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文档简介
1、团 队 沟 通 协 作,团 队 沟 通 协 作,1,团 队 的 概 念,由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标;团队内的成员在工作上相互依附,在心理上彼此意识到对方,在感情上相互影响,在行为上有共同的规范。,共同目标 互相依赖 归宿感 责任心,2,团 队 的 精 神,团队精神才是体现团队价值的核心保证,相互尊重 充满活力与热忱 积极主动热情友爱 勇于挑战不断进取,3,团 队 的 沟 通,沟通带来理解,理解带来合作,一个人身在团队之中,良好的沟通是一种必备的能力。作为团队,成员间的沟通能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要
2、条件;作为个体,要想在团队中获得成功,沟通是最基本的要求。 谈到团队建设,经常说的就是“默契”,要求团队成员之间的合作要达到默契。其实,默契是一个非常高的标准和要求,需要在有效沟通的基础上,经过长期的磨合才有可能实现。,4,团 队 的 沟 通,如果做到有效的沟通,重要的不是你说了什么,而是聆听者听到了什么 重要的不是你说了什么,而是你自己看到了什么 重要的不是你说了什么,而是你自己听到了什么,5,团 队 的 沟 通,沟通之后要做到反馈,提出反馈意见要具体 仅仅表达行为,不要添加解释或标签 提供富有建设性的反馈意见 反馈意见要有现实性,6,如何培养团队的协作精神,欣赏:学会欣赏、懂得欣赏 尊重:
3、无论新人或老人 宽容:让心胸更宽广 信任:成功协作的基石 沟通:敢于沟通、勤于沟通、善于沟通,让所有人都 了解你、欣赏你、喜欢你,团 队 的 协 作,7,如何培养团队的合作精神,负责:自信的面对一切 诚信:不容置疑 热心,帮助身边每一块“短木板” 团队利益,至高无上 超越自我的团队意识,团 队 的 协 作,8,团队协作中的“狼性文化”,敏锐的嗅觉,不屈不挠、 奋不顾身的进攻精神, 协同作战的团队精神,团 队 的 协 作,知道自己,知道对象、目标, 知道如何到达目标的方法 以及精确快速地达到目标。 如果你能做到这些, 你就是狼! 微笑的狼!,9,我们只有认识了团队精神的重要性,这样你才能从打心里的跟着这个团队,发挥你的潜能,为团队做出贡献。 让每一位成员都学会包容、欣赏、尊重其他成员的个别差异性,使全体员工产生团结感,树立共同目标,共创未来。 总体来说团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中
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