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文档简介

1、心里压力测试,心跳加速 你选择了810个,心里压力 极大 口干舌燥 你选择了57个,心里压力偏高 出虚汗 你选择了14个,心里压力正常 手发抖 两腿发软 心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白,压力产生来源,怕错 怕丢面子 怕不被人接受 怕无法掌控场面 害怕是压力的来源,脑海空白是压力所造成结果 当思想与行为不一致时,压力就产生了,正确对待方法,相信天下没有100%正确讲师。 有些事情是可以改变的,有些事情是不可以改变的:可以改变的是你的形象,你的知识面,不能改变的是别人对你的主观看法。 不要太在意别人对你的看法。 只要你认为是正确的,请从容发挥。 运用“开心金库”,感受好则表现佳。

2、,自我管理-预演未来,运用憧憬未来的心态使我们变得更积极与自信,这就是预演未来的技巧。 一个人只有到了陌生的地方才会感到恐惧! 想象当时场景:“是曾相识”。 与过程行为有关, 要按部就班进行, 对事情有基本的了解与经验, 懂得实际流程步骤, 越清晰越好。,克服环境紧张的六步,了解环境:看场地 虚拟实境:想场景 自由活动:打拳击 找人聊天:交朋友 慢步就班:拖时间 乒乓外交:扔猴子,克服个人紧张的七诀,1 大肚子:深呼吸 2 心丸子:定力心锚 3 麦克子:一MIC在手 4 水杯子:喝水解围 5 装样子:强作镇定 6 找搭子:望支持者 7 当孙子:坦白从宽,增强自信的训练方法,读名字,取外号,念诗

3、歌 把自己当自己:我,*,我喜欢我的名字, *非常值得信赖,*品德优秀,*为人正直,*能力突出,大家都喜欢我,我的名字叫做* 把自己当别人:她,*,我喜欢她的名字, *非常值得信赖,*品德优秀, *为人正直,*能力突出,我们都喜欢她,她的名字叫做*,演讲的含义与目的,演:表演 讲:讲述 目的: 给听众以思维的启迪和心灵的享受,在直销中作用: 通过演讲占领舞台 也就占领未来。 演讲就是倍增收入。,讲台礼仪要求,第一印象来自于衣着、姿态、脸貌、言谈、体味及一些细节而不仅仅是语言。 注重礼仪的目的在于让人们觉得你:可靠、使人尊敬、受人喜爱。,礼仪原则,礼仪技巧,穿着得体,适合一定的场合 衣着整洁 不

4、要穿可能分散注意力的服装 不要穿新衣服,礼仪要求,男士着装要求 西装、衬衣、领带 裤子、袜子和鞋 装饰品(手表、戒指、手机) 女士着装要求 化装 服装 装饰品,仪容-整齐、清洁、利落、自信,服装:套装为宜 化妆:淡妆为佳 头发:整齐、利落、不可遮住脸部 袜子:肤色,不可有花纹 鞋子:有跟的包鞋 配件:首饰勿挂太多,女士:,男士:,服装: 西装(以深蓝、深灰较佳);素色衬衫;领带颜色应配合西装色系。 头发:整齐、利落、不可遮住脸部 袜子:深色袜子,不可着白袜 鞋子:深色皮鞋,保持干净,讲师的站姿及走姿要求,男士站姿“劲”的壮美感,女士站姿“静”的优美感,尽在讲师的成功第一“站”。 男士:两脚开立

5、,小八字,或两脚平行,与肩同宽,无论何时都保持上身正直。 女士:双脚呈V字型,或丁字,或并拢。 男士走的步伐像“进行曲”,女士走的步伐像“小夜曲”,一般情况不提倡跑步上台。,讲台禁忌动作,有效演讲的三要素,语言的 声音的 视觉的,在演讲中,观众对你的印象一般基于三个要素,视觉的 55%,声音的 38%,语言的 7%,面部表情,面部表情应与演讲内容吻合 不要因为紧张而使其走样 避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃,注意:,提示:,真诚 面部表情不要单一化 注意微笑,但不要在不该笑的时侯笑,小绝招:,充份准备 在观众中寻找笑脸,并在演讲时有意识地对着他们讲话 以观众为重,不要把注意力放在自己身上,

6、姿式,头是歪的吗? 站姿端正吗? 身体摇晃吗? 动作太夸张或太保守吗,检查一下:,提示,站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一步”大小 身体略向前倾,并将重心落于双腿间 上身挺直,但不僵硬,小窍门,将平时的习惯走路,不经意间停住,此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度 先并紧膝盖,然后逐渐放松,但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端,手势,手臂放在身侧,并要轻松自如 强调想法时,手的动作要尽量放大 手势动作的范围要在腰部以上,要点:,避免:,重复做同一手势或一个手势时间过长 想做一个手势中途犹豫,欲做欲不做 过多或太夸张,小心得:,不做手势时,手臂自然垂直身侧 实际上你自己觉得很夸张的动作,对

