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文档简介

1、淘宝，天猫双十一营销策略,2012投资1班 张澜希 学号121040106 双十一淘宝购物狂欢节是淘宝各路商家的年末冲刺重头戏。微博历来是双十一活动的重要促销渠道。加之今年淘宝入股新浪微博，二者的战略级合作将籍着2013年的11.11网购活动得以深化。那么，微博要如何运营，才能在即将到来的2013年双十一大促活动中充分发挥它的推波助澜的传播作用呢？蓝莓网根据双11活动的三个阶段，分别给出淘宝/天猫双11活动的微博促销策略建议：,一、双11预热推广阶段：,成功的双十一销售都不是11月11日当天才开始的，此前就要开始备战，这就是预热推广。预热阶段微博营销的重点：1、加快微博粉丝积累。微博玩的是粉丝

2、经济，通过各种渠道，将粉丝数提升到更大规模。包括在网店放大关注微博的宣传图片。因为双11那天用户在各种广告冲击下很有可能遗忘你的店，通过高强度的微博互动，当天可激活用户回访，抓住网店新老顾客。2、微博发布双十一购物攻略，如鼓励用户提前将钟意商品加入购物车和收藏夹，方便到时候快速抢到宝贝。3、提前备好微博文案及内容资料。文案从策划到撰写发布相当耗时，如果等到1111当天再规划，肯定跟不上当天的节奏。,二、双十一大促当天,通过图文内容，不断制造销售火爆的氛围和情节，刺激用户或理性或冲动的购买，如： 1、气氛烘托，从官微到小号到员工的微博矩阵头像集体变换成双11大促头像。 2、微博内容：双十一肯定会

3、成为新浪微博热门话题，多利用新浪热门话题标签#做内容。双十一关键词如“双11大促”、“11.11”、“特价”、“包邮”等电商热词加上自己的商品关键词，频繁出现于微博内容中。对主推商品在微博分别图文介绍，并强化折扣力度。利用长微博，发布上下午销售排行的图文榜单。透露销售数据，如第一单通告、销售额破xx通告、给定时间内销量最高的商品、流量统计截图等。2013.11.11当天快结束的时候，折扣倒计时通告,3、高密度发布频率：双11当天不低于50条微博贴子，包含原创和及时与用户互动对话贴。转发贴在这天减少比例。2013年11月11日是周1，按淘宝网购特点来看，周1往往是购物高峰期，尤其是早上10点到1

4、2点、中午2-5点、下午7点到10点。发帖节奏根据这24小时销售曲线进行合理分配。大原则是只要粉丝当天无论任何碎片时间、移动状态刷微博，都有机会及时发现你的帖子。发布密度越大，越有必要强化内容的价值、趣味性和对话性，否则单纯的促销广告刷屏只能加快粉丝的取消关注行为。活动当天，不到万不得已，不要使用工具自动发布微博。 4、双十一活动策划：常规的转发优惠活动+创意活动。无论什么活动，都结合转发激励的病毒性营销策略淘宝/天猫平台肯定也会推出大量双十一大促活动，不妨斟酌情况、根据预算适当参加一下。 5、互动强度加大私信、留言、等信息传递功能的使用强度高于平时，顾客应该是宽容的，前提是你有实实在在的优惠好处给他。,三、双十一活动结束后：,微博帖子下沉埋没很快很深，但长文可通过

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