第一讲 招聘管理概述.ppt

1、招聘管理概述 程德俊 南京大学管理学院,2,教材,组织人员配置(原书第4版),赫伯特 G. 赫尼曼,(美)蒂莫西 A. 贾奇著, 王重鸣等译, 机械工业出版社, 2005年07月 案例： Tanglewood store 案例课本 人力资源案例集,3,学习成绩,10% 课程参与 模拟、角色扮演、小组讨论、案例分析、录像等 15% 小组作业 60% 考试 15% 出勤,4,学习方式,体验学习：模拟、角色扮演、游戏、电影等多种形式 反馈：小组反馈与个人反馈 应用性学习：理论应用于实际,5,分组,6-7人一组 指定一名小组成员联系人 小组成绩平均 小组名单,雇佣合同的特征,信息不对称性 开放性 道德

2、风险 长期性 专用型人力资本 内部劳动力市场,6,调节雇佣关系的机制,劳动法 雇佣合同 惯例、声誉和心理期望,7,雇佣关系的种类,交易型 短期 金钱 关系型 长期 关系、归属和尊重,8,9,招聘的定义,定义 招聘是获取、配置和保留足够数量和质量的人力资源资源，对组织绩效产生积极影响的过程.,1-9,10,招聘的意义: 对组织的影响,组织领导者的语录 任正非问人力资源部员工：“如果邓小平到华为公司应聘，我们是否录用？” 联想的管理三要素是“搭班子、定战略、带队伍” 柳传志，联想总裁 在所有的决策中选人的风险最大。 德鲁克，管理大师 I think about this in hiring, be

3、cause our business all comes down to peopleIn fact, when Im interviewing a senior job candidate, my biggest worry is how good they are at hiring. I spend at least half the interview on that. Jeff Bezos, CEO, Amazon,1-10,11,招聘政策和措施,招聘系统和人员保留,支持行为,合法性,规划,工作分析,核心招聘行为,招聘: External, internal,挑选:Measureme

4、nt, external, internal,雇佣:Decision making, final match,招聘模型,1-11,12,什么是招聘战略?,定义 获取、配置和保留人力资源需要做出的关键决策 包含13项关键决策 招聘决策集中于两个领域 招聘数量Staffing levels 招聘质量Staffing quality,1-12,13,战略招聘决策,数量: Staffing Levels 获取还是开发（Acquire or Develop Talent） 雇佣还是外包（Hire Yourself or Outsource） 外部还是内部（External or Internal Hir

5、ing） 核心还是灵活（Core or Flexible Workforce） 雇佣还是保留（Hire or Retain） 本土还是全球（National or Global） 吸引还是重新配置（Attract or Relocate） 超额还是低度（Overstaff or Understaff） 长期还是短期（Short- or Long-term Focus）,质量: 工作还是组织匹配（Person/Job or Person/Organization match） 特定还是通用（Specific or general KSAOs） 高还是可接受的素质（Exceptional or a

6、cceptable workforce quality） 积极还是被动的多样化（Active or passive diversity）,1-13,课程主要内容,招聘战略决策 招聘流程 员工社会化和发展,14,15,有关招聘的小测验,你认为占星术、星座、面像等方法对招聘员工有帮助吗？ 当你招聘员工的时候，你是选择在面试时认为刻苦工作、具有奉献精神的人，还是选择智商测试成绩更好的人？ 你是愿意与公司价值观一致的员工，还是愿意选择IQ测试分数更好的人？ 真还是假在面试的时候，询问申请人在工作中是否存在偷窃等负面行为，不能够帮助你发现更好的员工，因为大部分人有这种行为的员工都会选择撒谎。,16,我们能够学到什么?,大部分的人力资源经理招聘工作存在很大的问题 主要的原因：大部分人力