第五章-离港系统指令分解.ppt

1、第五章 离港系统指令,内容安排,离港系统简介 值机操作流程图 进入系统指令 办理乘机手续指令 特殊情况处理指令 关闭航班指令,新一代离港系统,一、离港系统简介,计算机离港控制系统 Departure Control System，简称DCS,CKI ：值机控制 CHECK-IN，自动控制和记录旅客登机活动过程的系统。其主要功能是为旅客在始发地办理乘机手续，自动打印登机牌、行李牌，通过登机口阅读器，及时提取未登机旅客姓名及其行李牌号码。,FDC ：航班数据控制 FLIGHT DATA CONTROL ，主要负责值机系统的数据管理工作，重要的工作是向订座系统申请得到旅客名单。,LDP ：配载平衡

2、LOAD PLANNING，供航空公司、机场配载人员使用。 主要功能 建立配载航班信息 根据飞机平衡要求确定业载分布 作出航班的舱单 发送相关的业务报文,二、值机操作流程图,三、进入系统指令,$OPEN TIPJ 进入系统 DA 显示某终端上各工作区的使用情况 SI 工作人员输入工作号以进入系统 AO 暂时放弃对工作区的控制 AI 重新恢复对暂放弃的工作区的控制 SO 将工作号退出系统 SI：工作号/密码/级别/部门代号 AI：工作区/工作号/密码,练习,请按以下程序写出相应的指令。 1、输入工作号 2、暂时放弃对A工作区的控制 3、重新恢复对暂放弃的A工作区的控制 4、退号 已知工作号：37

3、21，级别：41，密码：123456B， 部门代号：PEK099,四、办理乘机手续指令,设置缺省航班 FT：FLT/DATE 提取旅客 记录编码提取旅客 RL：XXXXX 用名字提取旅客 RN：NAME（姓名） 用登机序号提取旅客 FB：BN（登机序号） 用座位号提取旅客 FSN：SN （座位号）,接收旅客 PA：1，M1，0/0 接收单个旅客，无托运行李 PA：1，F1，1/5 接收单个旅客，托运行李1件5公斤 PA：1，M1，0/0；2，F1，0/0 接收两名旅客 PA：1，M1，2/10；2，CHD1两名旅客中一名为儿童 PA：1，UM1，1/5 接受无成人陪伴儿童 PA：1，F1，1/

4、10，INF1WANGLI 接收带婴旅客,接收旅客 PA：18，10/100 接收团体旅客 PA：15，10/120；7;8，CHD1 团体旅客中有儿童 PA：2，7/90；5，INF1WANGlI ；611 团体旅客中有带婴旅客 PA：1，R10A 接收旅客到指定座位10A PA：1，RFW 接收旅客到前排靠窗座位 PA：1，R32C 给未到旅客预留座位 PA：Y1ZHAOMING，M1，0/0，URES 接收候补旅客,接收旅客 PA：1，M1，1/5，WCHR 接收轮椅旅客 PA1，FFCA/108738498 接收常旅客 PA：1，F1，0/0，EXST 额外占座 PA：1，F1，1/5

5、，UPGF 升舱 PA1，T/CA/123456 接收旅客并输入行李牌号码 PA1，3/30，T/SZ/123/128-129/PEK多件行李 PA1，XBT（XBP） 接收旅客不打印行李牌（登机牌） PA：1，1/10，BTSHA 行李指定运到上海 PA：1，M1，0/0，0 接收中转联程旅客,电子客票的候补接收 ETKD：NI/身份证号码 ETKD：TN/客票号 ETKD：NM/姓名 ETKD：CN/记录编码 PA：航班号/日期/舱位/目的地/姓名，0/0，URES，ET1（1代表去程，2代表回程）,例题,例1、一男性旅客10月25日HU719三亚飞广州，托运行李2件15公斤，请接收他。已

6、知其订座记录编码为RDJH9 答：FT：HU719/25OCT RL: RDJH9 PA:1，M1，2/15,例题,例2、一旅客张平带一儿童5月3日CZ3101广州飞北京，托运行李1件10公斤，并要求将他们的位置安排在前排座位。 答：FT：CZ3101/03MAY RN: ZHANGPING PA：1，1/10，R5A；2，CHD1，R5B,例题,例3、一团体旅客4月13号CA1011北京飞广州，其中的1-5，12，14（儿童），16号八位旅客一起来办理登机手续，并托运行李15件150公斤，请接收他们。（已知其订座记录编码为P8JHK） 答：FT：CA1011/13APR RL：P8JHK，N

