代理人专业形象的建立.ppt

1、代理人专业形象的建立,390号黑龙江省周慧玲,国寿讲师在行动金牌争霸赛,课程大纲,文化行销树立专业形象 如何运用工具进行文化行销 展业中动作要领和配合话术 跟进和追踪管理 同业竞争策略 结论,国寿讲师在行动金牌争霸赛,文化行销树立专业形象,文化行销的定义 为什么要做文化行销,国寿讲师在行动金牌争霸赛,文化行销的定义,利用文化媒体，把商品有关的资讯、意义、功用，提供和展现给客户，从而实现商品的行销目的。,国寿讲师在行动金牌争霸赛,文化行销树立专业形象,文化行销的定义 为什么要做文化行销,国寿讲师在行动金牌争霸赛,为什么要做文化行销,瓶颈与困惑： 分红不确定，不知如何讲 对产品困惑，理解不深 无目

2、标客户，似无头苍蝇 投资知识缺乏，困难重重 老套路行销分红险、障碍多多,1、客户的需要： 客户群层次提升，尊重客户的观念、认识、时间和空间的个性化需求，符合客户人性化心理，做较理性的购买决定和投资决策。,为什么要做文化行销,2、拜访的需要 制造接触理由和多次拜访机会 并减缓营销人员拜访压力 免除王婆卖瓜的自夸之嫌，用文化魅 力更有效更持久 专业行销辅助工具是业务员的独门暗 器、百发百中、提高成交效率,为什么要做文化行销,3、产品的需要 新产品包含更多投资理财的观念 需要建立观念，才能顺利销售 产品更抽象、更难捉摸、无固定比 例的的分红利益常成为行销陷阱 新型的理财产品需要更多的多媒体 展业说明

3、，如看图说话、电脑展示等， 创造全新的文化行销方式,为什么要做文化行销,国寿讲师在行动金牌争霸赛,课程大纲,文化行销树立专业形象 如何运用工具进行文化行销 展业中动作要领和配合话术 跟进和追踪管理 同业竞争策略 结论,1、 辅助工具特点： 印制精美、图文并茂、尊重客户 迎合客户休闲阅读的习惯，资讯式、故事型、 无商品、无压力 留有悬念，需业务员解答清楚，刺激兴趣， 进一步沟通 帮助客户树立正确的投资理念 取代原有工具不足、字小、轻簿、 看不懂、 无兴趣,如何运用工具进行文化行销,2、文化展业体系：工具、报刊、杂志 大众理财沟通、桥梁、接触、 借阅、回访、切入话题 辅以： 剪报营销身份证、咨询佐

4、证 报刊公司活动、品牌宣传、 社区宣传、目标市场开发,如何运用工具进行文化行销,3、运用工具文化展业的时机 开发老客户、树立新观念 陌生拜访见面的充分理由 当拜访遇到挫折时，降低障碍 职团开发时的品牌宣传,如何运用工具进行文化行销,国寿讲师在行动金牌争霸赛,课程大纲,文化行销树立专业形象 如何运用工具进行文化行销 展业中动作要领和配合话术 跟进和追踪管理 同业竞争策略 结论,1、准备：电话约访、见面理由 动作要领：收集名单 话术练习 电话约访 见面理由 二择一 配合话术：您好，我是，您的一位好朋友 是，他觉得您在可能需要帮助，所 以，我手头上正好为您准备了，您 比较方便。,展业中动作要领和配合

5、话术,2、一访：寒喧聊天、借阅资料 动作要领：工作效益 家庭子女 兴趣爱好 健康医疗 投资理财 借阅资料 配合话术：您是哪个行业 爱人孩子 业余有哪些活动 全家的身体状况 多余钱的用途 投资观念,展业中动作要领和配合话术,3、二访：深度接触、问卷调查 要领：回访预约 深度接触 切入话题 问卷调查 公司话题：企业文化、经营优势 产品优势、投资绩效 保险话题：是否投保、为谁投保、 为什么投保、预算多少 理财话题：理财观念、投资方法 渠道分析、适合大众,展业中动作要领和配合话术,配合话术： 您有哪些感受呢？ 具体有哪些投资规划呢？ 对公司品牌感受呢? 保险金如何看的呢？ 有一张问卷几个问题需要您配合

6、打钩，你觉得 有效问卷会有一些奖品 我还可以为您设计一份家庭理财计划 ,展业中动作要领和配合话术,4、三访：再访赠品、说明促成 要领：再访预约 赠送资料 导入说明 导入促成 拒绝处理 配合话术：恭喜您，这里赠送的一份资料 我觉得像您这样的 可以为您订做一份 不知道这一点投资额您还够不够？ ,展业中动作要领和配合话术,国寿讲师在行动金牌争霸赛,课程大纲,文化行销树立专业形象 如何运用工具进行文化行销 展业中动作要领和配合话术 跟进和追踪管理 同业竞争策略 结论,1、四两拨千斤 10本大众理财借阅，2天一转换 50本剪报资讯赠送，50个准客户 签5份保单，佣金3000元 人均保费1万元以上,跟进和追踪管理,2、实战训练、增加拜访量 绩差归队、重点辅导、填工作日志、 记拒绝问题、答疑解惑、话术演练,跟进和追踪管理,国寿讲师在行动金牌争霸赛,3、每天记录分析、每周跟踪评估 工作日志记录借阅、赠书次数 主管统计每周经营会汇报 评估每周活动状况并改进,跟进和追踪管理,国寿讲师在行动金牌争霸赛,课程大纲,文化行销树立专业形象 如何运用工具进行文化行销 展业中动作要领和配合话术 跟进和追踪管理 同业竞争策略,1、认识竞争、迎接挑战 2、如何正视同业竞争： 对产品有信心 迅速转变观念 更