企业文化与团队建设(讲稿).ppt

1、企业文化与团队建设,张效铭,一、企业文化的形成和基本内涵,1、管理理论发展的几个阶段 （1）经验管理理论阶段 （2）科学管理理论阶段 （3）现代管理理论阶段 （4）企业文化理论阶段 2、企业文化的概念 企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心，凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。（国资委2005年关于加强中央企业企业文化建设的指导意见 ）,企业文化与团队建设,二、企业文化的内容结构,1、企业文化的内容分为三个层次 （1）精神文化（企业价值观是整个企业文化的核心） （2）行为文化 （3）表象文化 2、国资委20

2、05年关于加强中央企业企业文化建设的指导意见 中关于企业文化建设的具体内容包括（共六个方面，见三、企业文化的实施）,企业文化与团队建设,三、企业文化建设的实施,1、总结、提炼和培育鲜明的企业核心价值观和企业精神 2、结合企业经营发展战略，提炼具有本企业特色的、充满生机而又符合企业实际的企业经营管理理念 3、完善规章制度、规范、标准等，规范企业行为和员工行为 4、建立企业标识体系，打造企业品牌，提升企业的知名度、信誉度和美誉度，树立企业良好的公众形象 5、加强企业的系统培训和宣传教育，强化企业价值观，使全体员工了解、理解、接受企业文化体系，从而变成自觉的行为 6、加强领导，切实将企业文化建设与企

3、业的日常经营管理融为一体,企业文化与团队建设,四、团队建设,1、从“机器”的人到个体的人到团队建设 以人为本的管理的实现 科学管理阶段：人是机器 按劳动定额管理，多余的动作不能存在 行为科学阶段：人本主义的初级阶段 从个体出发：从“自然人”到“经济人”到“社会人”的进步 企业文化阶段：以人为本的管理理论的升华 从团队利益出发，建立利益共同体,企业文化与团队建设,四、团队建设,2、什么是团队？ 团队不是指任何在一起工作的集团。团队工作代表了一系列鼓励倾听、积极回应他人观点、对他人提供支持并尊重他人兴趣和成就的价值观念。 团队的工作业绩超过成员个人的业绩，让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。

4、,企业文化与团队建设,四、团队建设,团队特征： （1）团队一定至少有两个成员； （2）团队的规模必须有所限制，以确保所有成员之间都充分了解并且互相发生影响； （3）团队成员之间互相依赖的最低限度是：一个成员的决策和行为会被团队其他人重视； （4）团队在时间上有一定的连续性：其成员之间的关系是一种历史的延续或者延续至可以预期的将来； （5）在团队中，集体的业绩成果要远远高于每个人所付出的总和。,企业文化与团队建设,四、团队建设,团队类型： （1）问题解决型团队：来自同一部门的几名员工，每周聚在一起几个小时来探讨如何提高工作质量、效率或者改善工作环境等等； （2）自我管理型团队：10-15名成员，

5、履行其上级交给的任务； （3）多功能团队：由相同技术水平但是不同工作领域的人组成团队来完成一项任务； （4）虚拟团队：团队的成员是分散的，但是通过计算机技术联系在一起来完成某一任务。,企业文化与团队建设,四、团队建设,3、什么是团队精神？ 团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。 （1）团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感与一体感。团队成员强烈地感受到自己是团队的一员，并且由衷地把自己的前途与团队的命运系在一起，愿意为团队的利益与目标尽心尽力。 （2）团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。团队成员彼此把对方都视作“一家人”，都是团队的一分子，他们相互依存

6、、同舟共济、肝胆相照、荣辱与共。 （3）团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。,企业文化与团队建设,四、团队建设,4、怎么进行团队建设？ （1）营造相互信任的组织氛围。 相互信任对于组织中每个成员的影响是最积极的，尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种安全感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。 （2）态度并不能决定一切。 重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人，一旦有人挑战自己的权威，内心就不太舒服。然而，赢得利润不仅仅靠态度，更要依靠才能。所以，既要重视态度，更要看重能力，德才兼备。,企业文化与团队建设,四、团队建设,4、怎么进行团队建设？ （3）在组织内慎用惩罚。 激励是积极的、主动的，能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定，一个经常被否定的雇员，有多少工作热情也会荡然无存。以奖代罚，是实施激励的另一种思维方式。 （4）建立有效的沟通机制。