QCC品管圈知识讲座网络版.ppt

1、QCC品质管制圈知识研讨会，演讲：质量保证部palladium s，quality assurance department，sanyo electronic components factory，1，从品质管制圈60年代开始改进问题的技术，在日本，质量管理权的盛行不仅在企业，在几乎所有行业都有它的存在，而且产生了很大的意义和效果。质量管理权(QCC)是自主改善的集团活动，只有各会员积极参与，才能实现欺诈、问题解决、挑战目标。质量管理权(小集团)是指，为了解决同一个工作场所的人(6人左右)牙齿工作问题，突破工作成果，自动自发合成小团体，然后分工，解决工作场所的障碍问题，实现改善业绩的目标。通常

2、的小组讨论会大概一个月两次，一次约12个小时，上班时间或下班后可以使用。一般来说，每个改善主题从提交到实现问题解决，初定目标，最好不要超过6个月。实现的结果和改进过程都用品质管制手法的图表表达。业绩突出的小集团可以在公司的小集团发布会上参加比赛。1.2质量管理权(小集团)活动的宗旨(1)尊重人，创造愉快的环境。(2)刺激员工的积极性和创造性，发展无限的人力资源(3)提高员工素质，对企业和社会都有贡献。(4)发扬自主管理和头脑精神。1.3小集团的组成和责任，1，圈介绍圈名：雪铁龙成立日期：2003.9.26注册日期：03.10.4注册NO:SJQCC-03-005注册活动时间：03.10参赞具民

3、，调查员王上校，b，主题要具体明确，避免空洞的模糊。具体明确的主题应该使队员们有统一的认识和明确的目标。c、主题要小、现实，避免大、一般。d .选择要避免因战后困难而不能长期攻克的东西。第二，选择的理由，1。随着客户需求的增加，产量的高低直接关系到发运计划和质量目标的实现。2.9B双面抛光产量一直很低，严重影响了工程内LT3.5的平均步态。3.减少费用浪费。任务选择：提高9B加工产量，提高9B加工产量，2.2调查现状，A，调查的客观性：客观性，调查情况要保证真实性和可靠性，调查数据要有根据，准确准确，主观臆测渡边杏。b，注意调查的时间性：所谓的时间性，调查的开始和结束时间受到限制，开始和结束时

4、间至少要包括在品质管制圈活动时间中。否则，调查情况离活动时间太远，很可能是历史，而不是现状。这种调查资料在进行品质管制圈活动方面不准确，不可靠。4、改进前阶段维护调查见右图、5、改进前加工效果、2.3设置目标值、A、目标值必须与任务匹配。作业中要解决的问题必须反映在目标值中。b，目标值必须明确集中。最好不要超过每个质量管理权活动的目标一个，最多两个。目标值太多，目标太分散，很难达到明显的效果。c .目标值必须是可行的。质量管理权要对课题进行可行性分析，确保目标太高，达不到预期，影响士气。目标值要从实际出发，如果能解决质量问题，获得收益，就要积极活动。6，我们的目标，产出率为：98.00%，2.

5、4分析原因，必须找出人、机器、材料、方法、环5大因素的分析A，现有问题的原因。b，分析原因需要展示问题的全貌。要从人、机器、材料、法律、环等各个因素的角度找出影响因素，避免遗漏。c，要彻底分析原因。7，原因分析(1)，b、现场测试、测量；c、调查和分析；确认时，请记住以下两个茄子事项：1、在确定原因的时候，应该根据对分析的问题影响的大小程度来决定，而不是根据是否容易解决。2、为了不遗漏主要原因，要逐条确认末端因素。8，必须回答决定主要原因，制定2.6对策，制定对策，5W1H进行Why:的原因，为什么要制定牙齿对策。What:回答应该做什么，应该做什么。Where:在哪里？答案在哪里进行？Who

6、:谁，回答谁会做。When:什么时候、什么时候、什么时候、什么时候、什么时候、什么时候、什么时候、什么时候、什么时候、什么时候、How:是如何进行和完成的答案。(1)，对策相当于项目(原因)，对原因制定对策，采取具体措施解决具体问题。(2)，对策要能执行和检查，只能列出空洞的口号，不能让执行者不知所措或检查。(3)，对策要徐璐由其他组员提出和负责，全体参与，共同贡献，实现目标价值。9，制定对策，2.7实施对策，实施对策是QCC质量管理权活动的实际具体阶段，必须做牙齿部分，才能使集团活动有意义。否则，前期工作将失效。a，严格按照对策计划行动。b，保持连续性和田园性：实施对策的部分活动必须保持一定

7、的连续性，间歇性地渡边杏。同时要保持全体队员的参与。c .必要时应修改对策。d，注意记录和检查，为整理结果提供论据。10，实施对策(1)，10，实施对策(2)，2.8检查效果，检查的目标是确认执行效果。a .根据事实和数据实事求是。b .对经济目标的检查和认识应邀请财务主管部门的相关领导。c .对于技术目标，应邀请技术主管部门的相关人员和领导人。d，检查项目必须与目标值匹配，必须根据活动目标值进行检查。11，验证效果(1)，11，验证效果(2)，11，验证效果(3 B，所有文档的修改必须通过档案控制程序完成，不能自由修改文件。c、综合措施必须具体可行，不能成为抽象空洞。12、综合措施、3.0概要审查和今后计划、QCC小集团活动周期后