7、GRP，NACC PA：15，15/150；12；14，CHD1；16,例题,例4、7月25日旅客JAKEY/CHEN乘坐MU5360航班从长沙前往上海，联程到乌鲁木齐航班为MU5567 ，托运行李一件15公斤，请为其办理。（设离港中有旅客的后续航班信息） 答：FT：MU5360/25JUL RN：CHEN/JACKEY PA1，1/15，0,例题,例5、一旅客许静12月28日乘坐CZ3301航班Y舱广州飞湛江，托运行李1件10公斤，并办理了免费升舱手续（YC）已知其为明珠俱乐部会员，卡号为：CZ10897632， 请为其办理乘机手续。 答：FT：CZ3301/28DEC RN：XUJING

8、PA1，UPGC，FFCZ/10897632，1/10,例题,例6：旅客乘坐3月6日HU7358CSXNGB航班Y舱，该旅客带宠物一只3公斤上飞机，托运行李1件10公斤，购买的是电子客票，ID请为其办理乘机手续。 答：FT：HU7358/06MAR ETKD：NI/PA1，PETC1/3，1/10,例题,例7：一旅客王菲菲乘坐5月4日HU7392航班Y舱TSN飞HAK，该旅客托运行李1件12公斤，请用接收电子客票候补形式为其办理手续。 答：FT：HU7392/4MAY ETKD：NM/WANGFEIFEI PA：Y

9、1WANGFEIFEI，F1，1/12，URES，ET2,例题,例8、查看1月19日CA101航班VIP旅客信息，并为其预留前排过道座位。 答：FT：CA101/19JAN PD*，VIP PA:#1，RFI,练习,1、一男性旅客赵小明11月18日HU719三亚飞广州，无托运行李，请接收他。 FT:HU719/18NOV RN:ZHAOXIAOMING PA1 2、一旅客带一婴儿李丽8月9日CZ3101广州飞北京，托运行李1件10公斤，并要求将他们的位置安排在前排靠窗座位。已知其订座记录编码为R9JH6 FT:CZ3101/9AUG RL:R9JH6 PA:1,INF1LI/LI,1/10,R

10、FW,练习,3、一团体旅客6月23号CA1011北京飞广州，其中的1-5，12，14（带婴儿王英），16号八位旅客一起来办理登机手续，并托运行李13件120公斤，请接收他们。（已知其订座记录编码为P9JHK）,练习,4、一旅客李雪乘坐5月4日HU7391航班Y舱HAK飞TSN，该旅客托运行李1件10公斤，电子客票号为881 9134587890请用电子客票候补接收形式为其办理手续。,修改旅客 修改未接收旅客记录 PU：1，NAM1AAA/B 将原来的名字改为AAA/B PU:1，PDNGY 预先降到Y舱 PU：1，R1A 预留1A的座位,修改已接收旅客记录 PU：1，R15D 将原来的座位改为

11、15D PU：1，1/5 加一件5公斤的行李 PU：1，NAM1LANG/KUN 改名字 PU：1，INF1WAN/MEI 加婴儿 PU：1，CHD1 将旅客修改为儿童 PU：1，UPGF，RSW 升至F舱，并要求靠窗吸烟座 PU：1，FFCA/10847543 给旅客加常客卡号,PU：1，PSM/BLND 将旅客修改为盲人 PU1，FOID/N添加旅客身份证号 PU：1，CTC/85214050 修改旅客联系电话 PU：CA101PEK0，1/10，RUSH 加速运行李 PU1，MSG HELLO- 添加自由格式报文,例题,例1、一旅客许美12月28日

12、乘坐CZ3301航班Y舱广州飞湛江，已办理了登机手续，登机序号103，后来临时买票带一名一岁小孩李潇潇乘机，请为其小孩办理乘机手续。 答：FT：CZ3301/28DEC FB：103 PU：1，INF1LIXIAOXIAO,例题,例2：一旅客李阳10月28日乘坐 MU5301航班Y舱广州飞上海，已办理了登机手续，座位号12排C座，忘记输入常客卡号MU500536220，请补录入。 答：FT：MU5301/28OCT FSN：12C PU：1，FFMU/500536220,例题,例3、一旅客于丹10月28日乘坐ZH2103航班Y舱深圳飞北京，已办理了乘机手续，后来在机场临时买了东西，要求加行李1

