方太燃气热水器销售技巧.ppt

1、市场部，方太热水器训练资料，2，方太热水器销售促进员训练资料，3，方太热水器差别化产品优势销售技巧，4，1品牌优势划时代解决了燃烧不足和尾气问题，方太热水器的重要优势，销售中强调了方太热水器的一些优势， 3恒温读取热变动同步引导技术核心技术保证国家发明专利w宽带燃烧技术，突出的热波动同步引导技术源于方太不断追求科学技术和原创，双核心发明w宽带燃烧技术，注意：在介绍中使用了较少空洞的词语，尽可能多的数字， 或者用小比喻和比喻来说，5，4人身安全34重安全保护，注意：介绍中，不要使用比较空洞的词汇，尽可能多的使用数字。 或者，请用小比喻或比喻来说明，6设置修订理念、智能、环保、人性化细节设置修订、

2、人性化设计、增强味道、增加操作和沐浴的舒适性、保证5根材料的20年以上的使用寿命、产品介绍、材质在行业的突出对比、方太热水沸腾2 )方太对中国的复杂气源和排气能力有着深入的研究3 )热水器的燃烧不充分的问题，方太炉解决了热水器排气的问题，方太烟机解决了！ 4 )国际上最大的实验室6000平方米，比国家最大的实验室600-700平方米大10倍。 1品牌优势划时代地解决了燃烧不充分和废气问题，7，2核心发明w宽带燃烧技术，核心技术保证国家发明专利w宽带燃烧技术1 )首次国家轻工业科技进步2 )保证产品不仅节能，而且满足节能不影响热水器的寿命。8，3恒温先行热波动同步感应技术，突出的热波动同步感应技

3、术来自方太对科学技术和独创的不断追求智能传感器的双核CPU可动线圈式比例阀下鼓式无级逆变器风扇=热波动同步感应技术，无视成本使热水器温差在正负1度以下节水节气，9、 4人身安全34重安全保护以正反比喻方式讲课1、9道安全自诊断重视2、34重安全保护10、产品介绍重视材质在业界的突出对比99.9%磷脱氧铜罐纤维焊接炉无缝焊接技术PK无氧铜点焊PK铜铅点焊2、 美国硅谷微星双核电脑芯片PK三流日本东芝芯片PK最差国产芯片3，火排(900度不耐高温变形，长寿命) PK 201材质火排(比较高的201不锈钢耐高温易生锈.寿命短.方太燃烧器的寿命是普通燃烧的2-3倍，) PK全空5本材料实材20年以上的

4、寿命的保证、11、产品介绍中选择重视材质的行业中的突出对比度4、可动线圈式比例阀PK V型可动铁式比例阀PK可动磁式比例阀5。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 5真材实材20年以上的寿命保证，12、6人性化设置修订智能，环保，人性化细节设置修订，人性化设计，让你更有品味，操作更易懂，生活趣味更有品味： 1、白碳钢油膜拉丝不比汽车高级更老的材质-让你生活的味道

5、的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。增加生活爱好： 1、呼叫功能：丈夫妻子：我洗完澡后，能给我准备一杯咖啡吗？ 13、方太热水器销售技巧，14、方太热水器销售技巧1、欢迎顾客，话术指导：热烈欢迎各顾客，一言简要介绍方太的品牌，一言简要介绍品牌，强调品牌优势，s3360，您好， 欢迎来访者方太厨电是最了解中国生活环境的品牌，采用优秀的高校方面技术、国际风格设置修订，并且质量服务得到保证，案例1 :客户点头，表示客户认可方太的品牌，此时， 由于品牌说明过于夸张而引起客户反感，直接进入产品介绍，15、说话技巧“方太烟炉我认可，但热水器我认为更专业”你可以认可。 热水器的核心

6、是燃烧系统和鼓风机系统，这两个是方太烟炉的技术优势，如何有效地与WJL进行比较，WJL制造热水器的时间很长，但他主要制造中端产品，方太制造热水器已经10年了方太的机器和WJL的机器好好比较一下，16，情况2 :客人不知道方太热水器C:方太热水器吗？很少听说！ (或)方太的抽油烟机，烹调器具S: 1方太只听说是中国料理卫生的第一家电厂家，方太的厨房家电在中国已经有十几年的历史，是高品质生活的体现2 )方太的抽油烟机和烹调器具产品在我们中国的评价很好，方太产品的你知道吗？ 我们的厨具解决了中国煤气源复杂，燃烧不充分的问题吗？ 烟囱解决了废气排放的问题吗？ 其实，我们太早解决了热水器的核心问题。 因

7、为热水器如果燃烧不充分也不能恒温节能，排放废气的能力强安全。 再加上拥有国际上最先进的6000平方米的实验室，比国内最大的国家实验室的600平方米大10倍，热水器的关键在于实验室的能力方面，只有这样才能安心、安全地使用，如果客户知道香烟炉的话， 利用香烟炉引进热水器，17、方太热水器销售对话术1，欢迎客户，对话指导：遇到来自其他品牌展示区的客户，绝对要注意：1)不要恶意攻击其他品牌，客户在心理上的反抗2 )不要用间接的方法将话题引向对方的太热水器品牌的介绍，强迫客户销售。 客户已经被其他品牌洗脑了，所以需要用客观的语言比较产品的卖点，让客户自己来判断。 使用报纸的信息和专利等权威工具，(接前页

