农村经纪人培训12.ppt

1、农村中间人培训，主持人：镇防中国东盟农资商会，培训内容，农村经纪人的概念和特征，经纪人应具备的知识能力和素质，农村经纪人的工作技能，商务谈判的听力，提问，回答的技巧，经纪人对农村市场供求关系的认识，经纪人应掌握的农产品知识，1.1农村经纪人的出现和，经纪人是什么，经纪人是指在市场上为交易双方传递信息、达成交易、提供交易相关服务的行业和活动。经纪人是在各种交易活动中为供求双方沟通信息、达成双方交易、提供各种中介服务的个人、合作伙伴、法人团体。目前，我国农村经纪人的家具总数达38万多户，中介人员达61万多人，中介业务的业务量达1707亿韩元。农村中介活动基本包括食品、棉花、收费、蔬菜、水果、树苗、

2、家畜、水产品、家禽和药材、茶、香菇、木耳等所有农产品。农村经纪人的含义和法律特征，经纪人管理法中指出，“以牙齿方法称为经纪人，是为了按照本方法的规定在经济活动中获得佣金，以达成他人交易为目的，从事中介、纪律、代理等中介业务的公民、法人及其他经济组织”。农村中间人定义：在农村经济活动中，为了促进农村生产的商品交易，从事咨询、中介(中介)、代理、纪律、产品销售等经营服务，获得各种形式收益的自然、法人或其他经济组织。农村经纪人的法律特征，农村经纪人是促进供求双方交易的商业服务，农村经纪人不能成为独立意思表示农村经纪人的中介活动，有偿农村经纪人不承担风险责任，农村中介活动的隐蔽性和不连续性，农村经纪人

3、的条件，就业资格要求：1。拥有完整的行为能力。2.职业限制。具备一定的知识和技能。4.具有一定的中介能力。农村经纪人拥有的知识、中介学知识：属于经济学科体系，是研究中介活动规律性的学科。中介活动的综合性决定了中介学科的综合性。中介学是理论学科，交叉性的边缘学科。商务知识：市场市场营销学、市场市场学、商品技术学、国际贸易、国际会展学等。法律知识：必须掌握以下法律知识：(1)合同法(2)消费者权益保护法(3)产品质量法(4)计量法(5)税收征管法(6)道路运输管理条例(7)野生生物保护法(8)野生植物保护法(9)保险法具备一定的心理学知识，经纪人就能提高中介工作的效率。农业知识，农村经纪人应具备的

4、能力，电脑操作能力调查能力，写作能力，谈判能力，社会能力，农村经纪人应具备的心理素质，自信，自制力，强烈的热情，耐心，耐心，坚强，农村经纪人的工作技能，信息收集和利用1，信息文字媒体2传播媒体3专门机构4信息负责人5各种会议6公共空间7通信、名片、广告等，信息收集方法1各种出版物和宣传资料2祖怀信息网络组织3联系信息毛巾4咨询公司5四通信息经纪人6参与社会活动7家人际关系，培养信息收集能力，培养信息收集能力收集所有信息是不可能的，是不必要的。经理应该只收集对自己有用、准确的信息，对垃圾邮件可以立即扔掉。需要更多关注的是市场信息、科技信息和商品信息，自己熟悉的商品颜色、品种、质量、等级、产地、等

5、级和销售情况，农村经纪人利用信息的技巧，信息的加工归纳原则：第一用户第一原则。2综合原则。3简单的原则。4并行原则。过滤方法包括：请确认1生法。2小时法。3比喻。4评价法。信息传递：任何信息要传递，人们才能接受和利用，才能成为财富。中介业务过程本质上是信息传递过程，为买卖双方牵线搭桥，通过针引线传递信息，促进交易成功的过程。信息的控制和曹征：信息反映的东西总是在不断移动和变化。要有效地使用信息，必须注意控制、反馈和曹征信息。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧)，信息控制从接受信息开始，人们要实现某种经济目标必须经过控制。与客户的医生沟通技能，接触识别技术

