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文档简介

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2、创建临时对话框,跟踪收集不到,交流积极邀请客户交流流畅的用户轨迹跟踪、交流流畅的同一窗口、多人联合、同一窗口多人聊天:咨询避免客户过多时的混乱,客户资料深刻的备注:为后续的服务交流提供依据。 工号之间的自由传输:减少客户添加多个QQ号的麻烦,、交流顺畅的10万客户的高效管理,交流顺畅的精确定位群发消息,接口精确便宜便利,管理监视客户资料永久保存聊天记录删除不能删除客户2,聊天记录永久在线云保存,随时随地可以阅览3,员工不能随意删除消息记录管理监视客户评价满意度调查,员工的工作状况通过满意度调查一目了然,客户可以看到的界面,广告效果检索企业全国13亿QQ注册用户进行有效利用和开发,客户可以看到、

3、个性化的界面2 .监督管理员工的工作,提高服务质量3 .消息记录可漫游,聊天记录不能删除,永久在线保存4, 所有客户统一管理,不能删除,即使员工退休,也不能带走客户5、提高企业形象,增加同行竞争优势。 企业QQ给上司带来的好处有: 1、能够让QQ用户只服务于一个销售员,避免冲突和恶意抢夺2、能够一键引进个人的QQ资料,使对方自动成为朋友3、客户能够将距离缩短到零,简单地维持客户关系4、 企业QQ给销售部带来的好处有: 1、一个企业QQ、多人、多部门同事可以在线管理使用2、工程号码转移方便,实现协调工作,避免工程号码占线3 .公共快速回答、标准回答、统一模板、提高服务和生产效率4 .客户企业QQ给客服部带来的好处,400电话线QQ分散的妻子们,有助于企业的推进和形象展示的统一,2、潜在客户商量后,成为腾讯QQ企业的朋友,对不同属性的客户进行分类,发送消息, 3 .可自定义聊天窗口右侧,显示企业LOGO、个人资料、广告等4、个人QQ“企业朋友”集团和推荐位置、关键词搜索等功能,帮助企业品牌曝光。 企业QQ给市场部带来的好处有:一与十、十与百、百与千、千与万。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。快人一步一步地使用,掌握更多的客户! 谢赏,

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