玛卡西尼月度总结2012-3(1).pptx

1、Marccasne旗舰店 月度总结 - 2012年3月 By,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 1,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 2,Marccasne 旗舰店 目录 月度总结,店铺总览 店铺月度整体情况 店铺整体成长 店铺营销活动全记录 货品执行进度表,销售成长 销售成长曲线图 月度销售对比分析 实际销售分析 单品销售TOP 退款和退换货情况,流量成长 全店流量情况

2、自然流量情况 单品流量成长 淘宝流量分配规则,推广效果 硬广图片 硬广效果分析 硬广给予店铺的成长 直能车+钻展,下阶段调整 整体营运规划 夏季爆款打造 店铺陈列调整 淘宝资源开拓,竞品分析 竞品活动对比 品类销售对比 销售均价对比 聚划算对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 3,Marccasne 旗舰店 店铺总览 店铺月度整体情况,注：此数据截止于4月5日，因淘宝营销规则，部分订单会有回款的延迟及新的退换货产生，数据会些许有变动。,2012 Marccasne Tmall Fl

3、agship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 4,Marccasne 旗舰店 店铺总览 店铺整体成长,注：此数据截取非硬广投放时间。,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 5,Marccasne 旗舰店 店铺总览 店铺营销活动全记录,经过三月底广告密集曝光后 店铺成长明显,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 6,Marccas

4、ne 旗舰店 货品执行 三月货品执行进度表,实际总进仓:57006件 2月进仓数量 占实际总进仓30% 3.10进仓数量 占实际总进仓18% 3.26进仓数量 占实际总进仓52%,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 7,Marccasne 旗舰店 目录 月度总结,店铺总览 店铺月度整体情况 店铺整体成长 店铺营销活动全记录 货品执行进度表,销售成长 销售成长曲线图 月度销售对比分析 实际销售分析 单品销售TOP 退款和退换货情况,流量成长 全店流量情况 自然流量情况 单品流量成长 淘宝

5、流量分配规则,推广效果 硬广图片 硬广效果分析 硬广给予店铺的成长 直能车+钻展,下阶段调整 整体营运规划 夏季爆款打造 店铺陈列调整 淘宝资源开拓,竞品分析 竞品活动对比 品类销售对比 销售均价对比 聚划算对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 8,Marccasne 旗舰店 三月成长-销售 全店销售成长曲线图,三月底密集的广告曝光 在四月初店铺整体销售成长到日均销售13000以上,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Busin

6、ess Apr. 4 . 2012 Page 9,Marccasne 旗舰店 三月成长-销售 全店销售分析-2月、3月对比分析,注：此数据为量子数据，与实际略有偏差,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 10,Marccasne 旗舰店 三月成长-销售 三月全店实际销售情况,实际销售 - 销售数量1496件 - 销售金额242041元 ，占全店销售额86% 刷单 - 刷单数量60件 - 刷单金额13468.42元，占全店销售额5% 退款 - 退款数量108件 - 退款金额23125.54

7、元，占全店销售额8%,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 11,Marccasne 旗舰店 三月成长-销售 三月全店实际销售-品类分析,注：此数据截止于4月3日，因淘宝营销规则，部分订单会有回款的延迟及新的退换货产生，数据会些许有变动。,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 12,Marccasne 旗舰店 三月成长-销售 三月全店实际销售-价格段分析,销售价位段主要集中在100

8、-200之间，接近50% 在较高价格200-300、300-400的销售区间也有着不错的表现，共占总销售37%左右,注：此数据截止于4月3日，因淘宝营销规则，部分订单会有回款的延迟及新的退换货产生，数据会些许有变动。,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 13,Marccasne 旗舰店 三月成长-销售 三月全店实际销售-折扣段分析,销售折扣高度集中在0.3-0.4和0.4-0.5之间，分别占51%和40% 0.3-0.4之间销售SKU为36个，销售量达800件，该折扣区间的销售更为集中

9、在几款上，也是店铺主推的几款。,注：此数据截止于4月3日，因淘宝营销规则，部分订单会有回款的延迟及新的退换货产生，数据会些许有变动。,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 14,Marccasne 旗舰店 三月成长-销售 三月实际销售-单品销售TOP分析,销售TOP款（爆款）有多么重要！,注：此数据截止于4月3日，因淘宝营销规则，部分订单会有回款的延迟及新的退换货产生，数据会些许有变动。,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Busin

10、ess Apr. 4 . 2012 Page 15,Marccasne 旗舰店 三月成长-销售 单品销售TOP对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 16,Marccasne 旗舰店 三月成长-销售 三月全店实际销售-退款情况,退款情况 - 退款数量124件 - 退款金额23126元，占全店销售额8%,注：其中包括33件退货退款,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 17,Ma