6、：第一印象很重要。坐下的时候最好和顾客坐在一起。第一次与客户接触的时候，要尽快处理两件事。一是了解顾客的个性和喜好。二是收集客户的产品数据或需求情况。达成交易的技巧：密糖法是指农村经纪人在与方协商时故意装作粗心、漠不关心，反而不让对方提架子，提高讨价还价的资本。提高对方的口味，故意夸大商品的紧张度。另外，像士兵不讨厌士气的法律一样，在商家中，兵法也同样适用。适当的夸张提高了对方的心理紧张和期望值，使对方早点下定决心，达成交易。同时，交易完成后，也能让对方心里有成就感。防止顾客被抛弃的技巧：供应和需求双方见面，不签订中介合同，不调查对方的信誉，提前收定金，用一只手付款，一只手交货，就要控制对方的

7、卡。理解交易过程，1必须冷静。2要向法律3求助。要牵制对方4，向舆论发送。顾客投诉处理技术：保持诚实的合作态度，认真对待顾客的投诉，在补偿顾客之前做好调查改善工作，拒绝顾客的技巧，回避拖延，虚假诱导同情，假装聋，农村经纪人宣传交往的艺术、社会发展、社会关系也变得越来越复杂。每个组织和个人总是不与牙齿大系统中的其他组织和个人接触，形成各种各样的东西，所有组织和个人都是亟待解决的问题。如何协调各种关系，确保和谐有序的环境，使其顺利运行。(威廉莎士比亚，温斯顿，本人)宣传是解决牙齿问题。宣传是宣传的缩写，组织或个人在社会活动中与公众的关系。宣传决定了你的形象和名声，在社会生活和经济生活中发挥着越来越

8、重要的作用。，农村经纪人网络信息应用节目，通过网络发送和接收计算机网络电子邮件发布信息，农村经纪人的权益和中介的权利1。经纪人有权开展合法中介行为，有权开展合法中介行为。在以下三个茄子方面，(1)经纪人有权在法律、法规允许的范围内开展中介活动。依法设立的各种中介企业，在法律、法规及登记时批准的经营范围内，有权开展中介活动，任何单位和个人都应渡边杏非法干涉。(二)经纪人有权通过合法途径理解和确认委托人提供的信用资料。在经纪人活动中，经纪人应首先理解和验证委托人提供的信用资料，如果发现委托人委托的事项故意隐瞒事实真相或有欺诈行为，经纪人有权终止向委托人提供中介服务的权利，委托人有权故意隐瞒事实真相

9、或对欺诈行为所造成的损失要求赔偿权利。如果委托人没有履行能力，有权立即终止中介活动。(三)经纪人有权要求委托人或者合同当事人提供信用状态、履行能力、商品质量等真实可靠的资料。2 .经纪人有权收取佣金的经纪人薪酬问题是冲突的主要原因之一，经常发生的冲突包括：(一)部分委托人在中介业务完成后无视经纪人的劳动，对农村经纪人在交易过程中的重要作用视而不见，不支付经纪人的报酬，引起纠纷。(二)部分委托人对交易前需求的迫切要求，导致农村中介人因高佣金标准、交易合同签订或交易过程结束后，不按事先约定的佣金金额支付报酬而发生纠纷。3 .有权要求支付费用的农村经纪人在与委托人签订委托协议时，有权要求委托人为中介

10、活动预付一定费用。或者交易完成后，委托人(或当事人)有权支付经纪人支付在中介活动上花费的费用，但应提前通知委托人(或当事人)。委托人和农村经纪人也可以同意将补偿和成本费用加在一起，以承包形式在中介合同中确定。4.其他权利，根据合同，中介服务委托人或合同其他方违约、经纪人有权不退还佣金，或者不承担委托人与合同其他方签订的履行责任(银名中介业务除外)。遵守经纪人的义务、纪律、社会公德，忠实地提供信息公平中介，保存样品制作文件、保守机密、农村经纪人的佣金、佣金，经纪人为委托人提供交易机会，充当交易中介，帮助买卖双方完成交易过程或签订交易合同，交易双方或双方向经纪人支付的劳动报酬，在法律上属于“佣金”

11、佣金是劳动报酬、风险补偿和经营收入的综合收入。委托人根据法律规定或双方协议完成中介业务后支付给经纪人的劳动报酬是实现其权益的主要表现。经纪人参与具体的中介业务，在一定的社会劳动时间内创造的劳动价值和社会价值的体现。佣金由成本和利润两部分组成。佣金费用包括“桥梁连接”的直接费用(差旅费、轮胎费、资料费、通信费、印刷费等)和器官知识积累的费用表示。根据国家法律和相关规定，佣金的成本和利润可以单独计算或合并计算。通过商务谈判的听力、提问、回答技术、1、听力技术(1)听力障碍：1判断性障碍心理学家多年的实践得出结论。人们都判断和评价别人的话，决定不赞成，这是不能有效听到的重要原因之一。人们喜欢判断震耳

