通过性格解析来管理团队 升级版.ppt

1、通过性格解析来管理团队,认识并理解性格之间的差异,团队成员对于同一事件表现各异,深刻解析各类性格的特点,通过性格解析更好的管理团队,3,假若你是客户经理组长，本月接到任务，组内要完成10个信息机16家集团新建300个捆绑等工作任务，你会怎么分配？怎么跟踪与沟通？怎么确保完成？,表现各异性,假若你是客户经理组长，本月接到任务，组内要完成10个信息机16家集团新建300个捆绑等工作任务，你会怎么分配？怎么跟踪与沟通？怎么确保完成？ 将任务分配给组员，是要平均分配还是差异分配？有些人多干一些活，有些人少分配些活； 有些组员需要天天盯，每周盯，有些组员只需要告诉他截止日期即可； 当任务遇到挫折停滞不前

2、，有些组长会耐心的讲解说好话，有些组长会骂，有些组长会挽起胳膊自己上； 组员听到批评之后，有些会愈战愈勇，有些干脆放弃；,表现各异性,表现各异性,假若营业厅内营业员心情不佳，由于服务态度原因被一个难弄的客户投诉，又被上级领导批评，回到营业厅内闷闷不乐没有心情工作，你该怎么办？,假若营业厅内营业员心情不佳，由于服务态度原因被一个难弄的客户投诉，又被上级领导批评，回到营业厅内闷闷不乐没有心情工作，你该怎么办？ 有些组长以批评为主，有些组长以同情说好话为主； 你若批评的说说重了，刺伤了人家；你若批评的话说轻了，又起不到效果；,表现各异性,为什么别人家的老公这么上进，我家的老公就会天天在那里捣鼓他的照

3、相机？ 为什么我昨天就要求他洗的脏衣服，他到现在都没有洗？ 为什么别人家小孩子能够安安静静呆在钢琴边3个小时练琴，我们家那个小宝贝没有一刻能够安定下来？ 为什么我老婆管这么细？总要强迫我挤牙膏得从尾部慢慢往前挤？婚前没有发现她有这么烦啊？ 为什么单位有些同事总喜欢把办公室堆得乱七八糟，可每次都要我来收拾？ 为什么我听说单位要组织去旅游时一点也不激动，但有些个同事却在那儿又蹦又跳？简直就是一群傻子！,表现各异性,8,群 体,群 体,团 队,团 队,团队分工,发挥成员长处,合适的人合适的岗位,取长补短,团队与团体,认识并理解性格之间的差异,团队成员对于同一事件表现各异,深刻解析各类性格的特点,通过

4、性格解析更好的管理团队,10,你了解你自己么？ 你了解你的另一半么？ 你了解你的团队成员么？ 你的团队里面，合适的人有没有在合适的岗位上？,你了解吗？,11,性格轮廓,性格潜能,性格计划,性格原则,课程纲要,12,40道题每个选一个答案，然后纵向统计打了多少个记号，一共得出四个答案。 选择超过14的就是这个性格，如果超过18、20个的，就是非常明显的这个性格。 没有人是百分之百属于某一种类型，但你的得分能让你知道自己的性格。,性格问卷,四类性格浅析,14,情感方面,予人好感 健谈 聚会的灵魂 幽默感 美好的回忆 自如的控制听众 情绪化及感情外露 热情洋溢、好表现,高兴、得意洋洋 好奇 舞台上的

5、人才 太真无邪 现实 热情善变 诚挚 孩子气,让我们跟活泼型一起快乐！,对待工作,工作主动 寻找新事物 注重表面 富有创造性、多姿多彩 充满干劲、积极性 闪电式开始 鼓励他人参与 吸引他人工作,让我们跟活泼型一起快乐！,作为父母,给家庭带来欢乐 被孩子的朋友喜爱 以苦为乐 想马戏团团长,作为朋友,容易交朋友 热爱别人 喜欢赞扬 看似兴奋,令人羡慕 不怀恨 避免沉闷 喜欢即兴的活动,让我们跟活泼型一起快乐！,17,情感方面,深思熟虑、善于分析 严肃、有目标 有天分 富有创造能力 富有音乐艺术细胞 冷静富有诗意,追求完美 对他人反应敏感 自我牺牲 有责任心 理想主义,让我们跟完美型一起统筹！,对待

6、工作,预先做计划 完美主义、高标准 注重细节 善始善终 有条理有组织 整洁,讲求经济效益 善于发现问题 有创造性的解决方法 勤俭节约 善用图表、数据、目录 分析问题,让我们跟完美型一起统筹！,作为父母,订立高标准 希望一切都做对 保持家里井井有条,作为朋友,交友谨慎 甘愿留在幕后 避免引起注意 忠诚可靠 会聆听抱怨,解决别人的问题 很关心他人 情感丰富、易受感动 寻求理想伴侣,带孩子收拾 为他人牺牲是自己的意愿 鼓励奖学金及才华,让我们跟完美型一起统筹！,20,活泼型,完美型,三明治,让我们看看活泼型完美型的共同点感情丰富易受环境影响,21,情感方面,天生领导者 活力充沛及主动 急迫需要改变