11、rccasne 旗舰店 三月成长-销售 三月全店实际销售-退换货情况,三月退换货情况 - 退货数量37件，其中4件为发错货。 - 换货数量9件。,注：此数据截止于4月1日，因部分订单会有新的退换货产生，数据会些许有变动。,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 18,Marccasne 旗舰店 目录 月度总结,店铺总览 店铺月度整体情况 店铺整体成长 店铺营销活动全记录 货品执行进度表,销售成长 销售成长曲线图 月度销售对比分析 实际销售分析 单品销售TOP 退款和退换货情况,流量成长 全

12、店流量情况 自然流量情况 单品流量成长 淘宝流量分配规则,推广效果 硬广图片 硬广效果分析 硬广给予店铺的成长 直能车+钻展,下阶段调整 整体营运规划 夏季爆款打造 店铺陈列调整 淘宝资源开拓,竞品分析 竞品活动对比 品类销售对比 销售均价对比 聚划算对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page19,Marccasne 旗舰店 三月成长-流量 三月全店流量情况,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 20

13、12 Page 20,Marccasne 旗舰店 三月成长-流量 三月店铺自然流量情况-商场搜索,店铺成长关键的指标之一：免费的自然流量的成长 商城搜索四月初比三月初翻了3-4倍,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 21,Marccasne 旗舰店 三月成长-流量 三月店铺自然流量情况-淘宝搜索,店铺成长关键的指标之一：免费的自然流量的成长 淘宝搜索四月初是三月初的2-3倍,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Ap

14、r. 4 . 2012 Page 22,Marccasne 旗舰店 三月成长-流量 三月店铺自然流量情况-淘宝收藏,店铺成长关键的指标之一：免费的自然流量的成长 淘宝收藏：重要的发掘潜在顾客流量 四月初是三月初的2-3倍,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 23,Marccasne 旗舰店 三月成长-流量 三月单品流量分配结构对比,流量分配结构的变化有多大！,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2

15、012 Page 24,Marccasne 旗舰店 三月成长-流量 淘宝流量分配规则,淘宝流量分配规则 你必须懂的！,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 25,Marccasne 旗舰店 淘宝流量分配规则,搜一搜 一个优秀的店铺65%-70%流量是通过搜索、搜索类目免费得来, 另外有10%,是老客户累计 剩下的15%通过广告投入等得来,FREE,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Pag

16、e 26,Marccasne 旗舰店 淘宝流量分配规则,流量,展现,销量,你要懂的：爆款会更爆！ - 通过硬广大量曝光、标题优化、店铺陈列优化提升产品的展现 - 好的展现给潜在的顾客，产生点击即流量（人气、收藏量） - 优质流量产生销量、转化率，又进一步推动产品的展现,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 27,Marccasne 旗舰店 淘宝流量分配规则,左侧为网美操作的某男装爆款 30天成长曲线图 一款宝贝一天多带来1000个流量 =玛卡西尼一天的商场搜索+淘宝搜索,2012 Mar

17、ccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 28,Marccasne 旗舰店 三月成长-流量 淘宝流量分配规则,我们还有很多空间成长,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 29,Marccasne 旗舰店 目录 月度总结,店铺总览 店铺月度整体情况 店铺整体成长 店铺营销活动全记录 货品执行进度表,销售成长 销售成长曲线图 月度销售对比分析 实际销售分析 单品销售TOP 退款和退换货情况,流量成长 全店

18、流量情况 自然流量情况 单品流量成长 淘宝流量分配规则,推广效果 硬广图片 硬广效果分析 硬广给予店铺的成长 直能车+钻展,下阶段调整 整体营运规划 夏季爆款打造 店铺陈列调整 淘宝资源开拓,竞品分析 竞品活动对比 品类销售对比 销售均价对比 聚划算对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 30,Marccasne 旗舰店 推广效果 三月硬广图片,淘宝首焦,商城首焦,商城首页一屏通栏,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Busine

19、ss Apr. 4 . 2012 Page 31,Marccasne 旗舰店 推广效果 三月硬广效果分析,3.27同3.29比较，差不多的广告投入，3.29销售是3.27的2.2倍 3.30的硬广费用比3.29贵30000元，销售额却不如3.29号,商城首页一屏通栏的效果要好过于首焦的位置，广告位置的选择很重要 3.31与3，30广告投入差不多，只是在图片上添加“包邮”两字，31日销售却是30日的1.8倍，图片信息的呈现须重视,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 32,Marccasn

20、e 旗舰店 推广效果 三月硬广对店铺成长的效果,借助地球一小时活动密集暴光玛卡店铺 - 因公益广告LOGO不能展现在商业广告上，与预想效果有偏差 优点 - 增加品牌的展现，向潜在顾客呈现玛卡西尼的服装风格，增强品牌势能效果 - 较快速累积原始销售量和好评，为店铺后续（夏装）引爆奠定基础 - 重点主推产品取得快速增长（流量+销售） 缺点 - 费用急剧上升 - 相对比投入产出比过低 - 硬广对店铺成长的效果会延迟体现,硬广投放,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 33,Marccasne