12、欲聋所目睹的一切。主要与自己有关，所以人们总是在自己的立场上判断别人的话，但根据个人的信念做出反应，往往是有效聆听的严重障碍。2抱有偏见的听力第一位，把自己首先要别人说的话定为标准或价值上的估计，然后听别人说。经常自以为是地把某些话加到自己的意义上。第二，讨厌对方的外貌，拒绝听对方的话。第三，一些谈判者认为是自己不说话，但实际上不是。第四，一些谈判者喜欢假装自己仔细倾听。3集中力不足引起的残疾谈判员的精力和注意力的变化有一定的规律性。一小时的会谈，集中时间是头几分钟。一周的会谈，头两天，然后下降，达成协议时精力突然恢复，提高，但时间也很短。从此以后，任何延误都会使精力达到零度水平。4如果语义学

13、上的障碍背景不同，对所有语言和词汇的解释可能会有所不同。(威廉莎士比亚，哈姆雷特)如何有效地倾听，1倾听的规则(1)要确保自己聆听的习惯。(2)不要逃避交往的责任。(3)全心全意(4)专注于对方说的话。(5)不仅要努力理解对方话的意思，还要努力理解对方的感受。(。(6)要观察演讲者的非语言符号。(7)要保持称赞演讲者的态度。(。(8)要努力表达理解。(9)回应对方要求的倾听技巧，(1)全心全意倾听，(2)鉴别倾听，(3)不要带偏见听，(4)不要抢话，在协商中提问，提问的能力，(2)提问前先提问的复句(3)谈判开始时，先征得对方的同意再提问。尤其是对陌生的谈判对手。(4)按照平时说话的速度提问。

14、(5)从广泛的问题开始，转到特定的问题。(6)根据对以前问题的回答，努力组织问题，所有问题都要围绕一个中心主题。7)要避免使用威胁性或讽刺性的提问，也要避免使用审问或审问式提问。(8)提问后，要给对方足够的时间问答案。回答的技巧，1在问答提问之前，要给自己思考的时间。2除非明确理解对方的提问目的和动机事项，否则不要随便回答。3有些问题不值得回答。4有时候，你只需要部分回答某些问题。5有些问题可以回答。6有时候，你可以用逃避责任的方法。如果有人插手，让他暂时打断正确的回答，这未必是最好的答案，艺术就是知道该说什么，知道该说什么，不是回答的对与错。(约翰f肯尼迪，回答)，经纪人对农村市场供求关系的

15、认识影响农产品需求的因素，人口因素3360人口总量，人口分布，人口构成接受者因素价钱因素： 1是某种农产品的价钱；第二，代用品价钱。第三，价钱总水平。第四，补充品价钱。第五，消费者村某农产品的未来价钱前景。其他因素：消费者的爱好和满意度，广告宣传。农产品市场变动，季节变动：供应的季节变动和需求的季节变动。周期变动：供给的反应延迟性与相同性导致周期性价钱与数量变动。发生价钱周期波动，畜产品比大田作物更为明显。大田作物产量受自然条件的影响很大，价钱波动不规则，循环周期长短不一。畜产品通过人工控制(如人工受精等)、价钱波动具有比较明显的周期性。偶然的变动：天气的异常、病虫害的发生或某种特殊政策的引入

16、。，农产品流通的特点，1具有明显的季节性。2具有很大的分散性。3拥有复杂的技术零件。要掌握的农产品知识，农产品的储存效果1小时效用2形态效用3空间效用，农产品运输方法，1，农产品运输的特点1农产品运输的季节性2农产品短距离运输量3农产品运输成本高的“轻炮物资”；新鲜易腐。运输前加工整理、等级检查、农产品运输方式和运输方式的选择、直达运输：指农产品从产地(农业生产者)或出发地(或当地收购部门)直接运输到销售地或营业部的仓库。或者，在宽(农产品加工厂)的手中，尽量减少不必要的层次和环节，缩短运输。直线运输：如果商品在运输过程中从始发地到目的地有两个以上的运输路线，为了避免迂回、远距离、迂回等不合理的运输现象，应选择路线最短、