7、不容有错 意志坚决、果断,非情绪化 不易气馁 自立自足 充满信心 能运作一切,让我们跟力量型一起行动！,对待工作,目标主导 纵观全局 善于管理 寻求实际的解决方法 行动迅速,委派工作 坚持生产 设定目标 促成行动 越挫越勇,让我们跟力量型一起行动！,作为父母,行事领导权 设定目标 促动家人行动,作为朋友,不太需要朋友 为团体而工作 会领导及组织 总是正确 善于应变,知道正确答案 管理家务,让我们跟力量型一起行动！,24,情感方面,性格低调 易相处、轻松 平静、镇静、泰然自若 耐心、易适应 一成不变的生活,平静但诙谐 仁慈善良 隐藏内心的情绪 乐知天命 面面俱备,让我们跟和平型一起轻松！,对待工

8、作,熟悉可靠 平和无异议 有行政能力 调解问题 避免冲突 善于面对压力 寻求容易的解决方法,让我们跟和平型一起轻松！,作为父母,好父母 为孩子花时间 不急躁 宽容 不易生气,作为朋友,容易相处 开心愉快 无攻击性 好的聆听者,喜欢旁观 有很多朋友 同情、关心,让我们跟和平型一起轻松！,27,物极必反,28,问题,建议,活泼型的说得太多,记住：少说一半；注意沉闷的信号； 压缩你的谈话，切记言过其实。,活泼型以自我为中心,记住：关注他人的兴趣，学会聆听。,活泼型的人不注意记忆,记住：多注意别人的名字，尽量多把东西写下来； 别忘了孩子。,活泼型的人是变化无常和容易忘记的朋友,记住：研究友谊的要素，将

9、他人的需要放在首位； 不要为已有一些观众而满足，要做许多事情才能成为别人真正的朋友。,活泼型的人打断别人谈话，并为别人回答问题,记住：别认为你能填补所有的空隙； 打断别人，帮别人回答问题是不礼貌、不体贴的表现，最终只会令你不受欢迎。,活泼型无条理、不成熟,记住：要控制自己切实做事，并且不要拒绝长大，学会承担义务与责任,让活泼型统筹起来！,29,问题,建议,完美型的人容易抑郁,记住：别自找麻烦，没人喜欢阴沉的人； 多强调正面观点、减轻负面情绪，别这么容易受 伤害。,完美型的人自惭形秽,记住：找出你没有安全感的原因； 留意听听“假谦虚”的话语。,完美型的人拖拖拉拉,记住：开始工作前找出“必要元素”

10、； 不要花太多时间做计划。,完美型的人对别人要求不切实际,记住：放宽待人标准； 世事难以尽善尽美，放松些。,让完美型快乐起来！,30,问题,建议,力量型的人是强迫性的工作者,记住：学会放松，不要感到内疚； 减低对别人的压力，要安排娱乐活动。,力量型的人必须去的控制,记住：响应他人号召，不要小看跟随者； 停止支配他人，不要把别人看成傻瓜。,力量型不知如何处理人事,记住：多一点耐心；保留自己观点，别人不问你不言； 尝试较低调的方法处理事情；停止争论，别惹麻烦。,力量型是对的，但不受欢迎,记住：让他人对吧；学会道歉； 承认自己有某些缺点；,让力量型缓和下来！,31,问题,建议,和平型的人不易兴奋,记

11、住：尽力获得热情，每月一次调动自己对事情的兴趣。,和平型的人拒绝改变,记住：尽力想出一些新玩意，每周一次尝试些新鲜事物。,和平型看似懒惰,记住：学会接受生活的责任；不要得过且过，今日之事今日毕；激发自己的潜力。,和平型的人有一股沉默的坚强意志,记住：学会说出你的感受，多进行沟通，不要隐藏自己的意见和感受。,和平型的人似乎做事马虎、随便,记住：要有主见，愿意承担责任； 学会拒绝，要有主见。,让和平型振奋起来！,认识并理解性格之间的差异,团队成员对于同一事件表现各异,深刻解析各类性格的特点,通过性格解析更好的管理团队,33,每个人都是个独特的组合,自然组合,活泼型力量型,外向、乐观、坦率 健谈，活

12、泼型说话为开心、力量型则为工作 最具领导潜力,固执、任性 没有耐性，打断别人说话只顾自己,完美型和平型,内向、悲观、沉默 处事认真、分析透彻，不愿成为焦点人物 完美型的善研究，和平型良好人际关系，造就伟大的教育家,做决定较为困难、会耽搁事情 偶有忧郁,互补组合,力量型完美型,工作为本 力量型的领导欲望目标与完美型的细节条理分析相结合，造就最佳的商业人才 果断、有条理、目标明确，强烈的欲望和决心,走向极端，傲慢与专横,活泼型和平型,自得其乐为主 热情、轻松、幽默、随和； 善于处理人际关系、与人交往最好的性格组合 好朋友、好父母,懒惰、不肯去追求本可得到的东西 缺乏理财能力,矛盾组合,活泼型完美型

13、,乐观与悲观的冲突 活泼型的思潮起伏、完美型深远忧虑，造就最情绪化的组合 活泼型的想去快活、完美型的却会去检查工作进度,力量型和平型,内向与外向的冲突 和平型喜欢轻松，但力量型对无所作为产生内疚， 做还是不做？矛盾性性格 重视家庭的力量型、积极工作的和平型，工作拼命回家万事不理,生存面具,生存的面具,认识并理解性格之间的差异,团队成员对于同一事件表现各异,深刻解析各类性格的特点,通过性格解析更好的管理团队,39,正确地认识自己！,认识自己,40,异性 相吸,认识你的另一半,活泼型 热情待人 热切的表达自己的想法 容易吸引人注意,完美型 留意细节 记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题,力量型 需要迅速做抉择的工作