21、旗舰店 推广效果 直能车+钻展,直通车+钻展,前期因店铺销售基础比较薄弱，直通车及钻展的推广较为吃力 在三月底，直通车的转化慢慢提高，后期直通车ROI可达1:21:4之间 经过硬广推广后，挑出两款短T和一条休闲裤作为直通车和钻展的主力推广产品 在积累一定销售数量和好评后，直通车和钻展的转化效果会慢慢提高,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 34,男装竞品三月对比分析,知己 还要知彼,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Busines

22、s Apr. 4 . 2012 Page 35,男装竞品三月对比分析 各店铺三月活动对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 36,男装竞品三月对比分析 各店铺三月活动对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 37,男装竞品三月对比分析 各店铺三月活动对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4

23、. 2012 Page 38,男装竞品三月对比分析 各店铺三月活动对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 39,男装竞品三月对比分析 各店铺三月活动对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 40,男装竞品三月对比分析 各品类销售对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page

24、 41,男装竞品三月对比分析 各品类销售占比对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 42,男装竞品三月对比分析 各品类销售均价对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 43,男装竞品三月对比分析,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 44,Marccasne 旗舰店 目

25、录 月度总结,店铺总览 店铺月度整体情况 店铺整体成长 店铺营销活动全记录 货品执行进度表,销售成长 销售成长曲线图 月度销售对比分析 实际销售分析 单品销售TOP 退款和退换货情况,流量成长 全店流量情况 自然流量情况 单品流量成长 淘宝流量分配规则,推广效果 硬广图片 硬广效果分析 硬广给予店铺的成长 直能车+钻展,下阶段调整 整体营运规划 夏季爆款打造 店铺陈列调整 淘宝资源开拓,竞品分析 竞品活动对比 品类销售对比 销售均价对比 聚划算对比,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page

26、45,Marccasne 旗舰店 下阶段策略 店铺下阶段营运计划,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 46,Marccasne 旗舰店 下阶段策略 店铺整体调整方向,四月开始转向夏季产品的销售导向 - 短T、短衬等夏季产品已经开始热卖 - 店铺的陈列及直通车和钻展推广及时调整 流量来源及流量分配 夏季爆款打造,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 47,Marccasne 旗舰店

27、 下阶段策略 店铺整体调整方向,四月开始转向夏季产品的销售导向 流量来源及流量分配 - 流量来源的健康与稳定关系到生意的发展潜力 - 流量分配到各个产品的合理与否，可以预见店铺未来发展方向 - 需要不断调整、优化、改善店铺，有意识地将流量导向准确的产品 夏季爆款打造,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 48,Marccasne 旗舰店 三月成长-流量 店铺流量分配的优化空间,看得多，买的少 ？ 看得多，买的多 ？ 看得少，买的多 ？,货品断码或宽度不够,价格不合适？ 商品符合消费需求？

28、 展现量不够,小众商品？,浏览量,购买量,平衡最多的流量给买货最深，转换最高的商品,了解顾客心理 知道顾客想要的是什么,短T,短衬,休闲裤,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 49,Marccasne 旗舰店 三月成长-流量 店铺流量分配的优化空间-1,看得多，买的多 ？ 预估产品趋势， 是继续培养更上层楼？ 还是维持现状，保持流量？,看得少，买的多 ？ 接下来的销售TOP？ 页面调整，推广调整？,注：该数据为3.26-4.1的数据,2012 Marccasne Tmall Flags

29、hip shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 50,Marccasne 旗舰店 三月成长-流量 店铺流量分配的优化空间-2,看得多，买的少 ？ 产品季快过去？ 店铺陈列的调整？,注：该数据为3.26-4.1的数据,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 51,Marccasne 旗舰店 下阶段策略 转向夏季产品的销售导向,四月开始转向夏季产品的销售导向 流量来源及流量分配 夏季爆款打造 - 挑好重点主推产品 - 流量有目的地导向主推款 - 在

30、季初及时打造爆款，抢流量抢销售，打好夏季销售基础,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 52,Marccasne 旗舰店 下阶段策略 单品爆款打造,爆款的前提基础,当季的产品 受众面广的款式 品牌风格最适宜的价格 能够支持长时间销售的产品深度 较宽的尺码范围,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 53,Marccasne 旗舰店 货品执行 4月5日现有库存情况,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 54,Marccasne 旗舰店 货品执行 4月5日现有库存情况,2012 Marccasne Tmall Flagship shop Review of Business Apr. 4 . 2012 Page 55,Marccasne 旗舰店 下阶段策略 单品爆款打造,具体优化方案,1、根据市场及全网数据，判断各品类销售的起始点、成长期、稳定期、衰退期，选好各品类时间截点； 2、对货品进行深入分析,选择恰当的款式,重点包装吸引搜索词冲击