成功销售业务员的一天.ppt

1、你的一天易绍军优秀是习惯，习惯了人生，父子住在山里，天天赶着车下山卖柴火。 老爸很有经验，在镇上开车，山路崎岖，拐弯特别多，儿子眼神好，经常在拐弯的时候说：“爸爸，拐弯了！ ”注意。 有一次，父亲因病不下山，儿子一个人开车。 到了拐弯处，牛总是不肯拐弯，儿子用尽了各种办法，下来推推拉拉，用青草诱惑，牛一动不动。 到底是怎么回事？ 儿子什么都不想就解决不了。 最后唯一的办法，就是他左右无人看见，靠近牛的耳朵大声叫道：“牛发出声音动。” 牛靠条件反射活着，但人却习惯了生活。 成功的人知道如何养成好的习惯来代替坏的习惯，积累了很多好的习惯，自然就会有好的人生。 老人开着，一、对早上上班有信心，一、业

2、务员醒来后要心情愉快。 2不要懒惰，果敢地早起，起床时间7:00前最合适。 3适度的运动可以激发身体的活力。 打开电视听新闻。 一、早上上班有信心，五洗脸，整理仪容，整理服装。 6再检查一下营业员需要的东西。 业务员需要的一些用品：手机、笔记本、钱包、纸巾、打火机等。 7亲切地和家人打招呼，享受着工作。 二、上班路上有效利用，1上班路上，尽量和陌生人亲切打招呼。 如果坐两辆车上班的话，是开车看书看报纸的好时间。 3推荐的报纸：环球时报参考了北京青年。 三、做好准备后出发，去公司的第一件事是向公司的同事打招呼。 2最好提前20分钟到达，做好准备。 3务必在9:00之前吃完早饭，更换衣服。 四、周

3、密订稿的成功之本，1明确今天业务活动的目标和要点。 2 .务必在9:30分钟前完成今天的所有工作修订计划。 3 .预订今天的活动订划和路线。 4出门后检查业务工具：(1)的包中：包中的东西要整理干净，收集客户的资料和业务手册(2)与客户谈判时需要的业务工具：名片、开发者电话簿、地图、资料、笔记本等。 (三)促销工具：订货机、最近成交表、报刊广告和新闻资料、其他宣传资料。 (4)确认保障工具：的客户确认书、房间确认书、存款协议书、合同等，五、精神饱满地从头出发，预约今天的客户或业主(开发人员)。 2创建访问路由和访问顺序。 向上司和相关人员说明自己的住处。 4好的业务员必须比任何人都早离开公司的

4、大门。 六、业务秘诀：访问专业，1访问前必要的准备事项。 (1)了解访问地的姓名、出生地、年龄、教育背景、家族、经验、事业、兴趣、性格、社会关系、邻居评价、最新业务动态。 (2)了解访问公司的背景和行业。 (3)设计谈判面临的问题和困难，要事先考虑几个准备回答(4)设定和修改，以掌握竞争对手的销售状况和一般批评。 六、业务秘诀：勤于访问，2首先制定严格的访问修订计划，按对方时间访问。 3找到有决定权的人，接近(影响有影响力的人)。 4准备开始对话的话题。 5对推荐的项目要最大限度地理解(完全吃掉你卖的产品)。 不要以为一次访问就能完成。 有耐心，多次奔跑，坚持成功的概率很高。 七、成功与否在于

5、方法，一成功的业务员，必须在最短的时间内能引起客户的注意。 (40秒) 2拜访之前，必须再次整理自己的妆容，穿上客户信赖的你。 3请注意，一敲门，客人就开始评价你了。 4要清楚地自我介绍，不要谦虚，要保持适当的尊严。 5所销售的商品，自己要有1万%的自信。 6认真倾听对方的话，认真倾听(眼睛和心灵)。七、成功与否是方法，要知道抓住六个人的心，(一)问题明确，应对问题。 用语简洁有力，从不吵。 (3)自信(克服排斥恐惧症)=不是中介，而是顾问。 (4)谈判态度必须认真诚实。 (5)亲切、友好、博得好感。 (6)注意对方的优点。 (7)妥善赞美对方(赞美所有你认识的客户)。 七、成功与否在于方法，

6、七话，态度可以引起别人的注意。 (l )注意第一印象。 (2)不得与顾客争论。 (3)引导顾客接受“好”。 (4)不要斜靠近。 请以正经的姿势坐下。 (5)露出笑容的表情，愉快地对话题随时发挥。 (6)对客人进行“蓝图冥想”。 八、按程序咨询必须成立，1业务要按部就班，注意咨询的各个阶段，掌握其效率。 洽谈包括： (1)访问、问候、赠送礼物；(2)接近客户；(3)激发客户对商品的兴趣；(4)设法让客户选择喜欢的项目；(5)洽谈有关买卖的特殊条件；(6)决定订购和签订合同；(7)接受佣金。 八、每个部门商量必定成立，2诚实等待，不能玩弄手段，但必要时采用“善意的谎言”3，对于不能实现的条件，绝对

7、不能答应。 4对客人的感谢之情，要诚恳地表达在态度上，不能只挂在口头上。 5避免理论上的说明，用具体易懂的方法进行说明。 6 .向顾客传达更多同行之间的信息以供参考。 九、遵守目标放弃懒惰，1业务员容易染上坏习惯，要避免。 上班时间不得进咖啡馆、进电影院、逛商场。 2访问订稿安排严格，严格遵守，避免偷懒。 3严格遵守目标，不要放松。 4牢记在心，染上游玩习惯的人，以不敢面对严峻的竞争的人为主。 十、干劲十足地去公司，一件事顺利，心情愉快，在去公司的路上，是开阔见识的好机会。 (1)偶尔改变回公司的路，接触不同的机会。 (2)仔细观察最近的流行趋势。 2反省今天的访问成绩，勇敢地回到公司，如果觉

8、得不够的话，可以再访问一两个顾客和开发者。 十一、精确整理检查工作，做好一天的报告和总结。 (1)查阅当天最初的罗列作业修订画，对每个项目进行完成对照(2)新人或者重点客户必须制作服务的全过程记录2对照今天的访问修订画和实绩的异同。 十一、精确整理检查工作，对于今天客户的投诉，应立即处理。 不知道或者可疑的地方必须和领导、前辈讨论。 找到更多的解决办法，避免今后犯同样的问题4小时总结后有需要处理的事情，要事先通知自己，不要泄漏工作和约定5 .对于工作以外的事情也同样重要，决不能拖拖拉拉，十二、泄漏1集中完成后放松，和身边的同事聊天交流2查看其他同事和同行的个人网站，寻找相关信息和优点3 .查看邮件，处理代理事项，记录高质量的磁盘来源3 .不要丢脸地听十三、提前准备明天的工作，修订1明天的访问修订计划。 (1)看看是否需要紧急处理和特别重要的事情，列入明天优先处理的事项。 (2)必须提前约定时间的客户，应约定见面时间。 (三)制定初步访问安排，排除不重要工作。 (4)考虑碎片化时间的利用方法。 十三、提前准备明天的工作，2确认明天的工作重点。 (l )应该优先推进哪些项目？ (2)哪些客户应该优先访问？ (3)协助短期目标及明天的作业订正计划；(4)准备明天访问所需的资料及样品。 十四、今天的工作完全结束，离开办公室前，再检查一下今天的桌子，和同事