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文档简介
1、大学毕业试用期满总结我于xxxx年6月20日加入xx重工这个大团体,试用期6个月。随着紧张而充实的工作节奏,不知不觉6个月已过去,回顾这6个月的点点滴滴,让我对自己和公司有了1个全面而深入的认识,同时让我自己的的工作能力和个人价值观有了很大的提升,现在我将试用期的工作总结以下:我在泵送服务公司从事售后服务的职位,在期间我的工作内容有:1、在泵车调试车间学习调试工作。学习了给泵车调试的相干知识和技术,其中有给泵车加柴油,换节流弯管,换滤油车,换砼活塞,调系统压力,打水实验,换分动箱齿轮油等调试工作。在期间让我对xx的企业文化和管理制度有了进1步的了解和认识,知道了自己作为1个xx人该有的行动准则
2、和道德规范。2、外出到全国各地从事1机1册工作。为了全面贯彻梁董事长的完善全球配件查询系统,我们依照上级的唆使去施工1线对xx已售出的每台泵车的各种零配件的型号进行核对和确认,在工作中,对泵车的各种零部件的名称、用处、物料编码耳熟能详,能很快分辨出泵车配件的型号,在外面跑的日子更是对xx在外面的评价和现实状态有了更加客观的认识,在与客户打交道的进程中也学习到了怎样和客户沟通、交换,怎样和客户打好关系,在这个进程中,我对xx的产品和服务的质量和认可度有了1个全面而深入的了解。同时也深深体会到作为1个服务人员的艰辛和不容易。通过这6个月的试用期,让我对自己的工作有很深的体会:1、6个月的时间让我从
3、1个懵懂的大学转变成xx的1个公司员工,让我从当初的对泵车1无所知到如今熟习泵车上每个零部件,这1切都是公司领导和同事对我指点的结果,也是我本身积极进取的结果。技术服务工作是1个特殊的岗位,不但需要我们有高深的技术为客户第1时间排除故障,还需要我们以真诚的态度为客户服务,1切以客户为上,要知道很多时候顾客买的不不单单是我们的产品更是买我们的服务,所以我深深体会到作为1个售后服务人员必须以真诚的态度对待客户,和客户有良好的沟通和交换。2、和上级领导、同事的关系很重要,很多时候团结就是气力,在售后服务这个大团体中,只有自己有良好的团队协作精神自己才能学习的更快成长的更快,在上面领导那里我可以学习领
4、导和管理的艺术,学习怎样让上面的领导认可同时又让下级员工配合自己的工作,在和带岗师傅相处的进程中,我可以学到很多技术上的指点和和客户交换的技能,在和同事相处的时候,更是可以1起商讨1起商量1起学习1起进步。3、在这段时间里,我虽然在学习上和工作上有了新的进步,但是和其他同事相比还有1定的差距,且和系统内的领导和同事思想和业务上的交换还是不够,因此我希望自己在以后的工作中能够积极重视锻炼自己的口才交际能力、应变能力、调和能力、组织能力和领导能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。总之,经过这6个月的试用期,我能够尽心尽责的完成自己的本职工作,能够积极配合上级的唆使和工作,和同事妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中1定会
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