13、件5公斤，该旅客购买的是电子客票，请为其办理。 答： FT：ZH2103/28OCT ETKD：NM/YUDAN PU:1，1/5,练习,一旅客于丹10月28日乘坐ZH2103航班Y舱深圳飞北京，已办理了乘机手续，后发现登机牌上名字打错，应为于丹倪，请为她办理。,例4、一名旅客办理乘机手续后遗失了登机牌，航班为6月20日MF8401，登机号为95，要求补发，请为其办理。 答：FT：MF8401/20JUN FB: 95 BC：1，R,例题,例5、一名旅客办理乘机手续后遗失了一张行李条，航班为6月20日MF8401，登机号为95，要求补发号码为12345的行李条，请为其办理。 答：FT：MF84

14、01/20JUN FB: 95 BAG：1，R/12345,例题,例6、9月30日EU2206长沙飞成都航班加一件速运行李20公斤，请办理。 答：FT：EU2206/30SEP PU:EU2206CTU0，1/20，RUSH,例7、一旅客李阳10月28日乘坐 MU5301航班Y舱广州飞上海，座位号26B，乘机手续办理完后该旅客马上要求升舱到C舱，并安排靠过道吸烟座位。请写出办理的全过程。 答：FT：MU5301/28OCT ETKD:NM/LIYANG PA：1，0/0 FSN：26B PU：1，UPGC，RSI,删除旅客 PW：1，PSM，WCHR 将PSM，WCHR项删除 PW：1，BAG

15、 减去旅客的全部行李 PW：1，1/10，BT/MF/1234 减去一件行李 PW：1 减去旅客 PW1，INF1 减去婴儿旅客 PW1，FF 减去旅客常客卡号 PW：CA101FHKG0，2，RUSH 减速运行李 PW：CA101FHKG0，1/10，BT/60567 减速运行李，有行李牌号码,例题,例1、一旅客带一婴儿江江乘4/19MU5360航班，已办理了登机手续，登机号58，托运行李1件15公斤。后来因为临时有事不能乘机，决定退票，请为他办理。 答：FT:MU5360/19APR FB：58 PW：1,例2、一旅客乘6月1日CA927航班Y舱飞东京，已托运行李2件40公斤，订座记录号码

16、DKPH8，后来由于飞机载量不足，需要拉掉其中一件行李15公斤，行李牌号码124568，请为其办理。 答：FT：CA927/01JUN ETKD：CN/ DKPH8 PW:1，1/15，BT/CA/124568,练习,1、一旅客带一婴儿江江乘4/19MU5360航班，已办理了登机手续，登机号58，托运行李1件15公斤。后来因为临时有事不能带婴儿乘机，请为他办理。,练习,2、一旅客乘7月10日CA938航班Y舱飞旧金山，已托运行李2件40公斤，电子客票号为881 9134587890 ，后来由于飞机载量不足，需要拉掉其全部行李。请为其办理。,五、特殊情况处理指令,无票加行李（公务行李） 加行李：

17、PU Y/目的地0，件数/重量 减行李：PW Y/目的地0，件数/重量 查中转旅客名单 PD 航班号（或），0 接收中转旅客 PA 序号，0，0/0,例题,例1：南航广州公司有2件30公斤内部业务文件要通过4月27号CZ3833航班由广州运往成都，请办理。 答：FT：CZ3833/27APR PU Y/CTU0，2/30,例题,例2：请查看11月3号CZ3234成都飞广州的航班上中转旅客的情况。 答：PD CZ3234/03NOV， 0 或 FT： CZ3234/03NOV PD ，0,航班旅客信息显示 PD，GRP 查看团队信息 PD，NGRP，NACC 查看团队未接收旅客 查看航班信息 SY：FLT/DATE/CITY 查看航班座位图 SE：FLT/DATE/CLASS/SEG 或SE,例题,例：8月20日3U8742航班广州飞重庆，一旅客王展飞要求将其座位安排在10排以前的靠窗座位，请查看航班座位图并为他办理。 答：FT：3U8742/20AUG SE ETKD：NM/WANGZHANFEI P