7、于观众而言,并不那么过份 经常换换手势,位置移动,演讲时呆在一个地方不动吗? 移动时是不是只走一小步? 是不是经常用背对着观众 是不是会绕着小圈子走,检查一下,提示:,移动的距离至少可以是“三大步” 可以用积极的移动方法。即:看着某人,并走过去对着他说话。,小心得:,移动会使观众有参与感 移动能舒缓紧张情绪 移动可强调某些要表达的观点,目光交流,仅仅扫视一下全场 只对着几个观众进行目光交流 盯着观众的前额或头顶看,而不是“目光”交流 看天花板、地板、投影仪、白板,而不是观众,避免:,提示:,小窍门:,针对一个一个的观众进行目光交流 目光交流的范围应覆盖全场,每次和一个观众从容地目光交流,目光在

8、每个人身上应持续五秒钟或者持续到一个意图表达完整之后。在完成一个之后,转向下一个人看着他,直到第二个也陈述完毕。你应该把你要表达的内容传递给观众,并要和他们进行目光交流,而观众也会因此认为你控制着对话。,非语言交流的重要性,加强了语言交流的重要性 眼光接触使你更可信、真诚 姿势端正有利于呼吸和发音顺畅 当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动 利用手势表达情感,但不要太多,否则显得混乱,声音,听不见:由于发音低或不清楚,观众听不到你的陈述 呆板的语调:缺少语调的抑扬顿错,演讲人的声音也很单调 试探性的声调:升调,在句末时音调变得较高,会造成提问题的感觉 显得萎靡不振:过低的嗓音使演讲人对要讲

9、的话题没有把握 不能赢得关注:一直讲得很快,会使演讲人和观众都不能获得间歇,可能会失去观众的注意,普遍的发声问题:,小窍门:,想象你没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。 平时大声朗读来改进你的音域和语调的抑扬,通过录音机来练习增加你的语调的变化。,语言,运用比喻和比较的方法 适当穿插一些佚事和小故事 引用一些著名的语句 避免使用行话,怎样的语言容易抓住观众的注意力?,开头与结尾的技巧,开头:(静场起音) 目的 1、建立信任、引起兴趣 2、概述内容、介绍要点 方法 1、自我介绍 2、故事名言 3、直接释题,结尾 目的 1、重申要点 2、获得反映 3、声明结束 方法 1、呼吁 2、故事名言 3、总

10、结要点,忌讳的开头和结尾,很可惜我没怎么准备,但尽管如此,我还是想要试一试 我并不是最好的,但是, 我刚刚才来到这个地方,本来想准备一下。 我不想占用你们太多的时间。 我很抱歉,给诸位带来了负担,但, 将结不结:我要讲最后一个问题,接下来最后还有一个问题是,没完没了,听众不知何时收结。 突然停止:突然不讲了,听众还不之是否收结。 负面收结:我确实没准备,对不起!下次一定好好准备,让听众感到像是上当受骗。,成功演讲的要点,自然 ,生动 ,适度 ,传达信息 。 保持简洁,保持清晰,语言有感染力,使用具有视觉效果语句来唤醒听众脑海景像。 不用含糊语气词和填充字符:嗯,呃,大概,一般来说,事实上,基本

11、上。 开头 要有相声般的幽默 中间 要有小说般的形象 高潮 要有戏剧般的冲突 结尾 要有朗诵一样激情,手势训练,单手:你,我,他 双手:你们,我们,他们 双手:上,下,左,右,前面,后面,新的家庭 无限极是你的事业,是他的事业,也是我的事业。因为一个共同的目标,你们走进无限极,他们走进无限极,我们组成了一个大家庭。 今年是无限极飞速发展的又一个好年华。公司上上下下,齐心协力,所以能够左右逢源,生机勃勃。前面一代无限极人创造了伟大基业,树立了成功榜样,后来的新生力量不断进步,创造了更高业绩。在思利及人的团队中,我感到非常自豪。,配合片段练习,(续)手势训练,交流双手前伸,掌心向上 拒绝掌心向下,

12、作横扫状 区分两手竖放,做切分状 警示掌心向外,指尖朝上 指明掌心向上,由内到外 号召手掌向上,挥向内侧 决断握紧拳头,挥拳停顿 激情握紧拳头,挥拳向上,我很乐意把我的故事和大家交流。一年前,我拒绝了沉闷的机关生活,把它和新事业完全区分开来。我提醒自己,幸福不是等来的。我象大家一样,决定走进无限极这个大家庭。 面对巨变的时代,我们必须选择,我们有权利选择!我号召,有志于追求成功的同事,选择无限极,选择不平凡的人生。只要激情在手,梦想一定会实现!,这是你的选择!,15种经典手势,集中力量解决问题,解决问题的精细之道,1、关注客户需求,做好细节服务。,经典手势,掌握关键之道,防御意志,2、产品的关键是提高免疫,保护我们的身体,经典手势,操纵对方,消灭对手,3、免疫力加强了,就可以消灭疾病,经典手势,此路不通,试探解决问题,4、拒绝健康,就是没有试图解决问题的勇气,经典手势,勇往直前,一条路,5、有了健康,就能勇往直前,这就是能成功的基本条件,经典手势,征求意见,保持安静,作决定,6、大家看这样做如何,那

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