8、)3)实际上市面上的热水器便宜的数百元，高6000多元，如何选择好的热水器是这些消费者关心的问题！ 制作热水器销售已经*年了，但是关于热水器产品还是知道的，如果有时间的话，可以说！ 案例3 :客人已经知道另一个展区的产品后，有没有听说方太展示室C: 1方太的热水器来了？NL、LN、WH、WJL 2你们的产品没有上市？ 人家NL、LN、WH、WJL是专业的热水器3 (客人不说话，但促销员看到客人来自别的展示区) S:老师/先生，你说得对，*品牌是国外的专业热水器，但是对于中国的煤气源环境，他们还不太了解只是，方太的成本高，对质量的要求高，即使价格相对比其他品牌高，这也关系到方太的品牌定位，做最好

9、的，不做最便宜的。例如，我们的专利技术w宽带技术，客户已经被其他品牌洗脑了，所以必须用客观语言比较产品的卖点，让客户自己判断。 19、方太热水器销售话术1、欢迎顾客，S: 1 )请一定听我说，为什么现在在制造热水器呢？ 其实这也和方太品牌的定位有关。 以前对热水器的要求不高，能买台热水器出热水就好了。 不安全也可以不是正确的恒温。 但是，现在我们老百姓的生活越来越好，不仅需要热水，还需要恒温和节能，厨房的装修和家庭环境的环境保护也出现了需求。 方太热水器2003年选择进入市场，不仅解决了燃烧不足的问题，还解决了废气排放能力薄弱的问题，从设订理念和生产技术，为像你这样追求高质量生活的客户提供了便

10、利。 为什么方太热水器进入市场太慢，20，2 )你已经看过其他品牌了。 而且我们的方太热水器专业在哪里，质量在哪里，你知道方太热水器在哪里，看过*品牌，你认为哪里吸引着你？ 客户已经看过其他品牌，请将客户的喜好和当前掌握的信息统一起来。21、方太热水器销售话术2、客户需求分析、话术指导：1)在热水器讲座中，首先询问客户需要多少升热水器，如果客户没有定性的选择，则主要按恒温和13L、16L热水器，作为介绍透明热水器的切入点根据客户对价格和功能的需求上下调整2 )我们作为厨房家电有抽油烟机和烹调器具，消费者一般是成套购买，在介绍时，需要通过交流和说明促进定食销售(公司主推)，通过提问，与客户进行初

11、步沟通了解客户的客观需求，22、情况13360s360家是新房装饰还是C:新房装饰S:那么恭喜您购买新房装饰家电可以放心，质量好，从沐浴的不适中解放出来。 方太的热水器最合适。 方太熟悉中国的气源环境，对质量的追求一直很高。 诚实的赞美有助于提高客人对你的好感，但必须适度。 案例2: S:你在家买了新房。 正在准备装修吗？C:随便看看，好想更换新的S:啊，世代交替当然要买质量好的东西。 方太的厨房家电都是最适合中国使用的，他最了解中国的使用环境。24、方太热水器销售话术2、客户需求分析、话术指导：了解客户需求时，要站在客户的角度做顾问，根据客户的实际情况分析需求，做出主要的选择。 只有通过提问

12、建立与客户的初步交流，了解需求，才能按目的开展。 S:热水器的选择不仅考虑了质量功能，还考虑了你们的水环境。情况2:c:s:25、情况1: (客户只推荐一个厕所8-11升，只推荐两个厕所13-16L，可以直接列入透明机的介绍) C: 11L的。S: 11L的热水器只有这些，先看看材质吧，26，怎么跟客人打招呼，开始销售？鞠躬迎接客人，方太气体热水器，欢迎客人，得到信息，提高数量，有几个要点？ 有浴缸吗？ 小区的地方？ 用气的时候？小区等级如何，观察用户的服装、用品？ 判断用户的购买能力吗？ 判断用户的需求吗？ 确认介绍哪些产品，询问看到了多少产品是什么品牌？ 是什么型号？ 怎么介绍好呢？ 介绍

13、开始、浅入深、核心部件、安全保证、恒温保证、火排水罐风扇、9道自诊断34重安全保护、美国原装进口计算机版可动线圈式比例阀无级变速风扇、 用户的价值体现在商品的真正价值，微笑，微笑，微笑，微笑，微笑，27，方太热水器销售技术3，按特点深入介绍，特性优势(a )，产品的技术特性(Feature )其实对客户没有意义。 请注意。 产品的所有利益不是有意设定的，全部由产品的特性决定。 方太热水器主要说明顺序抓住热水器的特点：核心发明宽带节能燃烧技术恒温先行热波动同步感应技术确保真实材料20年以上的寿命人身安全34重安全保护设定理念在智能、环境保护、人性细节设定修订、销售说明中，加强工具和演示的辅助作用。 28、话术“方太热水器不专业吗？ 方太热水器绝对拥有行业领先的技术和设置订正，方太烟炉已经达到了行业高端第一品牌的地位，方太无论什么产品都要经过深思熟虑和社会考察，方太才能做到例1 :方太消毒槽，听起来好像没有康宝专业，但方太消毒槽的质量远远高于康宝，而且高端市场消耗量最高，客户非常认可的联系实绩2 :总结本公司的材料选择和先进技术我们方太的定位。 方太的定位是中国高端料理的专家和领导者，如果是厨房产品方太的话，是业界最好的。 29、我们拥有行业最先进的生产加工设备，拥有行业最先进的喷嘴加工设备，包括速度技能的动力头三菱推进螺丝刀的工控制系统水阀全自动检查台风扇全自动检查台，1、