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文档简介
1、,电子商务团队搭建及管理,掌握在企业电子商务发展不同阶段对团队配置及要求的不同之处,了解电子商务团队核心的人员,及管理考核。合理排兵布阵,达到集中优势兵力,万箭齐发的效果。,团队搭建,2,团队搭建,团队基本框架: 1、运营:协调各部门工作 2、市场:文案(策划)、美工、推广优化 3、营销:客户的开拓及维护 4、保障:前期采购比价、售中同类市场行情摸底 搭建一个电子商务团队到底需要多少人? 人员怎么管理协调? 职能又是什么,如何分配?,用数据管理事 用业绩管理人,3,电商团队搭建的岗位配置,团队岗位,1,4,运营人员:做整个平台运营负责,协调各部门工作,团队岗位,1,5,市场人员:美工-产品图片
2、处理文案(策划)-平台整体活动企划策划,团队岗位,1,6,营销人员:营销推广-对外整体宣传客服(售前客服、售后客服)对业绩负责,前期客户接洽、推销后期维护,服务,好评、投诉处理及意见反馈,团队岗位,1,7,保障人员:前期采购原料、物资进行网上询价针对我公司经营业务及产品,在网上摸查市场行情,方便市场部人员定价,团队岗位,1,8,电商团队搭建的岗位要求,岗位要求,9,2,运营板块提供可行性网络营销推广策略及方案并执导执行,熟悉网络平台的推广和操作流程,具备微信、美团、大众、外送平台等推广工具和实际操作经验。细化团队配置及体系建设和发展;良好的团队协调和组织管理能力,岗位要求,10,2,市场板块文
3、案1、文字功底深厚,具有很强的写作能力和语言表达能力,擅长撰写文案或活动企划书,能根据需要撰写各类文章; 2、创意思维强,创意独特,思维敏捷,工作效率高;性格温和,理解能力强,对公司认可,对工作有正确的认知;3、有网页制作基础,能熟练更新公司网站的信息、维护公关微信平台等;美工1、图片更新、修改,日常维护要结合产品的特性,不是单单的从美化的方向着手(根据时间、季节、高峰期),岗位要求,11,2,营销板块营销人员:1、制定并组织实施销售工作计划,督导营销人员进行市场开发。 2、做好酒店的宣传、推广工作,为酒店树立良好的企业形象,使客人深入了解酒店,并赢得客人的信赖与支持,为酒店创造更大的经营效益3、市场开拓、客源组织和产品销售工作,岗位要求,12,2,保障板块保障人员:1、针对集团经营业务,了解所需采购物资的市场价格行情,降低采购成本,为销售让出足够利润空间。 2、了解同比直
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