴的亮点，不要忘记把优秀告诉父母，优秀者在优秀的激励下更加显着相反之所以有很多琐事，是因为缺乏及时的沟通，最终发展到无法收拾的程度。 学记“禁止未发”，交流技巧，33、2不能婉言3随便打招呼讨论的电话，不能考虑只在学生发生问题时才和父母交流。 我想在学生出问题的第一个时间和父母进行交流。4正确评价学生必须客观、全面地评价学生。 好的坏的都是坏的，在肯定孩子的优点和进步的同时，诚实地提出其不足之处和改善方法。 5沟通不能成为小报告，34、教师与家长沟通时应注意的问题，1 .让父母2 .在家长面前数学生，3 .责备和批评家长。 4 .与家长的沟通高度5 .避免经济，35 .给家长

10、提建议，1 .语调婉转，多使用协议，建议性质的语言，2 .根据目的3 .科学实用，36 .简单来说，其实与家长的沟通什么时候(when )在哪里(where )对谁(whom )怎么说(whow )，37，交流三要，三不要，三不要的事件，清楚地说了些小事，没有幽默感的事，慎重地说了起来别胡说，伤害别人，不能说，讨厌的事情，不对别人说，快乐的事情，有时说，悲伤的事情，不要见别人说，小心说。自己的事情，听自己心里说39、修订现实，善于倾听，面对事实，关心，及时沟通，家长不是敌人，40、结束对话，出错道歉，领导参加，记录对话，控制对话，家长不是敌人，40 42、1 .你的孩子最近表现得很好。 在以下

11、方面改善的话，孩子的进步会更大。 2 .不要急于求父母。 孩子有时会犯错误是不可避免的。 我们一起慢慢地引导他。 你有什么要对老师做的事吗？ 有什么特别需要我们帮助的吗？ 5 .谢谢您的关注。查一查，明白了就回复吧。 你有什么想法？ 我们可以坐下来说话。 一切都是为了孩子。 7 .孩子们之间的问题可以由他们自己解决。 放心，他们会成为好朋友的吧。 8 .这孩子太可爱了，老师和同学都非常喜欢他，很努力9 .谢谢你的理解。 这是我们应该做的。 对不起，孩子受伤了，老师也很痛。 我今后会更加关注他。 我觉得这件事应该由XX负责，请联系我。 12 .我们非常期待你这样坦率的父母。 你的建议我们会考虑的

12、。 13 .你的孩子最近经常迟到。 我担心他会错过很多好活动。 我们一起来帮助他吧14 .你的孩子最近没来学校。 老师和同学都很想他。 我想早点见到他。 15 .请相信孩子的能力。 他会。 16 .学校的食谱是营养配餐，为了他的健康，我们一起让他改变挑食的习惯，让他吃饱。 17 .你有这种心情。 我非常理解。 我们冷静下来再谈吧18 .近期开展XX活动。 我相信如果有客户的参加支持，会让活动更精彩。 19 .学校报纸内容丰富，经常翻阅，欢迎及时联系。 20 .我们向你推荐好的育儿知识读物。 你一定有收获，孩子也会受益。 44、典型情况1、清晨，一家人的父母来找我。 父亲的头上缠着纱布，母亲的额

13、头上贴着橡皮膏。 孩子a (男，16岁，重点高中学生)早晨离开学校前，把水瓶里的热水洒到还在床上睡觉的父母身上。 直接的原因是，前一天晚上孩子发烧感冒了，父亲(大学教授，46岁)劝孩子吃药，孩子绝对不吃，谈话中发生了争吵。 父亲说：“我对你好”，孩子说：“一点小病也不用吃药。 我的事情请你不要管”。 结果，父亲生气了，用台灯打在孩子的额头上。 母亲(幼儿园教师，40岁)无论怎样劝说，也无视她。 最后孩子什么也没说就把门关上睡着了。 早上早起，发生了本案开始的事情。求救的主要问题是孩子有没有躁郁症我们要不要送孩子去精神病院接受治疗？ 孩子来后的基本反应是：“我讨厌我的父亲！ ”，45，根据案例1

14、的观察，父亲是大学教授，因为去过国外留学，母亲总是转移到孩子身上，觉得自己的看法是正确的，总是处于“父母的状态”。 母亲是幼儿园的老师，从小自己带着孩子长大，所以丈夫不认识孩子，觉得保护孩子很多，总是处于“父母的状态”。 孩子小学的时候做得很好，但我想玩。 父亲回国后总是被父亲批评，到了青春期就开始变得反抗，所以总是想进入“大人的状态”。 从家庭人际关系模式来看，父母分界不清的母子分界不清的父子分界比较清楚。 46、对案例1的沟通：爸爸：你对孩子的期望很高，要求很严格。 但是，孩子往你头上泼热水的行为，和你从小就骂他有一定的关系吗？ 妈妈：你爱你的孩子。 孩子的父亲出国的时候，你一个人带孩子可

15、不容易。 但是，你当时对孩子的宠爱，也会导致孩子现在的任性行为吗？孩子：你肯定不想伤害自己的父母。 但是，当你真的无法忍受自己的感情时，没有别的办法吗？ 看看还有什么别的办法吗？ 47、案例1的分析和评价，父子之间的交往关系陷入僵局。 冲突的内在原因是父子之间缺乏“亲密”，父亲的做法经常是“父母的状态”，所以成为“亲切不能很好地报告”的直接原因。 僵局的解决方法：“挑战”父亲的自我行为反省调整和发展刺激孩子自我行为的“意识”母亲的“自发性”。 48、典型案例2 :一位家庭母亲(医院眼科护士长，42岁)强烈要求和我见面谈论孩子b (女，中学生，15岁)的问题，不想用电话回答我的问题。 她答应我在酒店见面，但首先她一个人来和我说话。 一会儿后，她给孩子的父亲(国家机关干部，47岁)打电话，带着孩子来谈话。 求助的主要问题是孩子为什么对学习没有上进心。为什么对她说什么她都不理睬呢？ 孩子的反应是：“你们不理解我！ 49、案例2的观察与理解：母亲多年从事眼科护理，其职业特点进一步发展了她个性特征中的慎重、慎重、不安等。 因此，在面谈开始后的所有过程中，她总是处于“父母的状态”，不满孩子的所有表现，必须控